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本人是第一次購買Mac類的產品 10/4去桃園X江的StudioA買了一台MBPR 13"+一個原廠認證的內袋 然後一直快樂的享受到10/18 一大早起床就更新了Yosemite,關機然後才帶出門(不是第一次帶出門了) 機體是在內袋然後放在我的後背包 在公車上我很確定根本沒有任何碰撞 一到公司打開螢幕,左邊出現黑色條紋,下方有亂色雜訊 很克難的用了一個下午後,想說保固內,晚上直接就送到StudioA去 然後今天收到簡訊,說螢幕無法保固,報價$17250,當場吐血 我的電腦上沒有任何刮傷,玻璃完好如初,送修單上也寫"無明顯刮痕" 現在維修中心也休息,電話似乎打不通 請問有辦法跟他要回保固嗎? 畢竟才買兩周,加上根本沒辦法證明我是人為損害,那保固是用來幹嘛的 X -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.241.191.124 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/MAC/M.1413902535.A.BAA.html
simongarden: 換一間檢測 10/21 22:43
Epsilon: 最好螢幕沒保故,這個應該可以直接寫信給apple客訴 10/22 11:36
danny8376: 你可以試著當場打客服XDDD 10/23 03:30