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因為收到秋冬新色DM,覺得2014秋冬花妍釉彩唇蜜顏色蠻讓人心動的,所以於上周日 (8/24)下午的時候靠櫃,試了DM上的顏色GUAVA後當下就決定購買,結帳後, 專櫃人員表示缺貨需調貨,因為本身住在桃園取貨不便且專櫃人員表示待周一貨到會 將唇蜜寄至我的住處,於是直接付錢回家了,不可否認的專櫃人員服務態度沒有不好 寄件速度也很快,今日晚間我就收到貨品了,不過拆掉最外層包裝後, 看到唇蜜當下非常錯愕及生氣,我購買的唇蜜保存期限只到2016年3月, 按照香緹卡標示保存期限為4年,我買到的竟然是2012年3月製造的舊貨!!!已經放了2年半 的唇蜜!!!根本也不是新色,我8月初亦購買2014夏季唇蜜(MANGO), 新色製造日期就是2014年製造的,這應該不是再百貨公司專櫃購買彩妝應該發生的問題! 明天我會去電專櫃,詢問是否可以換貨或是退貨,不過,這已經讓我對香緹卡的印象 大大的扣分,畢竟每項物品單價都不低的情況下,更應該注重出貨的品質才是。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.161.41.82 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/MakeUp/M.1409074704.A.C07.html
astonishing: 色號寄錯是對方疏失。 123.193.18.3 08/27 01:48
ea1a: 我也曾在微風香緹卡現場購買唇蜜,沒當場檢 42.74.22.227 08/27 01:50
ea1a: 查,回家才發現她拿錯色號給我,隔天又再跑 42.74.22.227 08/27 01:50
ea1a: 一趟換貨,也不知道是不小心還是故意… 42.74.22.227 08/27 01:50
e520527: 這種事情故意有什麼好處嗎... 42.74.17.6 08/27 09:09
hsiangp: 當然有好處啊 搞不好顧客要的色號缺貨, 39.12.144.25 08/27 09:18
hsiangp: 拿別色號填塞就賭客人沒仔細看或是不懂 39.12.144.25 08/27 09:18
hsiangp: 剛好清庫存 39.12.144.25 08/27 09:18
lmfhahha: 故意當然有好處!就是賭有客人不會注意/ 114.36.166.144 08/27 09:32
lmfhahha: 分辨!將滯銷品出清 114.36.166.144 08/27 09:32
masaki78s: 你要的是Guava,收到的應該也是Guava吧 36.224.248.65 08/27 10:14
masaki78s: 我覺得原PO是不是誤會這支唇蜜是新色 36.224.248.65 08/27 10:15
masaki78s: 但其實應該是常態色 36.224.248.65 08/27 10:15
babypot: 他DM有時會將適合搭配的產品一起登 1.161.62.212 08/27 10:25
misselva: 疑問同樓上,請問你收到的是甚麼色號? 59.124.77.162 08/27 10:25
babypot: 可能原po誤解了 1.161.62.212 08/27 10:26
misselva: google這支產品+色號在2012年底就有心得 59.124.77.162 08/27 10:32
IamNicole: 可能是我文內描述不清楚 我只是想表達 42.74.3.122 08/27 12:05
IamNicole: 此次購買的竟然拿到2年半的舊貨 42.74.3.122 08/27 12:07
IamNicole: 但專櫃人員卻跟我說是秋冬新色 42.74.3.122 08/27 12:08
IamNicole: 我收到的是Guava無誤 42.74.3.122 08/27 12:08
gottsuan: 基本上沒過期 就沒甚麼疏失問題 111.223.87.194 08/27 13:38
cutekangmei: 這款唇蜜一上市就是用guava當主打色 122.116.68.131 08/27 14:03
cutekangmei: ,不是這次新色。香緹卡真的很容易買 122.116.68.131 08/27 14:03
cutekangmei: 到即期品,我也曾經拿過再兩個月就 122.116.68.131 08/27 14:03
cutekangmei: 到期的唇膏Orz從那之後我在專櫃買化 122.116.68.131 08/27 14:03
cutekangmei: 妝品一定會注意製造日期。 122.116.68.131 08/27 14:03
masaki78s: 只要效期還有一年以上都算正常啊 223.136.45.250 08/27 15:32
ea1a: 櫃姐不應該跟妳說那是新色 42.71.246.110 08/27 17:33
astonishing: 如果色號沒錯...那效期的問題通常只 123.193.18.3 08/27 18:12
astonishing: 能以"造成顧客觀感不佳"來作結 123.193.18.3 08/27 18:13
astonishing: 我指的是效期還有一年以上的商品 123.193.18.3 08/27 18:13
astonishing: 是可以用上述理由跟對方要求換貨啦, 123.193.18.3 08/27 18:15
astonishing: 但若在法律上,這訴求就比較弱 123.193.18.3 08/27 18:15
cityfans: 香家彩妝的效期我都會特別注意耶,有些 1.174.184.161 08/28 23:18
cityfans: 我都會請櫃姐先拍效期給我,所以購買的 1.174.184.161 08/28 23:20