[問題] 韓國百貨買的Ver22碎掉

[sakawa (為賦新詞強說愁)]

如題，前陣子看到有人分享韓國百貨也有賣Ver22，
一整個很開心！
因為Ver22的粉餅團幾乎每開必買，幾乎很難跟到團，
剛好又看到有新的銀盒跟版上其他推薦東西，
於是自己就湊了180美金，剛好免EMS。
結果沒想到光等從韓國寄出就一星期了！
終於兩星期半過去了，今天終於收到了！
超開心想說趕快來試用銀盒，
沒想到。。。我的銀盒居然是碎掉！
下面有圖！
http://i.imgur.com/8yzlUWh.jpg
http://i.imgur.com/Ggs5VZJ.jpg
真的超級難過的，
我看網站上說可以留言聯絡退換貨，
可是點進去卻又開不起來（不知道是否瀏覽器問題）
不知道是否有人試過聯絡韓國百貨客服呢？
哪種聯絡方式比較有效呢？
Btw，感覺韓國百貨買Ver22要等好久。。。

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推 eugene146: 我是買銀盒的補充蕊，沒有碎....這個
→ eugene146: 粉餅是軟的，可以推平
推 grace0417: 推平+1，粉餅是軟的不影響使用
推 chaway618: 完整的用個幾次大概也會變這樣XDD
推 ceciliayan: 推樓上，我的用幾次就變這樣了...
推 ffiioonnaa: 我用幾次就面目全非了
推 kinny741224: 碎掉沒差吧 就跟唇膏斷掉一樣可以用
→ kinny741224:  退貨的話搞不好還要等兩三個禮拜...
推 shichi: 在gm幫朋友買，也慘不忍睹，最後推平使用
推 chunlamns: 我找代買也是走山，一樣用