Re: [閒聊] 真的對數字小鋪失望了

[weaky (girl)]

※ 引述《candy11529 (Candy)》之銘言：
: 各位版友大家好,
: 此帳號經86小舖官方授權代為發表聲明。
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: 1‧關於長期以來網路對本公司販賣之產品真偽產生疑慮，本公司有義務對消費者提出
: 說明。86小舖自開創以來一直秉持著良心企業經營，嚴格監督供應商為消費者把關品質
: ，並為販售產品負責。
: 2‧少數消費者對產品真偽疑慮說明:
: (1).產品包裝與專櫃不盡相同?
: 許多品牌在產品包裝上，為適應各國流行元素或風土名情等原因，或多或少會改變產品包
: 裝，導致全世界各國之版本皆不同。以至於消費者在拿到我司產品時產生疑慮。在此聲明
: ，僅於產品包裝各國有異，對於產品內容物及品質並無任何差別存在。
: (2).價格太過優惠?
: 86小舖所賣之所有產品皆透過合法廠商引進《正貨》，憑藉平行輸入壓低價格，扣除中間
: 代理商費用，用以回饋於消費者們更優惠的價格。針對價格優惠等同於假貨之陳述，絕對
: 是不實指控更是無稽之談。
: (3).中標不一樣?
: 任何經銷商都可自行為進口商品製作中標(只要中標格式符合衛福部規定)，因此以中標不
: 一致來判斷真假貨並不準確。
: 86小舖歡迎各位網友及消費者們提出問題及指教，
: 但針對PTT版上網友a0973372099(Alicewu) 之不實指控已嚴重影響本公司商譽，
: 證據已保存，並採取法律程序提出告訴。
: 希望大多數網友不要被一些不實報導及言論所影響而造成不安及恐慌的情緒，
: 86小舖在此感謝所有支持我們的粉絲們，大家的支持正是86一直努力、堅持的動力。
: 今後，86也會持續不懈為粉絲們服務，提供更好更新的優質產品。
: 謝謝大家(深深一鞠躬)
: ※ 引述《tina80328 (tina80328)》之銘言：
: : 衝著花娜眼線系列一向叫好又叫賣
: : 於是入手了…
: : 花娜眼線液 奶茶咖
: : http://i.imgur.com/aSQKf5a.jpg
: : 根本黑色，黑不黑 咖不咖的
: : 顏色很不均勻飽和
: : http://i.imgur.com/tGqPdBL.jpg
: : 外包裝也很陽春 很像東南亞風格化妝品
: : 原價兩三百 還好我只花86元
: : 不然真的會崩潰
: : http://i.imgur.com/pBD1yFR.jpg
: : 3ce 這條很像顏料的唇膏
: : 瓶身比想像中小 比想像中不精緻
: : 脣彩擠出來後 顏色非常不均勻
: : 持久不掉色？根本沒這回事
: : 實擦後的陽春樣 就不拿出來現醜了
: : 為什麼聽說86會賣假貨 還是跟他買東西呢？
: : 因為他是『』86小鋪』阿
: : 每次逛街看到86門市
: : 即使沒有買東西  還是會很開心的去逛逛
: :  一種相信品牌的信念 再度被粉碎（聳肩）

我覺得顧客有這樣的疑慮也是很正常的吧

我前陣子是在另一間類似這種的美妝店買了兩瓶倩碧的卸妝乳，因為之前是在週年慶買組
合，今年看到漲價了，就想說到這類的店面去買，因為之前有買過幾次，覺得還不錯，雖
然東西感覺有些灰塵，但還不至於讓我覺得很糟糕，畢竟是我自己選擇到比較便宜的店買
的

但這次買的倩碧卸妝乳，讓我有嚇一跳，每次用完，隔天就會長痘痘，一開始還不相信是
這瓶卸妝造成的，經過一段時間測試，真的是那瓶卸妝造成的！

因為以前用專櫃買的都沒有發生過上述情況，這次換別的地方買就變這樣……真的蠻害怕
買到品質有問題的……所以，我覺得真的也不能怪顧客懷疑你們……畢竟在這個什麼都是
黑心貨的時代，我們顧客都在承擔隨時都會買到黑心商品的風險，你們商家難道就不能面
對顧客的懷疑嗎…

當然，我並沒有說你們賣的東西是假貨，我只是覺得顧客會存疑一定都有他們的原因，被
誤會了就出來解釋一下，把你們真正的購買流程.證明公開，讓消費者放心，而不是動不
動就用告人吧…





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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.219.131.9
※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/MakeUp/M.1417595678.A.BA6.html
推 li88978: 不是我要站在86那，只是被告的那位的言
→ li88978: 論各位可以回去看一下，那不是質疑喔！是
→ li88978: 肯定句，而且還是從朋友那聽來的，我認
→ li88978: 為該網友應該也要為自己言論負責，若她
→ li88978: 所言為真自然也不用怕被告
→ katy1016: 找不到樓上說的那篇
推 li88978: 樓上，那位網友的發言是留言在最一開始po
→ li88978: 文的下面
推 aheinable: 覺得86也該提出進貨證明會比較好讓消費
→ aheinable: 者信服
→ cutedodo: 推被告要對自己言論負責  如果網路上一
→ cutedodo: 堆這種沒有證明文件的言論是很可怕的
推 annatzang: 但假設一個人隨口胡謅造謠然後其他人
→ annatzang: 也認同這種講法 這就很妙了
→ annatzang: 不過我因為自己的購買經驗決定以後絕對
→ annatzang: 不會在類似的店鋪購買商品 所以
→ annatzang: 他們發什麼聲名或是被告是不是真的造謠
→ annatzang: 我也不是很在意就是了
推 hisokayu: 一開始的原Po都說數字小舖了…還自己寫
→ hisokayu: 名字出來…要發言也可以說作夢啊…
推 Chionodoxa: 人的確要為自己的言行負責，不管是在
→ Chionodoxa: 網路上或現實生活裡。
→ Chionodoxa: 雖說不過一碼歸一碼，我也不買某鋪的
→ Chionodoxa: 東西……XDXD
推 bananamindy: 推
推 jine0725: 最好的方式就是那位版友的朋友有證據或
→ jine0725: 有員工出來證明 讓賣家挖洞給自己跳
→ jine0725: 在這之前只好說自己衰 不然能怎樣
推 cherle43: 進貨證明也不能代表甚麼~86應該是
→ cherle43: 確實有進貨，但跟銷售數量否吻合就...
推 katy1016: 蘋果那個新聞頗恐怖，已有前例在先，實
→ katy1016: 在無法信任
→ katy1016: http://ppt.cc/2Pzk
→ sunnyC: 不過我也有在類似的通路買過一樣的東西
→ sunnyC: 內容物不一樣過,之後就不敢了
→ sunnyC: 是貝德瑪卸妝水
→ annatzang: 所以我在上篇叫他們出示一個品項的進
→ annatzang: 銷貨單 要是沒問題 這個出來數量一比對
→ annatzang: 就打死懷疑的版友 為什麼還要繞圈圈
推 cowcow: 推樓上
推 miyabi0112: 在版上看到大家都在討論，心血來潮就
→ miyabi0112: 買的東西 和我今年在韓國當地買的東西
→ miyabi0112: 拿來對照，一模一樣的東西，它的標示
→ miyabi0112: 確不一樣.....讓我懷疑是不是.....
推 love22277: 我忘記是去86還是小三買的薇姿抗痘小
→ love22277: 綠蓋 明明是膏狀 還出水 效果不明顯 超
→ love22277: 像壞掉的 但之前康是美買的完全不出水
→ love22277: 還超有效 要買去專櫃或藥妝店比較安心
推 wwhhaatt: 蘋果爆的那新聞,太誇張了吧!業者真的很
→ wwhhaatt: 低級,若為真的話!
推 winny221: 我也跟朋友團購過數字小舖的東西...從
→ winny221: 此逛街再也沒興趣踏入數字店面，原因就
→ winny221: 不贅述了
推 folkblues: 如果不是假貨的話，是否是進貨過程中保
→ folkblues: 存方式有問題？因為不止一位板友說在86
→ folkblues: 買到的商品跟從其他地方買的使用起來感
→ folkblues: 覺不一樣。確保商品在販售時沒有變質也
→ folkblues: 是業主的責任
推 Kai1216: 而且每次出問題都說是其他原因導致變質(
→ Kai1216: 不管是真是假) 是不是也死無對症啊 老實
→ Kai1216: 說根本無解
推 whiteBQ: 屈臣氏康是美也有網購,就沒這問題
推 jenny21529: 做生意口碑真的很重要，信用不好的店
→ jenny21529: ，威脅告盡所有網友也沒有用，怎麼會
→ jenny21529: 沒有一點自覺，自己到底是看誰的臉色
→ jenny21529: 吃飯的呢？
推 astonishing: 說不定86的商品保存流程要修正
推 astonishing: 另外，在法律上，本就是指控那方要
→ astonishing: 拿出證據；無證據的指控涉及毀謗，被
→ astonishing: 指控方依法是可以求償的。