[討論] 高雄九如健身工廠對會員的不尊重讓人傻眼

[chopin76620 (Angus)]

健身了9個多月，今天決定退出健身工廠，廠內人員對會員的態度惡劣，即使客訴後還是
得到這樣制式的回應那只好退會解除合約表達抗議

事由，前幾天在九如健身工廠2樓重訓區練上半身練到一半(當時在做坐式飛鳥)，新來的
女教練Ann看到就過來說我穿這件短褲可能不能運動(因為顏色看起來很像牛仔褲但實際上
是棉褲)，我向他說明半年前這裡的教練經理就已經有看過也確認是OK的，說完沒多久結
果她又跑去找了另一位女教練Cash過來

而這位女教練Cash更誇張，即使在我讓他觸摸褲子的材質與說明之後(明明就是彈性又吸
汗的)，她仍然強硬的逼迫我當下離開廠館，只因為當時很多人怕大家有樣學樣(什麼叫做
有樣學樣?會不會太好笑)，還說不然折衷一點，你今天練到這就好了能不能請你早點離開
廠館(我為什麼要跟你折衷?我才剛來耶，難道我也要請你折衷的離開廠館嗎?)，而後我也
說明了這裡的教練經理也確認過沒有問題，結果這名女教練竟然回應：「說過你還穿!」
態度很差(請問這到底是什麼神邏輯，我是跟他說你們教練主管說OK的，結果你新來的教
練竟然又說不行還要惡意驅趕會員)

運動了這麼久第一次被氣到就算了，當下就到樓下客訴，也不想再跟他多說

結果今天運動到一半客服專員Rita又把正在運動中的我叫到旁邊，還找一位教練當見證人
要檢查我的褲子，說了半天也還是沒有看到館方的誠意，官方制式化的回應，教練也不需
要對會員道歉，還一直干擾會員運動既然你們這麼不尊重會員那就只好離開到別家健身房

有圖有真相(抱歉不會貼圖，圖片在網址裡)
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=649&t=3905300&p=1#50133549
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=293&t=3905517&p=1#50133508

誰能告訴我為什麼一樣棉質彈性材質的A&F運動長棉褲在一樓用跑步機的會員可以，而著
短褲的我在重訓區卻得被強制驅趕??? 也沒有任何公告說明會員運動時"一定"只能穿什麼
材質和品牌的運動褲(還有人穿豹紋的緊身T恤還有完全沒彈性又很花的海灘褲還有休閒褲
為什麼你們就不趕?)我穿這件覺得很舒服也很吸汗一點都不危險，我覺得搞不清楚狀況的
年輕教練和客服才會讓客人感到危險和不舒服，健身工廠對會員這樣的處理態度實在讓人
不敢恭維，只能說三番兩次干擾會員運動對會員的不尊重真的讓人抓狂，不會再去了，要
去的人也要三思
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5月16號後續情形

今日中午和晚上健身工廠總公司的主管和我通過兩次電話，為這次的事件對我造成的困擾
致歉也向我報告他們今日下午和主管們開檢討會議的結果，承諾開始會更明確的訂定服裝
部分的規範(有比較放寬了)，也會在全國健身工廠貼海報公告出來讓會員們更明確了解，
並動用服裝部門開始做全國市場調查分析市面上所有品牌的運動服裝，總算是有看到總公
司的誠意與實際作為，健工的健友們可以放心運動啦!(但一些公認不適宜的還是不要穿喔!)


權利不會從天而降，合理的就要去爭取，放爛什麼都改變不了

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 219.68.24.250
※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/MuscleBeach/M.1400043455.A.877.html
→ XXPLUS:女教練趕女學員?? 有事嗎??
→ shouchyan5:投書壹週刊或蘋果會比較有用喔
※ 編輯: chopin76620 (219.68.24.250), 05/14/2014 13:23:58
※ 編輯: chopin76620 (219.68.24.250), 05/14/2014 13:24:17
推 ailunanashi:我在博愛館看過女生穿牛仔短褲運動...
推 vcr:健身有服儀規定  我怎麼不知道= =?
推 Pornograph:健工服裝規定有時抓的蠻嚴的 不過你這褲子是合格的
→ Sarena:穿適當的衣服運動本來就是正確的
→ legen101:投書媒體最有用~
→ chopin76620:我現在在等我朋友跟他們上層回報後會有什麼回應
→ chopin76620:只是覺得欺人太甚，真的吞不下這口氣
→ chopin76620:有些人一個人就占兩個器材，或是猛玩手機他們就不抓
→ chopin76620:我安安靜靜地聽音樂自己運動就一直被找碴覺得很幹
推 manson666:好扯喔@@
→ manson666:我只有在台北市的運動中心 看過有服儀規定
→ manson666:我之前都沒注意看 有一次去我是穿像是布希鞋的 運動鞋
→ manson666:慢跑鞋但是有打洞的有兩個教練看到一個沒講甚麼 另一個
→ manson666:另一個是等到我去廁所的時候 才私底下跟我說 有規定不能
→ manson666:穿這類的鞋子
→ manson666:原po 連這種褲子都不能穿 太誇張了...
→ chopin76620:花錢去運動沒干擾到別人也不會對自己造成運動傷害
→ chopin76620:還要被硬趕，客服也不正視顧客的想法
→ chopin76620:一樣的話一直跳針，講到後來還是客人的錯
→ chopin76620:這種客服有跟沒有一樣，有這種水準的教練
→ chopin76620:無法對他們有什麼更高的期待，真的是有事嗎
→ weakerman:買個教練課程你想穿西裝皮鞋都沒人會理你的
→ weakerman:另外9個月你是沒辦法解約的喔～
推 o030291469:健身工廠不意外
推 deankobe:沒像樓樓上講那麼誇張吧= =
→ chopin76620:目前等他們主管的回應...下次我會錄音起來，一肚子火
推 hong888:真的有像牛仔褲...
推 huangyang:覺得這種褲子沒問題+1
推 iamthebest24:應該要大聲罵回去，鬧死她們！不然找板友去踢管抗議
推 t5811:鼓勵你繼續穿去
推 iamthebest24:XXXX踢館。  有需要的話，+1
推 vicario837:健身工廠澄清這邊也是會看 但我覺得你沒有錯
推 NYUSTGod:誇張 看妳不爽 故意的吧
→ chopin76620:感謝大家的建議，明日我看看館方的回應如何
→ chopin76620:再決定是否有需要投消保官抗議...真的很困擾..
推 a54965:推
推 chiouted:之前穿當兵的運動長褲也被趕過~心情超差的!
推 discbear:他們要你買愛迪達的褲子啦XD~你沒有錯,他們有問題.
推 steven0211:那句"說過你還穿"太扯，是我就當場抓狂，根本把客人當
→ steven0211:細漢的一樣
推 changdito:台中常看到有人穿牛仔褲耶！是對的就不要理他
→ changdito:繼續穿+1!有種他們報警
推 v6best:這種教練存在很正常啦 版上也有啊 她說的才對才不管你說的
推 wonderboy172:前天才因鞋子被趕 態度問題 覺得很機車 連 讓我做完
→ chopin76620:樓上的朋友也可以反應上去不然真的覺得九如真的很奇怪
→ chopin76620:在其他廠運動的朋友都沒遇過這麼糟糕的使用經驗...
推 zzing:超爛的..
→ chopin76620:steven0211就是那句"說過你還穿"把我引爆了
→ chopin76620:根本不把主管和客人的感想放在眼裡，當做是她開的嗎?
→ chopin76620:只能說館方本身沒有重視這樣的問題，最大的損失不是我
→ chopin76620:對不認識的人連基本的禮貌都沒有也不講理
→ chopin76620:公民與道德需要重修，只怕就是以後還有更多受害者
→ chopin76620:只要她敢說棉質運動休閒褲不可以穿，你穿我就驅趕你
→ chopin76620:馬上投媒體告訴全台灣人健身房是不可以穿棉質運動褲的
→ chopin76620:你之前穿可以，現在就不在，等於叫我丟掉所有的健身
→ chopin76620:現在就不行，等於叫我丟掉全部的健身運動褲
→ chopin76620:難道妳要買給我嗎? 妳買給我我就不跟妳理論啦
推 andysun221:棉褲不能健身運動? 第ㄧ次聽說
推 snowbeer:教練好大的威風啊...
→ chopin76620:可能健身工廠要改名成聚酯纖維工廠，其餘材質一律不准
→ chopin76620:更好笑的是健身工廠粉絲頁面一堆明星運動都穿棉褲
→ chopin76620:可能香月明美和劉雨柔還有江韋良來到九如會被強制驅離
推 blue19820830:好扯唷，在鳳山時只被勸導褲子不合格下次不能穿了，
→ blue19820830:然後我自已覺得不好意思就默默離開去買運動褲
推 siekensou000:第一次聽到連穿著都要管，如果是建議就沒差，可是這
推 kalavinka:其實當下難免會有點氣憤 但是您可以轉個念頭穿另一件，
→ kalavinka:有時候調整一下心情會得到不一樣的思想 並沒有說誰對誰
→ kalavinka:錯 而是或相尊重 何必在意陌生人給你帶來的情緒呢?
→ XXPLUS:誰會隨身帶兩件運動褲? 還是你想講左臉被打右臉順便那一套?
→ XXPLUS:誰對誰錯很明顯，陌生人對你做負面行為，你還要自己轉個彎?
→ chopin76620:我不曉得連綿褲都不能穿的話是不是以後看到一個我就要
→ chopin76620:向巡館人員檢舉一次，我博愛鳳山館的朋友也都穿棉褲
→ chopin76620:大家都有唸過書，連講理跟解釋都不聽進去更重要的是
→ chopin76620:他這種針對性不把人看在眼裡的態度實在很可悲和可憐
→ chopin76620:也如XXPLUS大大說的誰會帶兩條?難道我要當場脫下來嗎?
→ chopin76620:還是我明明就沒有問題卻硬要剝奪我的使用權這樣對嗎?
→ chopin76620:今天你付費你也沒問題卻用這種態度趕你走真的沒問題?
推 Fine29:其實大多健身房不能穿牛仔褲這規定本來就很瞎 不屑穿醜運動
→ Fine29:褲不行? 到底為啥要強制穿啥運動褲? 命名奇妙
推 abcsimps:棉褲超正常啊= =找消保官看看?
→ chopin76620:Fine29大大說到一個重點了...真的是不想穿醜運動
→ chopin76620:abcsimps大大，今日他們總公司的主管已和我通話致歉
→ chopin76620:因為連主管自己也一堆棉褲啊...總公司主管也承諾下午
→ chopin76620:會開會針對這個事件做檢討與改進，只能和大家說覺得
→ chopin76620:不合理的部分就應該要提出，權利不會從天而降
※ 編輯: chopin76620 (118.163.225.199), 05/16/2014 19:38:12
※ 編輯: chopin76620 (118.163.225.199), 05/16/2014 20:16:11
※ 編輯: chopin76620 (118.163.225.199), 05/16/2014 20:17:19
※ 編輯: chopin76620 (118.163.225.199), 05/16/2014 20:17:43
推 NaTaO3:推最後一句
→ t5811:那幾個教練有懲處嗎？
→ chopin76620:健工的主管是說教練被找回再教育訓練了，我早上的時候
→ chopin76620:就有向健工主管說我也不用該教練向我道歉之類的
→ chopin76620:只要他之後不要再無理的惡意驅趕會員就好，但他們內部
→ chopin76620:的相關懲處與調動健工主管也說是他們公司內部的考量
推 hishanshan:好扯…
推 loneliman:不鳥他.繼續穿這樣去他也拿你沒轍