[情報] 關於健保押金與自身權益-以學校附近為例

[mayth (RoBerTo Lin)]

剛剛發生了一件事，因為我認為跟學校師生權益有關，因此把事情PO來這裡。

主要是要告訴大家，如果沒帶健保卡就醫、領藥，押金退還的時間已經從原本的7天內
改成"不含列假日，10天之內"皆可退。

因為這件事發生在學校附近，建成路上的「慧－藥局」。

以下是件發生經過...可能有點亂有點長
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在上禮拜6月9日，我去看完了牙科，但因為在高雄家還有一筆押金沒有還，

所以在看完牙科後，馬上就用限時包裹寄回家裡請爸媽幫我拿去退押金。

然而在我寄出之後，才想到我剛剛看牙科(拔智齒)的藥還沒領。

回到學校附近之後，找了之前去領過藥的藥局，建成路上的「慧－藥局」。

藥局的藥師跟我收了300塊後說，要我7天內去拿回壓金，不然300塊會被收回，
而且因為藥局禮拜天沒開，所以要我一定要在禮拜六去拿。

聽到這樣之後，我又打電話回高雄，
麻煩爸媽在拿回高雄壓金的時候，在幫我寄回高雄。

但因為一些事情耽擱導致我在這禮拜一，
也就是6月16號才拿到我的健保卡並去退壓金。

一剛開始藥師就跟我說，我超過退押金期限所以不能退，
還說了一堆系統已經不能登記之類的話，那時我就想說自認倒楣。

隔天因為媽媽自己也是護理人員，她跟我說關於退押金的事好像有改，
要我去問問建保署。

就在剛剛，我打電話去問完建保署的人員後得到這樣的答案:
「法規已經改成，10天內且不含例假日，皆可退款」
所以我6月9日的壓金可已在21號前做退款的動作。

但是因為「慧－藥局」的藥師一聽到我有去建保署問，態度就開始變得很差。

"說什麼當初不是就跟你說7天了嗎?還退"、
"以後我不會在幫你們這些學生，根本我自找麻煩"、
"你什麼科系的，我之後打電話去問問"、
"我都已經把那天的資料刪了才來"。。。

後來我請藥師打電話去建保署找我剛剛接洽的小姐後，才退我300塊。

事後我回電給健保署的小姐說謝謝後，她才跟我說，他們之後會多注意這間藥局的作業。

照法規程序來說，單據資料應該由藥局保留至少10天以上，而10天內病患可要求退壓金。

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以下結論:

為了自己的權益，當然還是在7天內退款最保險。

但如果真的不得已，請記住自己的權益，壓金可以在10天之內退，
而不是7天，且不含例假日。

最後，那間藥局應該不用再去了，之前拿藥都覺得態度好且專業，
但經過這次，發現似乎就是一間不照法規來做事的藥局。

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推 Mature      :搞不好藥師自己也不知道 那你要不要先說自己為啥耽擱
→ mayth       :這規定已經是去年就改的了，健保署都有通知藥師公會
→ mayth       :以及具職業資格的藥師，當然能7天內退是最好
→ mayth       :至於什麼理由就是，不好意思請爸媽幫忙寄，但他們要
→ mayth       :上班，但寄到之後因為自己的疏忽掉在教室裡鎖了一個
→ mayth       :周末
推 WHATAKID    :規定就十天工作日  還要問別人問什麼耽擱 0..0
→ mayth       :稍早健保署回電說問我藥局的名字，說之後會加強輔導
推 jolin311145 :是招牌寫高雄醫學大學藥師執業的那間嗎 上次去是個中
→ jolin311145 :年阿姨拿給我 態度就蚵蚵
→ mayth       :是的，藥師是高醫藥學系學士，你說的應該是他太太
推 Curryyyy    :推七樓