看板 Nangang 關於我們 聯絡資訊
※ 引述《kdy (K大)》之銘言: : : 去過兩次,老闆態度都不是很好 : : 第一次去我不知道,我把他的哇沙米加到醬油裡打散 : : 他就有點小生氣的說那哇沙米是很貴的東西,這樣很浪費 : : 後來我想用湯匙喝味噌湯,跟他要了個湯匙喝 : : 他就在旁邊嗤之以鼻的說:『這湯都是直接整碗拿起來喝,沒有人在用湯匙喝的』 : : 讓人覺得很不舒服 : : 第二次帶家人去老闆講話態度也不是很好 用命令的方式指著我們叫我們坐位置 : : 還在我們面前不斷兇員工 : : 就連我弟弟年紀小,走出來時也跟我說剛那個老闆好兇 : : 讓我不知該怎麼回答,就說那麼我們以後別來就好了 : : 說真的一碗兩三百塊也不是小錢 : : 一家人吃完飯也要一千多塊 : : 錢難賺,難得帶家人出來享受不是來受氣或是吃的戰戰兢兢的 : : 來過兩次老闆態度都這樣 : : 當然該店生意很好,不缺我們這樣的客人 : : 東西不錯吃,但之後我們是不會再去了 : : 單純分享自己的個人經驗 老實說做餐飲都會遇到一個問題 市場需求 提供不是化學的不見得會讓市場接受 因為大家已經習慣吃化學調和了 但用心的店面不見得可以在商圈活下來 因為本太重~ 只會用心在餐點上的也不會活下來 因為忘記服務跟餐點同樣重要 說個過去經驗的例子 以前在某上XX吃到飽餐飲工作過 後來這家店轉賣後生意變差 又找了當年的行政副主廚回去 就遇到一個現場常爭吵的問題 到底是料理好比較重要 還是服務好比較重要 內外場吵得不停 後來兩邊都慢慢改善 不是偏重哪一邊生意才慢慢好轉 不論料理或服務 廚師不太理會服務 外場不太懂的料理 搞得兩邊對立~反而生意不好~ 認識的廚師後來出去開店 也常常陷入同樣的問題 都忘記要服務客人 總認為餐點做出來就很了不起了 忽略客人的想法 這陣子幫當年共事過的行政副主廚出來開店 一開始我們也是遇到同樣的問題 廚師當久了~都忘了要跟客人互動了~ 因為不是用化學物品調味 有時味道不一樣~廚師會認為正常~ 但客人會接受嗎?等等~一堆問題~ 我想信老闆在那邊用心在料理上 但將自己的情緒表達在客人面前真的不是好事情 但在南港這一代 幾年下來(我從小就住五分埔那~通常往返南港高工附近 真正努力在料理的往往都活不久 成本太貴~大家不習慣認為任何店都有味素等等..... 以南港園區為例~以前有素食店~還蠻真材實料的~最後~來客數太低~倒了 有開過幾家泰式料理~其中有一家還蠻道地天然的~ 但是味道沒有另幾家用化學調味重~ 就先倒了~但另幾家後來也消失了~ 希望用心在料理上的店可以長存 因為我吃到太多味素或太化學的就會過敏長疹子 希望能有更多店可以吃 如果遇到這樣的問題 他們用心在料理 可以請大家也跟他們提提服務問題 我相信一定會有所改進的 這樣店家進步~對大家都是一個不錯的好處 用心的店長存~而不是只有料理魔法師(一堆化學)才活得好好 這樣對大家都是好事~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.34.139.47 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Nangang/M.1398787161.A.9DC.html
trantest:喔然後? 推文很多人都提到去該店被兇 所以他用料精緻我 04/30 00:08
trantest:們就該被兇? 04/30 00:08
trantest:一間店那麼小,客人沒幾個,也可以態度那麼差 ,我去時沒 04/30 00:10
trantest:幾個客人是在忙什麼 忙就可以兇客人? 04/30 00:10
trantest:第一次去,店裡只有我和我老公 被兇 第二次去店裡不到10 04/30 00:11
trantest:個也被兇 到底是誰的問題 04/30 00:11
kenchung:其實被討論到這樣說不定可以成為負面行銷@@ 04/30 00:13
ckscorsese:負面行銷也撐不久吧? 04/30 00:13
ckscorsese:服務業以客為尊本來是天命 況且這情況也不是遇到 04/30 00:14
ckscorsese:惡質的澳客 就算用餐方式不符日本原味 也不應頤指氣使 04/30 00:14
trantest:小六食堂每天人爆滿,用料實在價格平實,老闆態度也維持 04/30 00:15
trantest:很好阿 04/30 00:15
longya:這篇沒說服務不好是正常吧?幹嘛那麼激動? 04/30 00:18
cicatrix:我上次去老闆服務態度真的很差,仿佛欠他的一樣 04/30 00:19
如果跟老闆說了後還無法改進 那就不用去了吧 這個以前在餐廳的時候 就遇到這樣的問題 市場法則 沒有任何客人是欠餐廳的 這我始終相信 但兩次被兇~這樣........ 還是算了~ ※ 編輯: waterhome (1.34.139.47), 04/30/2014 00:24:09
itrs821:看完絕對不會想踏進去 04/30 01:01
RockBottom:去吃了幾次感覺沒那麼誇張 只能說服務態度每人感受不同 04/30 01:37
woooow:我是第一次去的客人,點了一個丼飯內用等了快一個小時... 04/30 09:40
woooow:覺得食物普通CP值不高,乾等的氣氛很僵應該不會去第二次了 04/30 09:44
cicatrix:我們這種看到店家服務流程不順暢都會將心比心 跟奧客八干 04/30 11:26
cicatrix:子打不著 同樣身為服務業 真的覺得老闆跟勢利的業務沒兩 04/30 11:26
cicatrix:樣 雖然花了1000元而已 但是感覺今天是我們去服務這個自 04/30 11:26
cicatrix:我感覺良好的店家 只能說請他用點心吧 他距離服務業還很 04/30 11:26
cicatrix:遠。 04/30 11:26
cicatrix:服務真的跟不上產品訂價 04/30 11:28
cicatrix:聽說可以加飯? 不過吃完一肚子氣都氣飽了只想趕快離開 04/30 12:28
cckk3333:討論成這樣搞得我很想去看看 04/30 16:20
AmaneMomo:+1 XDD 04/30 16:53
angelchi:我是聽鄰居罵說老闆態度很不好,所以連試也不想去試。昆 04/30 20:36
angelchi:陽街後的熊本日料亭,新鮮,又便宜,食材也健康,老闆, 04/30 20:36
angelchi:老闆娘也超客氣 04/30 20:36
angelchi:不覺得食材好老闆態度就可以不好 04/30 20:39
並沒有說食材好就可以態度不好 是希望兩個都好 也不要只有服務好~但都是化學~ 在南港住了20多年~ 服務好食材又好的店真的很少 ※ 編輯: waterhome (1.34.139.47), 04/30/2014 23:01:36
andwwww:想吃好吃的東西真的不用太在意服務~~~ 05/01 00:14
grahamwu:店員和顧客愛亂停車的店 抵制 05/01 11:49
cicatrix:還寧可他不要”服務” 不知道是客戶服務他 還是他服務客 05/01 14:26
cicatrix:戶 05/01 14:26
AmaneMomo:板上提到熊本日本料理的文好少喔,怕踩雷XDD 05/01 17:54
AmaneMomo:其實我覺得服務該有的都有就行了,也沒說要鞠躬哈腰才行 05/01 17:55
AmaneMomo:現在擺出高高在上的姿態,東西再好也不想去 05/01 17:57
cicilady:看來老闆不適合服務業 不瞭解服務精髓啊 05/09 01:20
cicatrix:急著想賺錢的店家,服務跟不上價格 吃過三次南港的日式 05/15 14:55
cicatrix:料理 只有這個感想 05/15 14:55
CenaC: 今天去吃 五味散壽司丼飯 滿好吃的 沒跟老闆互動 01/22 20:00
CenaC: 吃完就走 01/22 20:01
juenren11: 吃屎的蛆群也會學正常人吃飯喔... 01/20 00:24