[問題] 宏碁 奧運機 V3-571G

[WTOH (Jia)]

廠牌:ACER

型號:V3-571G

購入日期:2012/9

距上次使用正常時間:1個月

OS版本:WIN7

平常作業內容:上網.文書

有無內建還原功能(Y/N):不清楚

問題內容:

Fn+方向鍵的問題

Fn+上 可以調整音量變大
但是Fn+下 卻沒有反應

Fn+左 可以將亮度調暗
但是Fn+右 亮度不會有反應

不知道是不是鍵盤壞了
這台電腦的鍵盤已經壞了兩次 如果又壞是第三次.....

從買回來以後已經送修三次了 剛買回來就因為主機板接觸不良 維修
後來壞了兩次鍵盤.硬碟壞軌 雖然都在保固內 但是這樣的品質 實在是......

想請問是軟體還是硬體的問題?

謝謝

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推 simon0702:我用的是471G，沒有這樣的問題，不過因筆電闔上時無法
→ simon0702:密合有送修一次，大概三個月前，現在又有一點鬆鬆的= =
推 redbird0428:你送的是否直營服務中心?如果是的話 經驗來說 通常
→ redbird0428:acer對於返修的情況都會盯 建議可以打個電話去客服看
→ redbird0428:要怎麼處理
→ WTOH:我送去授權服務中心 前兩次都是賣我電腦的店員送修
→ WTOH:今天送修了 因為這兩天也出現藍底白字 開機也跳出
→ WTOH:Windows Boot Manager 還有fn鍵的問題 他說要測試 才能看是軟
→ WTOH:體還是硬體問題 如果是軟體問題 重灌要600元
推 redbird0428:要送送直營啦 不要去授權的 評價很兩極
→ redbird0428:而且就經驗來說先打電話去說你是返修的狀況 直營會盯