推 sarah946422:我的是上禮拜才出的i7也有同樣狀況 因為忙還沒請修 08/04 08:31
→ sarah946422:仔細聽過後覺得破音+不平衡都和左邊的低音喇叭有關係 08/04 08:31
→ sarah946422:不曉得為什麼要做一個很雞肋的低音喇叭設計在單側... 08/04 08:32
應該不是低音喇叭造成的音量錯覺，
我跟網購的供貨商有找了前一版本i5-4200的出來比較過，
音量是平衡的，跟這一版本有明顯差異，
當時供貨商也是建議我直接退貨。
剛才跟手邊這台的經銷商聯繫過，
他們是懷疑整批貨都有問題，正在跟戴爾聯確認中。
你要不要也向經銷商或戴爾客服反應一下。
補充一下，剛才有版友站內給我表示也發現相同問題，
但情況不明顯，他覺得是低音喇叭的關係。提供參考。
推 evolved:最近也在考慮這台 還麻煩告知一下後續情況了 08/05 10:27
以下是戴爾技術客服回覆：
這個版本CPU機器的左右揚聲器規格確實不同，
會出現左右聲音不平衡的狀況是必然且正常的。
前版本CPU機器並沒有這問題。
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不唬人，他就是這麼回我的；
溝通中有許多波折，暫不墜言，
最後要求他去查硬體規格，才得出這段話。
原本還說因為這是正常狀況，無法報修，
最後不知是哪裡開竅了，又同意讓我報修，換平衡的揚聲器。
請問這機器要修嗎？還是換其他機型算了？
經銷商是已經同意可以讓我換其他機型。
請各位版友給個建議吧。
推 silvertai:我的狀況是發現有時聲音會從右邊先出來 然後隔一秒 左邊 08/06 00:06
→ silvertai:聲音才出來 店家讓我換了一台之後還是一樣狀況 試了他們 08/06 00:07
→ silvertai:的展示機也是一樣 他們也是猜是低音喇叭的問題 08/06 00:08
推 silvertai:但聲音都出來之後 就沒有明顯的左右不同了 08/06 00:13
推 silvertai:本來還有個猜測是只有一個喇叭+一個重低音 因為上網都 08/06 00:18
→ silvertai:找不到他喇叭在機身的位置圖 08/06 00:22
推 silvertai:但既然您說客服都那樣說了 這樣我也想換喇叭了 因為店家 08/06 00:25
→ silvertai:覺得那不是大問題 前一台主要是還有一個開機會卡住的問 08/06 00:25
→ silvertai:題 才讓我換貨 然後說只能換一次 再有問題就只能維修了 08/06 00:26
推 bibigunz:我的4210u版本同樣也出現右邊先出來隔一秒之後左邊才出來 08/06 16:20
→ bibigunz:致電客服說大陸(?)那邊沒有回報過這樣的問題 他也問我是 08/06 16:21
→ bibigunz:要退換貨還是回去換喇叭 可是我就要出國了沒有時間阿 囧 08/06 16:22
推 silvertai:我也跟客服聯絡過 他傳音效卡驅動叫我安裝 但安裝不成功 08/06 23:30
推 sarah946422: 抱歉隔了很久的回報 i7版 客服傳新BIOS來後已解決 08/10 13:54
→ sarah946422: 順道一提 可能因為大陸客服 email確認好幾次才對XD 08/10 13:59
→ sarah946422: 不過我遇到的男工程師非常有耐性人很好!! 08/10 14:00
推 evolved: 感謝樓上資訊! 如果不是硬體問題那應該近幾日就會入手了 08/11 11:09
→ evolved: 最後想借題請教一下:CPU從i5升i7值得嗎? 感謝! 08/11 11:10
※ 編輯: dancing4self (220.136.85.127), 09/13/2014 14:30:10