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我訂了8/28馬公回松山的遠東航空機票 付款期限為7/23 下午四點以前 今天下午三點多去ibon付款的時候 發現當時電話訂位的時候客服人員把名字打錯了 ,音同字錯!!! 於是我趕快打客服專線 ,但是電話不是通話中就是狂等都沒客服接 五點一到 ,居然就這麼進語音了! 所以我改打松山與馬公機場的櫃檯電話 結果一樣都等待等待最後被掛掉 明天是最後付款期限了 , 萬一颱風天放假訂位專線會有人接嗎 ? 還是其實音只要一樣都沒關係呢 第一次搭國內線要改票但都找不到總機客服好讓人慌張啊 !! -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.74.66.0 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/PH-sea/M.1406024138.A.1D0.html
shelly7393:音同字錯應該OK 我前陣子訂票 因為名字是罕見字 系統無 07/22 18:29
shelly7393:法顯示 打去問客服 他們叫我打同音異字 然後再請他們備 07/22 18:30
shelly7393:註就好 所以我猜應該OK 但還是再跟客服確認較保險 07/22 18:31
f8922090:去旅行社開票會不會比較快呢?工作人員也能幫你處理~ 07/22 20:48
qoomii:ok的,我也曾經到機場才改名字,地勤因為找不到我的字, 07/24 13:57
qoomii:直接在機票上手寫後蓋校正章,很醜... 07/24 13:57