[儲匯] Visa被盜刷+客服毫無反應T_T

[Netenfaispas (je ne sais pas)]

剛剛收到一封簡訊，告知以Visa消費了228元！
但我剛剛在看福爾摩斯根本沒消費
卡也在錢包裡

重點是打給網頁上的客服電話，兩通都讓我等了快十分鐘
而且最後還是沒接通！
一直跳針的要我用語音服務，真的選了項目，又說轉給專人 無限loop
請問有人知道是怎麼回事嗎T_T

還有為何客服電話沒作用呀QQ


感謝！！

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推 BPM:有打04-23542030這支過嗎?
→ Netenfaispas:恩就是打這支...
→ BPM:用室話打0800700365? 有時佔線會打不進去...
推 Sodium:刷郵局VISA卡 會用簡訊通知嗎？！  什麼時候有這服務了
推 kswisspuma:非過卡交易不論金額皆有簡訊，建議原PO用市話打0800700
→ kswisspuma:365,反正是免費的就一直響到真人接為止
→ cherpei:因為這兩個月客服換外包廠商了!!!
→ cherpei:客人來窗口罵說客服打進去轉接等了十幾分鐘；新的還沒訓練
→ cherpei:好就提槍上陣，對客戶來說變客服不專業，來窗口開砲...
→ yanki826:過卡超過三千 會簡訊 非過卡(網路) 一元也會簡訊通知
→ yanki826:0800-700-365 很急也可以去營業郵局 辦掛失