[情報] 客服打不進去怎麼辦

[s9523752 (Wayne Chang)]

有鑒於小弟我從上星期四打客服打到現在 從來沒打進去過

所以真的氣到 直接用廣在線上罵新e04線

得到許多熱情玩家回覆

以下列舉幾項

＊他們從來就不會接電話

＊要直接衝總公司

＊他們的客服電話的話機根本就故意把電話拿起來

＊你要線上申訴

＊用線上申訴比較快

＊可以搜尋申訴用的電子郵件信箱

...等

然後我打1999轉消保會

一開始的客服人員跟我說要我到新e04線申訴

然後我要求他直接幫我轉消基會

到了消基會那邊 他們就說這是可以申訴的

(可見客服人員不知道這屬於消費糾紛)

並且給了我一個網站 進行申訴

所以 有什麼問題打客服 打不通的話 綜合以上

1.去官網

2.找E-MAIL寄給他們 但是我也找不到= =

3.去公司 台北市南港區南港路二段95 or 97號(在南港高中附近)

4.去消保會申訴他
(這個可能要有很多人才會有效= = 因為我今天才申訴 也不知道後續會怎樣 @@)

http://appeal.cpc.ey.gov.tw/WWW/step_explanation.aspx

大概就這四個管道...

再不行...你就只好再創一個帳號了XDDDD

PS 為什麼代理RO的公司可以爛成這樣= =? 從十幾年前爛到現在...還沒倒= =
   也算是奇蹟了@@

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→ s9523752:再補充一點 可能很多人知道 智冠是他的母公司...
推 Kbart:早看開了，臺灣有哪家大型遊戲公司不黑心？看看隔壁Ｘ橘...
→ s9523752:看開歸看開...我的倉密找不回來我會瘋掉= =
推 david810205:線上回覆他每一篇都會回唷0.0
→ s9523752:線上回覆要GF帳密 問題是我忘了我的GF帳密
推 RAWISJERICHO:之前3週處理過程 客服沒通過 現上回覆不會每天回
→ david810205:雖然有回跟有處理好像是兩回事XD 不過應該會處理拉
→ s9523752:查GF帳密要通訊鎖的電話號碼...我手機不知道換了幾支= =
→ RAWISJERICHO:有時3-4天才回 新幹線公司 有小房間 會有npc出來面
→ RAWISJERICHO:對（…
→ s9523752:而且我記得當初哪有什麼通訊鎖= =
推 QuartetNight:不意外啊 糞代理商還能期望什麼
→ RAWISJERICHO:結論：客服不通 線上敷衍 只有被動等處理簡訊是真
推 david810205:信箱是這個吧 [e-mail]
→ QuartetNight:我本來要找以前的帳號 被通訊鎖弄到直接辦新的
→ QuartetNight:以前的帳號沒通訊鎖是要怎麼輸入辣！
→ s9523752:我是GF忘了 遊戲帳密還記得... 我都練到97等了耶><
→ s9523752:對啊= = 沒通訊鎖是要輸入什麼= =
→ enve122:妳是身分證辦的嗎?
→ lin6387:http://service.gameflier.com/others/download
→ lin6387:http://service.gameflier.com/others/download_TW.asp
→ lin6387:可以傳真，有點麻煩，但是任何情況都萬用
→ pcyu16:聽說他們全部代理的遊戲 加起來只有兩隻電話
→ s9523752:傳真傳不進去啊...他今天下午打給我說要我傳真 然後剛剛
→ s9523752:打給我說傳真機壞掉...火真的上來了= =
→ lin6387:嗯 傳真機壞掉，這理由也太瞎了...
→ zx97009:什麼? 客服可以打得進去?