[心得] 社福商業化 利大於弊

[f14mp5 (居隱)]

最近看不少前輩討論社福該不該商業化，部分前輩不該商業化，
而本人認為＜社福商業化  利大於弊＞，想看較大字體、圖片、參考資料網址，這邊有：
http://f14mp5.wordpress.com/2014/04/23/1142/

※內文：
近期台灣社工界熱烈討論兩岸服務業貿易協定。因為台大社工系教授林萬億擔心，如開放
中國大陸資金，合資設立長期照顧單位，會造成社福體系太商業化，貧窮的民眾沒錢買服
務，甚至破壞專業倫理影響服務品質。

筆者有不同看法。其實台灣已有知名營利藥廠、保全公司徵社工，投入長期照顧服務，也
有幾家營利的社工師事務所，投入其他服務領域，提供的薪資不低。部分社工雖有經濟壓
力，但不想、不便到薪資穩定的官方單位工作，如讓這些社工到營利單位工作，兼顧興趣
及收入，進而留住人才，有何不可？

外資對社工有利
畢竟台灣南部某縣社會處曾有社工，面對家中經濟壓力，不知如何得到其他合法收入，卻
冒用服務對象的名義盜領補助；官方單位、宗教團體成立的社福單位社工，有時會面對法
規、宗教教義，跟服務對象的權益衝突兩難。而且誰說一定要向服務對象收服務費？還可
從其他方式得到收入：

一、宣傳社福服務訊息：透過媒體通告、文創作品宣傳，除得到通告費、稿費及版稅，也
讓民眾覺得社工能帶來福利。且台灣已有資訊科技業者，整理長期照顧服務單位清單、社
福補助訊息網站，期待社工界以此進行跨專業合作。

二、投資理財：社工能從服務過程，觀察人口發展趨勢，再搭配投資理財知識，有機會從
投資市場得到收入。

三、代言廣告：台灣知名社工師蔡阿嘎，已代言不少廣告。

改善教育  加強評鑑
當然，要確保社福商業化能保障服務對象權益，有幾個前提：

一、訂定明確實用的倫理守則：跟美國社工倫理守則相比，台灣現有社工師倫理守則只有
大略概念，不易應用到實務工作。期待負責訂定單位到社工的網路討論區，跟社工討論收
集實務經驗，以此訂定更詳盡的倫理守則。

二、改善專業教育：社工專業教育重視同理心，可在各科目教學過程讓學生思考，如何做
才可真正保障服務對象權益？

三、加強評鑑：筆者近期協助身心障礙長期照顧單位接受評鑑，了解評鑑標準很嚴格，期
待以後學其他行業用「神秘客」制度，到社福單位拜訪、申請服務後分享使用心得，讓民
眾一起監督服務品質。

※同場加映：
不過本人實在感謝台大社工系教授林萬億，
由於他說明兩岸服務業貿易協定對社福體系的影響，不然哪會有人注意到？
對此本人認為＜政策引爭議？重點在欠缺溝通＞：
http://anntw.com/articles/20140406-imSP

另外多謝HEROxHERO前輩協助，才順利完成此作品在報社發表~~

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推 bug:菜蟲呼叫貓咪                                              04/17 13:20
推 cat:貓咪收到  有屁快放                                        04/17 13:25
推 bug:你現在要去哪~~                                            04/17 13:36
推 cat:報告  準備搭台鐵各級柴油列車，記錄電氣化前的南迴線路程景  04/17 13:40
推 bug:看  好消息  舊多良車站月台欄杆，最近重新漆成紅色！        04/17 13:43

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.24.139.140
※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/SW_Job/M.1398346648.A.FB3.html
※ 編輯: f14mp5 (114.24.139.140), 04/24/2014 21:39:22
→ yishiunzan:社福商業化和社工薪資的提升沒有絕對的關係 你命題的
→ yishiunzan:基礎有很大的問題
確實部分民間社福團體給的薪資不低，社工員的每月薪資接近新台幣四萬元，
但大部分卻是比官方單位低，大約新台幣三萬元甚至更低，
看常補助社工薪資的公益彩券回饋金、聯勸網站就知道了，
而且還沒加上因為各種原因，民間社福團體要求社工回捐薪資的事...

反而以本人的了解，營利單位徵社工提供的薪資不低，
像是宜蘭某社工師事務所表示，如努力工作，每個月有四萬元收入，
新光保全徵社工師投入長期照顧服務，每月薪資將近四萬元，外加一堆福利，
career雜誌承辦台北青年職涯發展中心，社工專業背景的諮商員每月薪資大約四萬元~~
※ 編輯: f14mp5 (114.24.112.133), 04/25/2014 06:21:53
→ yishiunzan:如果你要用這幾個單位來解釋社福商業化 那顯然你和林萬
→ yishiunzan:億談的商業化根本就不是相同的一件事 另外你文中舉的例
→ yishiunzan:子 宣傳社福資訊增加收入的我認識的人大概只有你 也不
→ yishiunzan:是每個社工都有機會拍廣告代言
→ yishiunzan:我完全不懂你的三個例子和外資有利社工薪資有什麼關聯
→ yishiunzan:重申一次 我很欣賞你能推廣社福資訊 但是這篇資訊中對
→ yishiunzan:福利服務商品化及前後文的邏輯與題目沒有一致性 又你是
→ yishiunzan:以社工師的名義投稿 把理論基礎弄懂應該是你的基本功課
多謝yi前輩回應~~
其實此作品後面段落，就是回應林萬億教授擔心的倫理、服務品質問題，
畢竟要讓社福體系有效運作，遵守倫理、提升服務品質是基本條件。
至於有誰宣傳社福資料得到收入，老實說，本人還不是最厲害的，
新北市家暴中心的路耘前輩才厲害，他在蘋果日報發表5次作品~~
連本人都想請教他，即使工作再忙，是如何有效運用時間製作作品？
當然，只要有心且懂得方法，有機會透過宣傳社福資訊得到收入~~
推 pilgrimangus:我怎麼覺得沒這麼難懂?
這要多謝各位前輩提供製作、排版建議，讓作品變好懂~~
→ yishiunzan:也許他本文的外資是"業外收入" 但一般人看到的會是"國
→ yishiunzan:外資金" 如果是這樣和福利商品化有什麼關係？
老實說，「外資對社工有利」這標題是台灣醒報編輯訂的，原本沒此標題~~
推 melonlon:我先問一個問題 社福商品化的話 那採購者會是誰？
採購者有很多種，除一般印象的個人，還有官方單位、營利企業、民間團體，
像是常見的「公辦民營」模式，還有民間社福團體承辦營利企業的員工支持服務，
都是採購行為
推 melonlon:保全那個喔！我可以解釋一下 基本上那個是給老人使用的
→ melonlon:他們有搭配護理人員 是要有事情發生時可以立即呼救
→ melonlon:跟保全系統是搭配的 社工在裡面的角色 比較像是業務
多謝melon前輩分享~~
另外說到專業人員執業單位，各位有聽過賣小籠包的鼎泰豐徵護理人員嗎？
本人看到此事，在想社工專業在營利單位執業有何不可？
推 ad24:薪資到4萬?  我好像沒在版上的徵才看到這種薪資的 都3萬初
ad前輩問得好，因為不是每個單位都會到社工版徵才，
有些是應徵單位上網看人力銀行履歷，再打電話通知面試，
或加入社工師公會，看到公會寄來的徵才訊息~~
※ 編輯: f14mp5 (114.24.142.207), 04/25/2014 21:12:56
推 yingrain:我是在想 社工薪水高當然是好 但今天討論福利商品化 不能
→ yingrain:只看到社工薪水可能提升 重點是需要但無力負擔費用的人難
→ yingrain:以得到服務 我會比較放在社會正義角度來看
確實，不過本人最近為評鑑整理個案紀錄，注意到裡面有社會局補助住宿費的公文，
或許是個方向~~
推 avalon1:我有閱讀困難
是呀...不知a大建議如何改善？
※ 編輯: f14mp5 (114.24.116.54), 04/26/2014 20:53:39
→ wadepzw:基本上營利企業聘用社工，還是希望以業績、方案補助等為
→ wadepzw:社工價值，所以人力資源運用上還是以賺錢為目的，其實這樣
→ wadepzw:才是最令人擔心，因為被企業主看見得是工作資格而不是工作
→ wadepzw:專業，反而更加把社會工作商品化。
多謝wade前輩回應~~
本人希望透過此文，邀各位前輩一起討論，希望未來社工專業、社福體系變成什麼樣子？
※ 編輯: f14mp5 (114.36.186.201), 04/29/2014 20:24:45