[問題] 飯店房務員如何把房間整好

[jeffjkay1025 (jeffjkay1025)]

如題

最近我們公司有比賽

就是讓客人來評房間的品質

只要客人在房間的天使卡寫上我們的名字就得一點

請問大家有沒有甚麼"小方法"能讓客人覺得一間房間他看了覺得很棒




因為比整潔

大家都整得很乾淨

所以現在只能想有沒有甚麼辦法能讓客人印象深刻的


--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.57.71.171
※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/ServiceInfo/M.1397214746.A.1BB.html
→ butlrut:試著去了解熟（常）客的資料吧，通常這種客人會喜歡貼心又
→ butlrut:意料外的服務
推 hyde711034:如果是一般客人 床鋪的平不平很重要
→ hiro0920:把握熟客+1，不然只會對前檯比較有印象。
→ WhiteRaven:推一樓。房間整好也是有極限的，總不能再增加擺設吧？
→ WhiteRaven:試著掌握顧客喜好，讓顧客對你留下好印象。