[問題] 請問飯店的OT辦事員是什麼意思？

[ilikeask (我喜歡發問)]

有個認識的人在聊天時提到他在飯店當OT辦事員
請問大家，這個職位的中文名稱？負責什麼職務？謝謝

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推 jn1107011: Order Taker =OT
→ jn1107011: 房務部的OT主要是幫自己部門跟其他部門聯絡，或是領班
→ jn1107011: 與房務員之間的橋樑。
→ jn1107011: 有時會有自己的業務像是minibar，遺失物之類的。
→ jn1107011: 若是客房電話有房務部的分機，客人會打來提出要求或抱
→ jn1107011: 怨，可以線上處理的就處理，無法處理的就找相關的人處
→ jn1107011: 理。簡單來說就像是房務部所有員工的秘書XD
→ jn1107011: Order本身有指令、命令的意思，OT就是拿到這些
→ jn1107011: 指令的人囉~以上若有其他飯店或單位工作可能會有一些
→ jn1107011: 不一樣。
→ ilikeask: 謝謝j版友的詳細回答^_^
推 jn1107011: 不客氣:)