Re: [反推] 安泰大藥局

[draven (Clever Scum)]

※ 引述《Lendormin (啾咪)》之銘言：
: 標題: [反推]安泰大藥局
: 時間: Sat Jun 28 19:30:03 2014
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: 這間在中和國小附近的藥局
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: 下午發生了一件令我不愉快的事情
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: 因處方藥都選擇這家拿,昨天去拿時,一位小姐說
: "OOO藥目前沒有,先幫我叫貨,貨到再通知我;其餘藥先給我"
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: 我說好
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: 今天下午把藥整理了一下,發現其中一項"stilnox"有效期限只到2014/12"
: 也就是今年底
: 想想不妥又去一趟藥局,這時櫃台換了一位年紀較長的男生(穿白袍)

六月二十八的藥單，就算是三個月一次的連續處方簽，他給你的藥也沒過期。

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: 我於是表明說:不好意思這藥我昨天拿到.但今天仔細看一下有效期限只到年底
: 可以換嗎?
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: 他直接回:有效期限是到年底,又沒有過期,有什麼問題??
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: 我又再一次表示:因為我之前拿的藥都是到 2016的藥 (我還真沒拿過效期這麼短的)
: 但這個....只有到年底耶.所以我不能換嗎(效期較長的)?
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: 他:不能..你效期又沒有過,你拿什麼處方藥來我們給你,我們沒有錯!
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: 我有些不悅了:好,不能換,但我可以不要嗎?我直接要退,請您幫我的處方還我,我藥還你
: .既然你說這藥完全沒有任何問題,而且這藥是昨天來時,小姐直接拿庫存給我
: 也不是特別和廠商叫的
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: 他:不能退,我們已經核銷了(大概是這詞)
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: 我看他態度如此就說:好,沒關係,這藥我收下來,昨天給你們的另外兩張處方箋請還給我
: 我不想再到你們這家藥局領了

史蒂諾斯 STILNOX 是管制用藥，出了就不能回收使用。

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: 在等待的期間...
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: 我實在是忍不住又和那個男的說:
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: 不好意思我想請教一下
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: 我們一般在買保買品化粧品如果效期只剩半年幾乎都會特別提醒客戶
: (我沒講的是即期品甚至便宜許多,但因為我並無和藥局有購買行為所以沒提到錢的部份)
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: 但昨天你們沒有提醒我也沒問我是否接受,如果一開始我知道我根本就不會要了
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: 他不悅地回:昨天是我接待你的嗎?不是吧..那我怎麼知道昨天的人有沒有提醒
: 還是你這樣....
: 難到是要我和你說,對不起嗎?

你拿市售保養品類比管制用藥，有事嗎？

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: 我更火了:昨天的確不是你,但你是老闆所以我特別反應給你,希望也許下次您可以留意
: (因為他年紀真的是比較大我以為他是老闆)
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: 他又回我:我不是老闆,我也是給人請的.
: 昨天也不是我給你藥的.我們給你的藥又不是過期品
: 你一個月的藥量吃到一個月後也還沒有過期
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: *我很想跟他說.醫生並不是叫我一天吃一顆是有需要才吃*
:

所以，醫生跟你說的跟處方簽上寫的不一樣，對吧？
你手上的史蒂諾斯夠了，也沒跟主治說停開對吧？
這，很有意思。


: 但我懶的再爭了我直接說.我不會再來了.真的!

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推 redeyeswing:在另一篇也有推...難道在專業之下完全不用顧慮用藥者
→ redeyeswing:的感受嗎?原原PO只是希望那位的語氣能好一點吧?
→ redeyeswing:還有提到化妝品是拿來做比喻...不用這樣挑吧@@
推 takuto:但是藥師該解釋了也解釋了，他自己不能接受半年到期怪藥師?
推 julion555:我想L大只是要藥師清楚說明原委 反推的是態度不是專業
→ julion555: 可能職業不同切入的點就不同 尊重L大反推的理由 但還是
→ julion555:要說 藥師其實每天每天每天都碰到需要特別服務的客人
→ julion555: 有時也會倦怠 體諒一下吧
推 jojo87:藥師沒錯 你昨天買剩兩天過期的牛奶 今天才看到日期
→ jojo87:然後想拿去退換貨 店家說不能 你還在盧 店家態度會好嗎?
推 kei2363013:藥師態度是會讓人不太舒服，但我想推這篇最後一段～
→ trf560:藥師的專業沒錯，但態度就這樣看下來是蠻遭的
→ comjj45:誰會想吃別人退的藥?每個人都這樣搞,店還要不要開?
推 lookers:到年底到底有什麼問題....而且退了是希望店家怎麼處理??
→ lookers:下一個人吃了有問題算誰的?有沒有搞清楚問題重點在哪裡
推 HUNNY:藥師態度一方付對方找麻煩回應本應好好解釋
→ HUNNY:原po在意的是態度吧
→ allloveme:反求諸己，兩邊態度都不怎麼好吧！
→ nightfox77:怎知原po態度如何？現都是單方的說法而已
推 a1768200:看原po回版友的語氣和態度來看 他當時應該也不怎麼好 人
→ a1768200:家藥師才會不爽
推 shuiwuhen:不過我覺得沒到期真的沒有換的理由
→ shuiwuhen:商場食品也都是要自己看，商家應該是沒有義務去換
→ shuiwuhen:更何況這不是能簡單退換的商品
→ shuiwuhen:各退一步吧
推 lookers:原PO態度也是一個暫時無法還原的問題
推 allloveme:我是根據他回應板友的感覺，「腦補」他也許對「賣家」
→ allloveme:不友善，如果這樣不妥還請見諒，但除非店家發現這討論
→ allloveme:文，出示當時影音畫面或有另一位當事人現身說法，否則人
→ allloveme:都是挑自己有利的說。
→ allloveme:剛剛又看了一次原文，在原原po「實在是忍不住」以前，
→ allloveme:藥師態度應該也沒啥問題吧…就實話實說…
推 bxxl:要求對方語氣不能是片面的,很多時候是兩邊口氣愈來愈差
推 verynight584:可能是原po怕以後拿不到夠的藥 所以也沒有和醫生說
→ verynight584:一星期一顆就夠 所以還是正常 結果發現只能保存半年
→ verynight584:和她一開始想的不一樣 所以想去換藥但是不能換藥 所
→ verynight584:以原po口氣不好 但是我想請原po把開處方的醫師姓名
→ verynight584:給我 我要去申訴他 健保就是這樣亂用 才會害大家越繳
→ verynight584:越多
推 foxs9:可以說下是在哪家醫院的醫生這麼大方開stilnox嗎
→ linwennet:我今年在永貞路的藥局買胃藥時，藥劑師就有主動提醒我
→ linwennet:藥品保存期限只到年底；所以我一直都習慣在那間買各種藥
→ linwennet:買藥的時候，藥劑師都會告知我使用方式、注意事項
→ linwennet:這不就是專業嗎～
推 z739:人家又不是服務業
推 vic81413:樓樓上"買胃藥"是成藥，原PO是處方籤領藥，理論上不該
→ vic81413:有存藥的問題，又何須提醒保存期限到年底？現在才六月耶
→ vic81413:我想這是不同狀況，但使用方式、注意事項都應告知就是了
推 rikoC:推一樓。又不是藥師的蛔蟲，不能退就好好解釋原委啊
推 ShinozakiAgi:推這篇 看到原文拿市售保養品類比管制用藥  整個超囧
→ ShinozakiAgi:這已經是算不合理要求了  要藥師多態度好？