作者cmq29 (cmq29)
看板Storage_Zone
標題Re: [心得] 唉！「全新」的外接硬碟
時間Mon Dec 8 22:36:11 2014
抱歉，我不是來找溫暖的，只是希望各位鄉民注意，一種米養百樣人，
連「全新」的定義都能硬掰，也不太願意認帳，在版上買東西真要注意啊。
前情摘要：
在硬體買賣版有位老兄再賣「全新」的2台320g 2.5吋外接硬碟，並聲明保固7天
聯繫購買收到後，這兩顆「全新」的外接硬碟，用 HDTUNE PRO 一跑之下，
A.一台使用70多小時，啟動72次 完整錯誤掃瞄有壞軌
B.一台使用40多小時，啟動43次 出現 C4警示
當天立刻就回要求退貨退款。
賣方回信表示他認知的「全新」定義是：產品是贈送而來，因為賣方沒使用過，
所以對賣方而言，產品就是全新的。
所以賣給我就算是全新。
以下是這位「高人」的一封回信，「全新」都能這樣惡搞，以後真不敢不面交了
您好，
1.敝人沒有動氣，只是感到無奈，畢竟您標示「全新」再賣。
全新的使用次數不會超過3次，使用時間應是0小時。若是
全新品，測試時數、啟動次數絕不可能那麼多，絕不可能！
您的物件顯然已被人當作備份硬碟使用過一陣子，才會出現
這樣的次數時間比。跟您販售標示的「全新」顯然不符。
>> 你怎麼知道全新的測試時數不會那麼多?
>> 測試時數是依照你的認知再定義的嗎?
>> 72小時最多三天，請問一陣子的說法不知道是為何而來?
>> 對我來說這是贈品，我還沒使用對我來說當然是"全新"
>> 那你去一般實體通路購買，只要有測試時數都非全新?
>> 算店家有使用過??
2.您的物件最大問題在於已經出現了警示訊號，碰到這樣情況
保內都是趕快送原廠，經完整掃瞄，一顆出現實體壞軌，另
一顆雖還未出現實體壞軌，但出現健康掃瞄中較嚴重的C4
（弱磁區、壞軌）警示。玩電腦的人一般都會將這兩顆列為
不可靠的HD，重要資料不可再存其內。
3.您說的沒錯，上星期日在新光華3樓。確有看到幾家再販售這款外接盒
在出清，出清價是449元，您含320G一顆賣500也的確超值。
但HD至少需是良品吧。
>> 是良品阿，開起來有連硬碟都無法進去嗎?
>> 你一下說要全新品，現在又說至少需要是"良品"，你問你的接受度到底是什麼?
5.您回文中說「尚有別的硬碟可換」，這「別的硬碟」還會是您販賣文中
的320G、全新的嗎？特別是「全新」一般人的定義。
>> 全新的定義，跟我第一點說明的一樣。
>> 一樣是320G的
6.網路交易講究「信」字，我相信您不會、也不可能為了區區1000元
拿二手且是有問題的產品當新品賣。
最後，煩請處理之。
>> 信? 我沒給你信? 我請你面交，你可以直接在場用你想用的軟體
>> 來測試符合你所謂的"全新品"定義。可是你堅持郵寄(我有留備份信件)
>> 如果現場經由你的測試不合乎你的標準，我還可出售給別的買家
>> 大家何必在此浪費時間
>> 我非企業經營者根據消保法第19條規定不適用於退貨。
>> 我已承諾會換到你軟體測試不出現壞軌硬碟給你
>> 但你依舊只有7天保固，今天是也就是到12/11號
>> 而且硬碟我不知你是否有破壞或摔到過
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.135.47.211
※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Storage_Zone/M.1418049373.A.E8D.html
→ Gnika : 去警局告他詐欺,網頁跟往來郵件記得印出來 12/08 22:39
推 tomoti : 去告他就好了只是時間上會耗很久最後大概就協調退錢 12/08 22:46
推 ID556 : 不用對他客氣啦 可先找消保官 買賣行為就合適消保法 12/08 22:48
→ ID556 : 沒有一定要企業經營者才適用消保法 12/08 22:49
推 ID556 : 應該說 企業經營者包括：公司、合夥、獨資商號、團 12/08 22:52
→ ID556 : 體組織、個人 不然照他這樣說 網拍不就都隨便賣家 12/08 22:53
→ ID556 : 亂搞 12/08 22:53
推 qxxrbull : 有問題我都直接讓他退貨或退錢 避免麻煩 之前硬碟 12/08 22:56
→ qxxrbull : 記憶體都有遇過 當然我自己出貨前也都有拍照截圖確 12/08 22:56
→ qxxrbull : 定是好的 12/08 22:56
→ pondexter : 個人賣家如果是偶爾買賣非以此為業並不適用消保法 12/08 23:02
→ maniaque : 原PO交易的應該是這篇吧 hardwaresal板 #1KTVKrOI 12/08 23:10
→ maniaque : 不過很有趣歐,這一篇看起來主題是賣 外接盒 12/08 23:11
→ maniaque : 這是自己組的,還是買來就是有硬碟的,不得而知.... 12/08 23:12
→ maniaque : 至少文字意思上不太像是賣 "全新的外接硬碟" 12/08 23:12
→ maniaque : 非原廠銷售的品牌外接硬碟,裡面裝啥不得而知..... 12/08 23:14
→ pondexter : 是否可以送原廠 rma然後被打槍藉以取得證明非全新 12/08 23:17
→ pondexter : 而是拼裝貨 12/08 23:17
→ maniaque : 這應該本來就是拼裝貨吧...外接盒+內接硬碟.... 12/08 23:41
→ KARASIA : 如果他說限面交，但你堅持要郵寄的話 12/09 10:55
→ KARASIA : 郵寄後你看到C4警告，這樣應該要怎麼說? 12/09 10:56
推 augutos1894 : 不過光看使用次數與時間，這也不會是全新的吧 12/09 12:30
推 augutos1894 : 而且m大附的連結，賣方po：自取,郵寄的話由賣家付 12/09 12:34
→ augutos1894 : 所以賣方應該沒限一定要自取。 12/09 12:35
推 nsr150xx : 可以面交測試最好啊 1000買320g*2....為何不直上1t 12/09 20:03
推 GARIGI : 收到存證信函就會知道怕了 12/10 17:57