[情報] 一X地 壽喜燒-客訴處理

[islyfeyk (Moose)]

第一次發文，用手機發文，如果格式傷眼就請見諒了！(sorry~)

文章非常長非常長非常長…

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今天晚上五點多臨時想說來去吃個壽喜燒
天氣涼涼的 感覺蠻適合的～
大約六點二十前我就到了大XX路的一X地
進去後，我說我一個人吃，沒有預約

櫃檯：確定有位置要到八點四十
我：要那麼久噢？現場客也要等到八點四十嗎？
櫃檯：如果我們有預訂的客人取消還有看現場客人吃的情況，會幫你安排
我：好吧，那我等現場
櫃檯：（登記電話姓名）


二十分鐘過去，大約來到六點四十


（當時非常餓XD，也等了二十多分鐘，想說現場已經走了好多組，再去問問）

我：請問我還要等很久嗎？
櫃檯：嗯…確定有位置是八點四十噢！
我：嗯？現場客人你們沒有安排嗎？我看已經走了好幾組耶～？
櫃檯：前面都是有預約的客人啊，我們七點才會開始打電話給下一批客人問會不會取消訂位～
我：蛤？所以我要等到七點，你們才會開始行動？
櫃檯：嗯…七點才會開始打下一批電話
我：所以我從六點多在現場等要等到七點你們才會開始行動？
櫃檯：對，有跟你說要八點四十才能確定有位置
我：所以你們在七點以前不會幫我有任何安排？還是你們不接一個人的客人？
櫃檯：我們沒有不接一個人的客人，但也有跟你說八點四十是肯定有位置
我：但我也在現場等啊，你說會安排啊
櫃檯：（……）
我：所以我六點多到現場來等，結果要等到四十分鐘以上，你們才會有所安排，也沒告知一下？

他沈默，我沈默，我就走了

當下滿生氣的，我的認知裡面，如果要等到30分鐘以上才會有位置的餐廳，不是都會說一句：現場候位要30分鐘以上喔！（當然更貼心的甚至連15、20分鐘都會說）（關於這個認知，也想請大家告訴我一下，是這個認知不對嗎？）
如果等個15、20分鐘，當然我也不覺得怎麼樣，表示人家生意好啊


後來我打電話去（顧及人家還在上班，我也不想在那邊跟他們吵）
我直接請他們現場能負責的人來接電話
（對方表示是店長）

過程不贅訴了
因為都在鬼打牆
滿失望的是在電話中
我一直需要強調：
「我沒有不等，如果我不等，你們說要到8:40的當下我就走了」
「對於你們要現場客人等40分鐘你們才有所行動，不能告知一下客人嗎？」
「我知道8:40確定有位置，但我也同時人在現場等，還是你們沒有在穿插安排現場客？」
「我沒有要搶預約客人位置啊，只是我現場候位原來要等40分鐘以上你們才會安排，你們為什麼沒有告知？」

一直強調是因為她只一直跟我說：
「我們只照流程來，而且別人有預約」
（so?我又沒有要他們取消別人的訂位給我～）
後來她說她會把這件事情往上層報告
老闆會再跟我聯絡

後來我就去了旁邊的X2吃飯XD

過了大約十分鐘吧
老闆/負責人：我是一X地的負責人，你今天有客訴我們（巴拉巴拉……）
我：對，因為我在現場候位，要等40分鐘以上你們才會有所行動，前面也走好幾組客人了，你們都沒有安排，我覺得這樣很糟糕
老闆/負責人：我得到的消息是他們有幫你安排，也有告知你確定要有位置要到8:40
我：他們有告知我8:40才有位置，但我不知道的是，我要等40分鐘以上他們才會幫我開始安排現場的位置
老闆/負責人：他們說他們有告知你
我：我說我知道8:40才確定有位置，但我在現場等，他們說要安排，結果是40分鐘以後他們打給下一批的客人才知道我有沒有位置
老闆/負責人：對啊
我：那既然要40分鐘以上，為什麼不跟我說你們要到7點才會開始問，才會開始安排？一般去餐廳等個15、20分鐘，我也覺得ok，沒問題啊，但是你們是40分鐘以後耶！
老闆/負責人：大概你去的餐廳人都不多吧！
老闆/負責人：大概你去的餐廳人都不多吧！
老闆/負責人：大概你去的餐廳人都不多吧！
（這句實在太令我訝異了，也太令我印象深刻了，所以原封不動重複三遍）
我：我也去你們餐廳啊（笑）

接下來就是重複一連串的鬼打牆
（跟我爭論他的員工有沒有告知我之類的鬼打牆）
（但是我的點一直是在「現場候位30分鐘以上」你們不能講嗎？更何況前40分鐘你們是毫無安排的捏!!）

中間還有一段
老闆/負責人：你怎麼能確定她沒有告知你？
我：因為我人在現場，我是當事人啊
老闆/負責人：我的員工也是當事人啊
（我OS:真是好老闆～會幫員工講話!!）
（我真的心裡冒出這句話欸XDDD）

還有
老闆/負責人：你這樣一直在電話裡面爭論他們有沒有告知你，這樣是一件沒意義的事
我：這樣的意思是你打給我也是一件沒意義的事囉？
（奇怪，你不就是打來處理客訴的嗎？還一直爭？）

反正他也沒有任何歉意，就是不斷不斷的表示我提出「等候30分鐘以上要告知」是一件不可能的事，是我要求太誇張（？），要我體諒他們很忙（我知道啊，我也在現場默默的等了20分鐘才去問一次耶！但是告知現場候位要30分鐘以上，沒空嗎？）

最後他使出大絕了……
他：我們不需要你這一個客人！
他：我們不需要你這一個客人！
他：我們不需要你這一個客人！
（太驚奇了，只好再重複三遍）
然後他就把電話掛掉了

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這是我今天遇到的奇聞逸事
非常想了解究竟是我太奧客
還是是店家處理的方式真的很______

還有想知道要求餐廳告知現場顧客說
「現場候位要30分鐘以上噢」
是一個很機車的要求嗎？

最後小小抱怨一下
我也去他們家消費了這麼多次了～
結果原來他們對待顧客的態度是這樣
直接說我不需要你這一個客人
這真的是一個老闆可以對客人說的嗎？
害我瞬間覺得「咦？我變成新聞上那些真奧客了嗎？」
我沒有花錢是大爺的意思
要等要排我也都接受
只是是要等他們''40分鐘以後才會開始處理你的位置''
不能告知一下嗎?????
一句「現場候位要30分鐘以上噢！」
對一X地來說是一件很_____的要求

嗚嗚 我其實很愛吃壽喜燒的說
結果被店家黑了


-----以下開放討拍跟討鞭-----


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※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Taoyuan/M.1414943144.A.919.html
→ ppa6713: 其實有點不懂你訴求的點在那裡，今天是週末晚上自然沒訂
噓 Kulan: 好吧 成全你 去過很多次 服務人員態度都蠻好的
→ Kulan: 你把自己看的太重要了
→ seray: 為何老闆不能拒絕客人?你的錢有比較大嗎
噓 allen210: 8:40以前不確定有位置很難懂嗎...這還需要翻譯?
→ ppa6713: 贊成！去過蠻多次的感覺服務不錯
推 fong528: 現場服務人員沒錯，但電話處理那位負責人態度也不對吧
推 insanebull: 我其實也覺得要等很久的話店員其實早早就可以察覺，
→ insanebull: 但是據我經驗除了自己是老闆，大半服務生都跟NPC一樣
→ insanebull: 不太會見機行事，另外我覺得一番地越來越不好吃，店
→ insanebull: 員品質也不像剛開時那樣了(樣本數三到四年來吃五次左
→ insanebull: 右)
→ asas751022: 我只能說假日沒位子真的很難等！
噓 Allen0315: 其實原po的態度太盧 你沒預約又是一個人 又盧那麼久
→ Allen0315: 對方服務生明白告知等候時間 店長也出面 負責人也出面
→ asas751022: 你想反應的是沒有現場候位的機制吧！？
→ Allen0315: 盧到最後 要我是店家 我也會說同樣的話
推 insanebull: 他想說的應該是其實安排與否都能即時通知，但是他過了
→ insanebull: 老半天去問對方其實也只是放著等位子自己出現很不舒服
→ insanebull: 而已吧
→ asb123: 一個人本來就比較難等 而且又假日巔峰時間
噓 simo675891: 都很無言但我覺得奧客比爛服務業更慘
→ Allen0315: 站店家的立場 要我也是賺兩個人頭的錢
→ Allen0315: 更何況兩人組以上的客人 態度還比原po好
噓 unbomb: 這又是另一個自以為嗎?
噓 fishmemory: 標準澳洲來的客人
噓 ym010273: ...
噓 Kulan: 護航的講的店家強迫他在現場等一樣
噓 chpop: 自以為是的有錢了不起
→ hakan7480: 是你奧客喔～對方的確有明確告知啥時有位置 本來沒預
→ hakan7480: 約現場等就會不確定 不知道你在盧啥……
噓 william7713: 送你一個2 就跟你說要8:40了 還一直想凹提早
噓 poppo00000: 不接受澳客吧
噓 mingyang727: 我想你不適合這家 以後別去了
噓 whyislove114: 不是都跟你說了嗎？那裡有問題？
噓 oxkay: 你很澳
噓 rsxo20: 太過份了！怎麼可以說8：40有位置，應該說今日客滿的
→ LOLFF: 覺得你滿奧的…
噓 LOLFF: …
噓 hellopiggy: 無言.........
→ shiaumo: 不是一開始就說8:40才有位置嗎...
→ shiaumo: 是在期待提早進場，結果店員沒幫忙想辦法提早，所以生氣?
噓 fans730106: 就跟你說8點40才有位置 你要在現場等是你的問題
噓 p3295153: 的確不缺你這位客人阿 這麼奧咖
→ Nessus: NPC表達很清楚8:40以前不確定有位子 有位子會通知 一般餐
→ Nessus: 廳不都是這樣嘛...
噓 airdennis61: 店員都說確定有位置的時間了，之前的時間要等到預約
→ airdennis61: 客臨時沒來才會有位置不是嗎？
噓 Allen0315: 唉...
噓 fans730106: 而且為什麼要為了你提前打電話去問之後每一組預約的
→ fans730106: 你在現場等有比較偉大?
噓 fans730106: 像你這種態度還要店家老闆負責人都出面 什麼心態
→ fans730106: 坐服務業的最討厭這種自以為是的客人 真的是不需要
噓 is870: 一開始就那樣跟你說了，啊後面預約沒取消你是想要服務生怎
→ is870: 麼幫你排？真的以為都有吵就有糖吃嘛？台灣的餐飲服務業真
→ is870: 的很可憐
噓 blackmamba01: 真的很無言... 一開始就跟你說8:40後才有位很難懂?
→ blackmamba01: 還有人護航程那樣... 難道是理解力...
噓 fans730106: 我以後要常常"預約"去吃這麼有格調拒絕澳客的餐廳
噓 nita1991: 不懂你想爭什麼，剛開始就說8：40就是8：40…想提早也
→ nita1991: 不是這樣，最後還說 是我太奧客嗎…對 你就是太奧客！這
→ nita1991: 樣懂了嗎
噓 ray751203: 好好笑喔  奧客還想討拍拍
噓 cookiesweet: 欠噓，非常奧客，早告知你8:40了
→ holyholyholy: 8:40才有位置 = 等30分 怎麼連結在一起的？
噓 myownsblue: 8點40分
噓 scottjoe: 有效1篇就發這篇喔? 你快發去黑特啦XD 大家都不給討拍..
→ iforjay: 不太懂你的點，當你6:20分到那邊，店家告訴你8:40分才有
→ iforjay: 位置，不就等於現場客要等30分鍾以上了嗎？我覺得店家已
→ iforjay: 經說的很清楚啦......
→ Nurvay: 其實你多問一句現場大概多久會有位置 如果還是840就可走
→ Nurvay: 店員沒有幫你想到這一點表示她沒做很久,不過你也沒問
→ Nurvay: 也表明你等不夠多次 不曉得要問,當作花時間買教訓吧
噓 ace000888: 討拍個屁？
噓 ace000888: 自己盧小+跳針，然後說店家爛，是怎樣？
→ lighttt: 其實我可以懂原PO的心情,因為有一次我和老公去,他也是和
噓 aki6336: 店員跟老闆都辛苦了
→ lighttt: 我說晚上訂滿了.要看有沒有人取消之類的,因為沒有很餓
→ lighttt: 我就想說等沒差~等了30~40分鐘吧.期間也非常多客人進去
→ lighttt: 我再去問了一次~他才和我說原來那些客人都是有訂位的
→ lighttt: 再問一次大約多久會有位子,櫃台說不知道..
→ lighttt: 我馬上就摸摸鼻子走了.我只是覺得,如果他們真的很確定
→ lighttt: 要一定的時間過後,才"可能"會有位置,應該不要讓客人
→ lighttt: 在現場等那麼久.感受不好.
推 lighttt: 或是至少要告訴我們,連有預約的人都已經一堆在等了喔
→ lighttt: 那我一開始就根本不會浪費時間在那等了
噓 e1281251: 那間店最好先預約~否則只有等的分=_=
噓 shikicomicer: 我第一次看到有人自己把自己打腫的
噓 Greedguilty: 阿你就奧客阿....
噓 teddylicious: 你就是奧客阿  吃這摩多次還不知道要預約=  =
噓 rick1008: 原來是反串文…
噓 king3768: 你還是在家吃泡麵吧
噓 ChoKyuHyun: 覺得很奧客+1
推 aImErPeD: 我怎麼有種原PO想要告人的feel...
→ aImErPeD: 這是第一篇發文 然後內容很嘲諷 噓文的字眼也有點危險..
噓 penguinbaby2: 都8：40了還有有什麼問題…
噓 tintinhires: 跳針，奧客
噓 typecat: 有人更像NPC
噓 sandy0717c: 已經明確告知8:40才一定有位置...在那之前不一定有位
噓 cokecola: 開頭就跟你講了，你在跳什麼針...
噓 damao: 臉腫死了XD
推 Hydra0117: 奧客無誤
推 kobe770403: 聽不懂中文?8:40才有位置聽不懂?
噓 ken000009: 我自己也作餐飲業，不都說要8:40才有位子嗎，別人有先
→ ken000009: 訂位不就該先進去，難不成要讓你插隊嗎
噓 QQKENNY: 揪團去吃倒這間店!!!!! 一人怒吃10盤肉!!!!
噓 peace38: 根本自己在跳針鬼打牆 扯
噓 kai0476: 「黑特」：魯小客人 沒訂位告知候位時間還硬要插隊
噓 Seirra: 不是一開始就跟你說8:40了嗎？？？？？？？？
噓 kobe770403: 還來討拍跟取暖 笑死 沒被噓爆就要偷笑
噓 k9422017: 都說8:40才有位 自己就該決定要等或要走了 有啥好抱怨
推 cindy51622: 好扯………都講很清楚8：40才有位子，硬要聽到你想聽
→ cindy51622: 的30分鐘，自己愛當npc幹嘛拖人一起
→ cindy51622: 上面按推是推老闆回應霸氣! 維護員工!!
噓 momogi1105: 又是一篇奇文
噓 varietysn: 一番地的處理無誤，原PO還是想想自己的態度吧
噓 pttuse: 處理無誤~
噓 t16749: 看一下好廢文
噓 shesion: 鬼打牆的是誰?
→ flamerlin: 負責人的回應不好 但你的邏輯實在很奇怪
噓 a875483kimo: 奧客無誤
噓 scottayu: 這間我常一個人去吃 服務態度都非常好 不會像有些店因為
→ scottayu: 一個人服務就差 而且沒客滿的話還是會幫你安排較大較舒
→ scottayu: 適的位子 之前四人被安排四人桌 或是一人被安排兩人桌
→ scottayu: 還會跟你抱歉說因為客滿 所以請你擠一點 很難想像這間被
→ scottayu: 銜服務態度不好 尤其是那位領班還是老闆根本無敵客氣
噓 vaio5566: 假日沒預約本來就要等超久
噓 Wrawra: 阿就沒位阿 還要為了你改公司SOP?
→ vaio5566: 感謝店家幫我黑掉這種沒預約又愛吵的人
噓 chtotku: ...
噓 a50830: 都說8:40才有位子了搞不懂你在盧什麼...
→ dennies: 都說8:40了，有現場就會跟你說現場等候時間了吧...不知道
→ dennies: 不滿意什麼
噓 jack78: 奧客總是不自知
噓 qqq215487: 都說8:40才有位子了搞不懂你在盧什麼...
噓 henrywu827: 奧客加一……愛鬧事……告知8：40了還鬧
噓 td920077: 你客訴，老闆還回電給你，已經非常非常好了！
→ td920077: 一般人聽到8:40，不就直接走人了？你真這麼想吃？？！！
推 lenp: 覺得有問題的是你，那麼想吃先回家8：40再去不就好
噓 ikhunss: 那是你真的沒碰過不負責任的店ex:半價期間的春水堂
→ ikhunss: 你不就是已經接受20：40才有位子你才留下嗎=＿=
噓 kobe770403: 要建議一下把這種奧客做成黑名單嗎  看一次噓一次
推 deadangel111: 店家太過分了，我晚點去吃幫你把他們吃跨！
噓 longa50801: 奧客自以為付錢的最大!
噓 fairy0414: 櫃台第一句話就說8:40才有位置了 你選擇現場等 就是想
→ fairy0414: 賭看看能否早點吃到不是嗎 既然是賭注就有風險
→ fairy0414: 人家保證你可以吃到就是在那個時間阿
→ fairy0414: 不懂你有甚麼好生氣的耶....
噓 kevin770616:
→ Jeshin: 也被噓太慘ORZ 直逼八卦版~~~
噓 ayann718: 他不是很早就告訴你了嗎!
噓 guegue0605: 你是來反串打廣告的嗎? 你不會每等5分鐘就問一次喔...
噓 viedos: 你自己也聽到了 8:40才有位置了啊 中文很難理解?
噓 chien52: 上個月才去吃，服務態度很好~
噓 Kulan: 發這篇還要開分身貼  頗呵
噓 brian629: 現場等很了不起嗎？ 店家給你一張桌子在門口吃好不好？
推 lighttt: 重點不在了不了的起吧~ 是店家根本就已經訂很滿,為何還要
→ lighttt: 答應讓客人現場等位子咧?這位先生他至少還有和他說8:40
推 lighttt: 我那次擠在門口等的人一堆~~ 我還以為裡面有些也是現場的
→ lighttt: 疏不知連訂七點的人,還有七點十分還在外面等的
推 lighttt: 時間/訂位控管有點問題吧..
→ lighttt: 其實我第一次去吃是覺得服務不錯的,才會對那家的服務有所
→ lighttt: 期待~
噓 okstephen1: 護航的人不知道在想啥
推 lighttt: 以為店家開放現場等,至少是有8成把握一小時內有空位
→ okstephen1: 就跟你說8.40才有位子 還是要店家直接跟你說 快滾去吃
→ okstephen1: 別家才甘心
→ lighttt: 結果最後只是把客人當空氣~主動去問他們連一句不好意思都
→ lighttt: 沒有~ 無言
→ lighttt: 他就算是告訴我,不好意思我們今天人真的很多,要不要改天
→ lighttt: 或是有位子再打給我,我都很ok..問題他就是"不好意思"
→ lighttt: 也沒說~ 我以後不會再擅自幻想一番地服務好了
噓 is870: 再噓原Po跟某l ，永遠先檢討別人 都是they的錯
→ lighttt: 我並沒有說都是店家的錯喔~ 我錯在沒問清楚
→ lighttt: 以為店家會為客人設想
→ lighttt: 所以沒有馬上很積極的去確認要等多久~
→ lighttt: 而店家,就這樣把在現場等的人放生了...
→ lighttt: 當然有可能是他們真的太忙,所以忘記了
→ lighttt: 但如果要說,全是客人的錯,客人要等的都是M.這也不對吧
噓 YAchine: 完全奧客 人家定位都會保留10分鐘 你自己不定位 怪誰?
噓 ghyt11: 喔
噓 Kulan: 都給你以為就飽了啊
噓 cokecola: 某L不知道在說什麼，腦補一堆...跟你講八點了還可以腦補
→ cokecola: 店家:我以為客人都很聰明，我說8:20才有位子他們應該會
→ cokecola: 知道8:20分再來就可以進去吃了，誰知道聽不懂台灣話...
噓 ameda: 台灣服務業真的很可憐...
噓 hihihiccc: 怎麼不繼續等 ^^
推 fans730106: 某L跟原po以為去餐廳吃飯店家就要跪著伺候妳是嗎？
噓 orz0912: 不是說了8點40...
噓 cboss: 我也看到確定8：40才有位，那要等是自己問題吧
噓 kickyjump: 奧客
噓 artemis0421: 鬼打牆的是你吧....
推 mellow0116: 2不爽別吃啊
噓 kickyjump: 歹年冬 幫樓上噓
噓 il007: 這篇還在？
噓 BDUUU: 真的是來討鞭的
噓 brian629: 附近還有千葉可以現場候位 用不著委屈自己在那等兩小時
→ brian629:  畢竟你們時間很寶貴
噓 leonoel: 自以為
噓 sgw555sgw888: 快XX了，幫你完成心願
噓 orz0912: 看一次噓一次
噓 kobe770403: 服務業真可憐 服務一堆腦子有問題的
噓 il007: 版主故意不刪，讓這篇被凌虐嗎？
噓 e9981220: -1
噓 skyhoop: 姓盧名小嗎？
→ higoodman: 沒訂位現場排，有好吃到要這樣拿時間來賭嗎？賭不到變
→ higoodman: 賭氣
噓 ChoKyuHyun:
噓 cokecola: ....
→ kai0476: 桃園版有X8過嗎XXXD 大家最近都很不順
噓 kobe770403: 盧洨洨
→ higoodman: 這篇重看一遍還是覺得好可憐，完全搞錯重點，你等了20
→ higoodman: 分鐘沒安排，不就是因為訂位的都有來嗎？所以沒空位安
→ higoodman: 排給你，現在餐廳很少在保留位置給現場客的吧，生吃都
→ higoodman: 不夠了還曬乾
噓 okstephen1: 某l根本.....假設店家10點開門 我凌晨一點去排隊 這
→ okstephen1: 樣也是店家的錯嗎
噓 Tochter: 幫噓
噓 alan80620: 欠噓 都跟你說8:30才有位子了 你還要再那等 自己等就算
→ alan80620: 了 店家已經忙不過來了 還要店家去看你有沒有在等嗎
→ alan80620: 有預約訂位的 有來 你就等到8:30 沒來 你可能可以提早
→ alan80620: 這樣你是要要求店家怎樣 打電話請先預約的客人不要來嗎
噓 okbom: 看到一半就不想看了, 鬼打牆的是你吧
噓 alan80620: 如果店家跟你說 要等40分鐘後才看看有沒有位子 但不確
→ alan80620: 定有位 這樣會比較好嗎? 如果客人等了40分鐘 發現還是
→ alan80620: 沒位子 這樣更氣吧 所以店家只敢跟你保證8:40後一定有
噓 okbom: 可是我懷疑這篇是反串, 沒想到還有這麼白目的人?
→ alan80620: 位子啊 你根本就是標準的客人我最大心態
噓 Greedguilty: 奇文共賞
噓 varietysn: 這篇還在?
噓 jj1116: 櫃檯講的很清楚，你也聽的很清楚，是理解力不好？還是？
噓 Iapetos: 魯洨洨
→ suba1121: 如果店家跟我說要8:30才有位子，我應該直接就換餐廳了吧
→ suba1121: 雖然我會問沒有留給現場的客戶嗎?如果沒有就只能尊重店
→ suba1121: 家做法，店家的流程並沒有太大問題，當然中間如果可以跟
→ suba1121: 客戶說目前位子都還是滿的，沒有客戶取消，或是回電的不
→ suba1121: 用特別堅持自己做法沒錯，也可以說謝謝意見反應，我們會
→ suba1121: 會再檢討是否有需要改進之處這樣就好 沒必要最後說那句
→ ikhunss: 為什麼我會覺得某L越講越是用第一人稱啊……
噓 Japan2001: 恩，非常好的一篇勸世文～
噓 akiehls: 完全不懂你在不爽什麼
→ lilika: 很餓就去吃麥當勞啊
噓 adleyhjc: 很餓去吃麥當勞+1
噓 hwp1006: 到底誰錯啊==就說840才確定有位子，所以840前根本就是不
→ hwp1006: 確定有無位子啊，跟店家講的又沒出入，盧的是你吧ㄏㄏ
噓 kindless: 可以在桃園板被噓到XX 你也算蠻神的了~~~
→ kindless: 鬼打牆的是你吧 從頭到尾都是說8:40才能確定 你一直盧小
噓 kobe770403: 還不刪文 人不要臉天下無敵
→ shoau: 到三民路吃一吉一田啊
噓 kobe770403: 不要叫澳洲客去一吉一田啊
噓 kevin8076: 奧客
噓 fsgirl: 抱怨兼釣魚嗎？不要凡事自我中心
噓 hideix: 真的很奧客 明明就說8:40後才會有位置 不想等就可以走了呀
→ hideix: 是你自己要在現場等 前面有客人走 但也有人預約補上去
→ hideix: 所以當然沒有辦法接現場客人呀 沒位置怎麼讓你進去
→ hideix: 真的是...... 不知道該說什麼!!
噓 hellopiggy: ...
噓 andy2151: 八點四十以前有位子是你賺到，客訴的點在哪 ?
噓 dlappley: 真的不需要你這種客人，你很奧…
推 windangellin: 一開始就說8:40才有位置啊…是在歡什麼
噓 chuckbrown:
噓 Elmo: 神帖留名
噓 deann: 確定黑了
噓 peter11307: 如果我開店，請你絕對不要來..
推 mikiiscute2: 傳說中的奧客，真的不差你這種客人
噓 walentine: 桃園版首噓
噓 johnnywind: 只想自己的奧客....
噓 ga047993: 我剛要吃壽喜燒 就看到 可以補刀嗎？