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==================看完提醒後可用Ctrl+y整行刪除================== 小提醒:隊伍組成、卡關、不知道怎麼配牌請用健檢格式 ==================看完提醒後可用Ctrl+y整行刪除================== 各位版友好,想請教一下,我是用ipad 4玩神魔的(ios系統) 儲值也是直接點進去從我信用卡扣款的,昨天儲值時買了60顆1290元 結果第一次顯示交易失敗,我就再點第二次,這一次交易成功囉!! 也就是刷了2580元,只得到60顆魔法石。 後來發現我手機訊息有兩次扣款紀錄,結果打電話去問銀行, 也確認扣兩次款了,銀行叫我跟官方這邊刷退這筆款項!! 我也寫信給官方那邊請求協助,但是沒回。 想請問各位版友有這樣的經驗嗎?該如何解決呢? 又或者有官方有客服電話可以直接聯絡嗎? 以上問題獲得解答後,我會刪除此篇文章,謝謝。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.165.30.78 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/ToS/M.1395970043.A.F2E.html
acer5738G:別珊吧 留版上一個技路給同樣問題的人找... 03/28 09:27
joywo:根據之前的文章 官方裝死的機率有99%, 可能要找其他解法了 03/28 09:35
pm2001:不用阿 直接寫給apple客服 他會幫你取消多的那筆交易 03/28 09:36
pm2001:而且處理完會請你去確認銀行有沒有刷退 03/28 09:37
OlivierLin:有問題找蘋果就對了 03/28 09:38
kangchan:直接寫信給蘋果 03/28 09:38
nba526:謝謝你讓我有神魔玩 03/28 09:49
victoryss:想問一下,你所謂的沒有回是沒有馬上回還是完全不理你? 03/28 09:56
victoryss:我每次寄信給蘋果,她回信我沒有理她她會一直寄信來 03/28 09:57
victoryss:關心我是否收到退款/接受到協助 03/28 09:57
malanna:其實當下交易紀錄不代表廠商會請款 03/28 10:03
malanna:你先看你下期帳單是否有被扣除這筆款項 03/28 10:03
duduchiau:我是再進一次魔法石商店 它會說有未完成的交易 確認後 03/28 10:03
malanna:基本沒消費成功 你現在跟他們講也太快了 03/28 10:04
duduchiau:會再領一次石頭 03/28 10:04
duduchiau:Ios發生過三、四次,習慣了-_- 03/28 10:05
molopo:Apple 客服很好 03/28 10:11
Livia222:寫信給appple,他會幫你退款+1 03/28 10:19
Livia222:不過信件一來一回,需要幾個工作天 03/28 10:20
murklavender:會再領一次石頭 我也發生過這種事 03/28 10:20
maayanzi:再按商店會出現 不想要就寫給apple會退 03/28 10:21
maayanzi:我退了30元 石頭一直沒扣會去 但處理費1元 退29 03/28 10:23
tom982239:我遇到的是還沒點選購買 石頭就莫名的自己入袋了== 03/28 10:43
a10027395:這情形官方大約1~2天會處理 你只要再點選ㄧ次購買他就會 03/28 11:25
a10027395:直接放你包包 如果不想要 就寫信給apple退款比較快 03/28 11:25
iambye:我之前發生過,MD會裝死說沒收到 03/28 14:58
iambye:後來寄信到itunes,itunes幫我退款 03/28 14:58
lsw80892:之前發生過 寄給蘋果請他幫我退款 結果過兩天退魔法石 03/28 17:00