推 felaray:分類錯誤 幫修改了 另外要退費打去問台微應該都很OK的 04/22 04:03
→ felaray:退過金會員、xbox music pass的款項都很乾脆 04/22 04:04
→ felaray:附帶一提 我要看這片預告也出現錯誤 似乎是地區錯誤 04/22 04:06
→ felaray:不過我的錯誤碼是c00d11cd,你點find help看看錯誤說明 04/22 04:07
推 alljerry04:詢問當地客服 04/22 08:36
因為跟app與線上付費有關所以在這邊問應該沒問題吧？
總之問題就是我在Video app上面租了影片
結果下載後要看卻一直出現這個畫面：
https://dl.dropboxusercontent.com/u/3804471/Screenshot%20%281%29.png
我試過把外接螢幕拿掉、重新插上喇叭、耳機
甚至用HDMI接電視
都只會出現這個畫面而不能看
火大想退費卻找不到退費選項
請問有其他人曾經試過租片/買片不能看而退費的嗎？
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Posted by Siri
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