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這段時間送修了Lumia930後的感想,就是冷門手機在維修上真的是被百般刁難,光被嫌 你這是什麼手機啊?沒料要送台北喔!還要等料喔料還沒下來喔!之類的話,就不知道 聽幾次了,實在很煩。昨天好不容易終於可以去拿弄了一星期的手機,拿到手沒五秒就 發現側邊按鍵根本沒裝好,馬上又放回神腦送修。 正題: 實在很羨慕國外那種產品不良二話不說,退貨拿新機的機制,否則買了一隻高單價的手 機結果在那邊玩維修,真的很次等感,內心的x意只能說是無限。 我覺得WindowsPhone是弱勢沒錯,但弱者有弱者的玩法,如果有MicrosoftStore就算只 開一間在台北,我也寧願多花個幾千元去買。必竟出事情的時候,誰都不想陷入維修地 獄,如果AppleStore看不上台灣市場,Microsoft何不在銷售終端這邊突圍呢? 系統面那些是技術問題,銷售面這邊是錢的問題,這部份微軟可以考慮一下,我覺得如 果真的把國外那套服務拿來台灣,我想在市佔數量上應該會有所上升吧!也可以藉機推 銷整個WP、Surface等生態圈,讓不瞭解的人能有所瞭解。 總之,這次的維修經驗給了我強大的挫折感,竟然讓我有一種不想再買WindowsPhone的 感覺出現。 家庭WP機數量:800*2、1520*2、520*1、930*2 希望Microsoft能看到這篇討論。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 120.114.101.1 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/WindowsPhone/M.1416380974.A.B83.html
Lumia625: 全家都是是WP 帥~ 11/19 15:27
hitsukix: 退貨拿新機有啊 鍵盤和滑鼠 11/19 15:27
jantim102: 現在我唯一慶幸的是…我住台北XDD 11/19 15:35
jantim102: 維修還能馬上維修馬上拿回手機………不然我應該會吐血 11/19 15:36
Lumia925: 好多WP 11/19 15:45
alljerry04: 目前應該是沒在美國以外拓點的計畫 11/19 16:20
breadf: (」〒□〒)」 11/19 16:41
PugForever: 在APP與使用者量的蛋雞問題上膠著,實店服務或可突圍 11/19 16:51
rockmanx52: 加拿大也有了 11/19 16:57
rockmanx52: 蘋果店喊了好幾年都被郭台銘跟DE擋掉,微軟店的可能 11/19 16:59
rockmanx52: 性更低了 11/19 16:59
DendiQ: ? 11/19 17:04
DendiQ: 不過台灣對微軟的東西(除 Windows XP、7、Office 外)感 11/19 17:09
DendiQ: 覺不是很買單就是… 11/19 17:09
winzz123: Surface pro3賣的不是不錯嗎? 11/19 17:19
rockmanx52: 歐洲國家跟美國賣得不錯 但台灣很難說 11/19 17:29
rockmanx52: 如果去M01或是各大台灣討論區問大概都只會得到「沒聽 11/19 17:31
rockmanx52: 過」、「win8那種垃圾怎麼可能賣得好」、「買回來不 11/19 17:31
rockmanx52: 能降Win7,爛貨」的答案吧 11/19 17:31
alljerry04: 完全忘記加拿大了,根本把他當成波多黎各 (? 11/19 17:33
s952013: 美國的MS商店連遊戲都可以買,台灣的線上商店就只有OS與O 11/19 17:37
s952013: FFICE.... 11/19 17:37
icarus0508: sp3 台灣應該賣得還ok 至少有感 11/19 17:53
icarus0508: sp1 公司只有我一台 sp3 公司就5 6 台了 11/19 17:53
icarus0508: 我去黃色鬼屋領貨時 還排了10多人誒 11/19 17:53
icarus0508: mobile 01 那裡 對sp3 評價也滿不錯的哦 11/19 17:54
icarus0508: 特別是windows平板版 和 筆電版 11/19 17:54
joe7254445: 台灣Xbox one不知道如何xdd 11/19 17:57
MichaelKiske: 加拿大有很久了Surface RT出的時候就順勢開了 11/19 18:04
kiuygtde: 法雅客之前sp3還賣到缺貨啊O_O 11/19 18:05
speedman: 紅明顯 別說台灣了,外國MS也沒像蘋果那樣的專門店 11/19 18:11
speedman: 難怪大家都買iphone 有問題直接去apple store 11/19 18:11
speedman: 補推 原來每家有店面了 但是澳洲也沒有 超麻煩 11/19 18:13
speedman: 美加 11/19 18:14
v5270: Sp3缺貨是真的,我的sp3壞了送修,等了一個多月還沒拿到 11/19 18:17
v5270: 問客服,客服說連美國也在缺,所以要這個月底才拿的到 11/19 18:18
Buikit: 我的1020到現在都還沒修回來啊...希望是直接送回原廠而不 11/19 18:18
Buikit: 是神X在閉門造車 11/19 18:18
bokunotameni: 台灣開一家也是開台北,一樣要送台北好嗎 11/19 18:42
hungys: 國外明明有 Microsoft Store 啊@@ 怎麼有人說沒有 11/19 19:31
friedpig: 原廠都收掉了哪來的原廠送 11/19 19:33
biore0330: 僅逛過加洲 柏克萊大學 外面那間 還以為同學騙我 XD 11/19 20:25
Ricrollp: 南加也有一間喔 逛過一次就上癮 11/19 21:11
joe7254445: Apple store能馬上修好嗎? 11/19 21:21
friedpig: Apple直接換整新吧 11/19 21:47
joe7254445: 都不用給工程師檢查哦xdd 11/19 21:49
f78: 不過老實說,上次港版720話筒掛掉,在大陸修了兩次都沒修好 11/19 21:49
f78: 回到台灣在台中找不到一家店有可以送修,最後打nokia台北客服 11/19 21:50
f78: 竟然願意給修(當然還是要錢)不過有到府收件(也是要錢) 11/19 21:50
Lumial020: 忠孝店才剛把維修服務撤掉 11/19 21:54
friedpig: 現場檢查有問題就換阿 11/19 21:56
friedpig: 之前神腦還有這樣 不過好像被玩壞了 11/19 21:56
Buikit: Nokia還是有客服,沒直接對外服務罷了 11/19 21:59
jantim102: 忠孝的服務現在全是要錢的呀!保固拒收XDDD 11/19 22:43
joe7254445: 這樣nokia新出的平板若是有上市大概也是只能送聯強或 11/19 22:43
joe7254445: 神腦了 11/19 22:43
KengC: 在台灣酸微軟才是潮流de~~ 11/20 00:47
fischcheng: 離我家不到10 mile就有一間! 11/20 13:43
lee79114: 台灣也沒有Apple store啊 11/21 01:02