[閒聊] 賣場遊戲顯示免費，下載後收到扣款通知

[rnd1017 (低調)]

昨天10月份第一波金會員送遊戲，

戰地風雲開放免費下載後，我就馬上進到賣場點選

看到幾個DLC也顯示免費，就通通按下去了

沒想到後來就收到要確認付款的信

當下我真的確定是寫免費，賣場也彈出視窗顯示免費


今早就打到客服去詢問這件事

得到的回覆是無法退款，

然後要玩家以後下載遊戲時截圖證明(什麼狗屁道理!?)

客服人員也說他自己也遇過這樣的事情，

不過公司的政策跟條款就是這樣規定，

所以這個Case無法幫我退款


我在live賣場也買了不少東西，

700多塊的DLC是沒多少錢，

但微軟這種服務態度就是讓人失望，

各位板友以後看到免費請截圖證明，

以免事後收到付款確認信啞巴吃黃蓮啊...

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.162.126.90
※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/XBOX/M.1412219677.A.6CF.html
推 nicetree    : 看來以後買免費的都要拍照存證了
推 f16leon     : 的確要拍照啊XD
→ f16leon     : 畢竟他怎麼知道你是不是真的看到免費?
→ f16leon     : 如果現在還是標示免費就快截個圖吧
推 DAHOO       : 把信用卡資訊刪除再下載就不怕了
推 peacemaker1 : 昨天印象中看到是有特價沒免費吧
推 f16leon     : 我之前360開過世界各國帳號下載出包免費遊戲，也從
就在剛剛客服主動聯繫了我，恭喜說由於我的狀況特殊，
確定我的狀況是可以退款的，
本來對微軟很火大，現在心情又很好XD
※ 編輯: rnd1017 (1.162.126.90), 10/02/2014 12:08:54
推 sportsyzm   : 七天內可退款 是台灣的政策  要謹慎使用~
推 user324352  : 說到這政策，如果只要公司夠大尾，也是可以不理的
→ user324352  : 之前的台灣Google Play付費軟體試用期事件，最後台
→ user324352  : 灣還是屈服了
推 rasputin    : 不是不理，是整個拉掉付費app弄到三輸
→ rasputin    : 再好的政策都會有人鑽營巧取，如餿油產品一物三退
→ rasputin    : 何況是過時法令
推 Bollywood   : 戰地風雲如果要免費要怎麼下載呢?我改成美帳還是說
→ Bollywood   : region不對... 改賣場地區一樣是無法下載!