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之前發表一篇網路書店售後服務心得, 被前輩們幹譙加來信說我太挑剔,有鑑於此我收集了最近訂貨各網路書店, 寄來時新書瑕疵品照片合集,想問大家以下這圖片哪幾個是, 各位前輩可以忍受的瑕疵?(我只是想看看是不是我要求太高了) http://i.imgur.com/aHjNiY7.jpg
以上 謝謝 還有最近因某種原因其中一個城邦帳號要註銷掉, 但裡面還有一些優惠 1.6折購書優惠 2.買滿500元現折100元 希望能回饋給各位版友,所以有需要的人請站內來信(先搶先贏喔) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.34.250.62 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/book/M.1398004841.A.B89.html ※ 編輯: kinger860 (1.34.250.62), 04/20/2014 22:41:37
waterairsun:5.10.13我看到會皺眉,但圖中沒一個會讓我想退書 04/20 22:43
medama:1若撕下無痕跡就不會在意 其他幾個都會不爽 但懶得退 04/20 22:46
那個我曾經有嘗試過,我很肯定一定會有痕跡... 而且書衣內側會因為這張條碼貼紙會有明顯痕跡。
rehtra:4、10、15會皺眉,但是都不會退書 04/20 23:05
sky4961:不管哪個看到都會有點詫異,尤其是凹痕明顯或髒汙.貼紙 04/20 23:05
sky4961:但沒有一個會想退書......太麻煩了...... 04/20 23:05
能不能再追問一下為何嫌麻煩? 如果換書時間1.2-3日內會想換嗎? 2.一周工作時間能接受嗎? 3.二周工作時間能接受嗎....
balanokia:上次在城邦買到4 問卷稍微講一下 結果城邦派快遞拿另 04/20 23:10
balanokia:一本到家裡換@ @ 04/20 23:10
城邦售後服務很強,大概2-4天內會有貨運來回件。
ohsilis90518:2.4.13會在意 瑕疵如果再大一點就會想退 04/20 23:11
我由於訂書多所以有跟某書店協議後,一次集30本直接去他們倉庫現場挑貨換....
yudofu:可以接受瑕疵,但不能接受PCHome的貼紙,尤其是撕壞的時候 04/20 23:18
PChome那貼紙很好撕下來吧,就算有貼紙痕跡用酒精稍微擦下就ok。 不過有些書封材質是不能用酒精擦的。
Alicia00:我只能接受最下面那排最左邊那種…… 04/20 23:22
終於有同好了....握手
Alicia00:其他幾乎都是必換(艸 ;) 04/20 23:23
qwedcxza:1如果撕下來後沒有痕跡的話我可以接受,其他的只有 04/20 23:29
qwedcxza:14(兩張14都是)和15可以接受,其他的我都會換 04/20 23:29
qwedcxza:喔,還有6我也還可以接受 04/20 23:29
圖6你可以接受@!@, 收到這種我一定換貨,這種最討厭因太明顯了。
qwedcxza:不過我有一次收到2的書,換了兩次都拿到一樣的書,最後就 04/20 23:30
qwedcxza:直接退書了XD 04/20 23:30
qwedcxza:更正一下措辭,2的那個不是收到同一本,而是收到同樣的 04/20 23:30
qwedcxza:書況的書,可能同一批都有一樣的問題 04/20 23:31
那你應該再接再厲換一次...我曾經有換了6次才搞定(大概花快2個多月)。 教你一招直接訂兩張一樣的訂單,換到滿意後把另一張退了。
qwedcxza:6應該要看嚴重程度,有的只有一點點的就算了,太糟的我 04/20 23:44
qwedcxza:也還是會退, 04/20 23:44
qwedcxza:另外發現我漏看到一張圖,12那個如果撕掉還ok的話我也會 04/20 23:44
qwedcxza:接受,若是撕掉有痕跡我就退XD 04/20 23:44
肯定有痕跡那種貼紙太黏了又貼在書衣背面。
sky4961:我比較常買的是金石堂和博客來 看了一下他們的退貨程序 04/21 00:06
sky4961:覺得都不是很方便 其實我覺得兩周退換算快了XD 04/21 00:06
博客來換貨時間大概一周內,金石堂大概兩周~貨物太多會拖到三周。
sky4961:所以三個我都OK 不過因為書對我來說還是能看最重要 04/21 00:07
sky4961:不是缺頁等重大瑕疵我就會想說"算了" 感覺城邦服務好好... 04/21 00:08
如果白虎之咒第4集那樣缺字呢(有幾頁缺字)末日之旅(下)12還14刷有缺頁
aceone:以前圖中某些狀況會退 但自己弄印刷品之後就都不退了... 04/21 00:10
先跟你說辛苦了...台灣印刷業很難賺吧。
sky4961:缺頁一定換 缺字也會換(不過為什麼會缺字?沒校到稿?) 04/21 00:17
sky4961:然後提一下我個人買書遇過最嚴重的瑕疵 在金石堂買教學書 04/21 00:18
sky4961:結果收到時 封面已被割出(直接割過去)一道長長的口子 04/21 00:18
sky4961:當下雖然很想換(根本超大瑕疵) 但想到金石堂的速度就放棄 04/21 00:19
aceone:我不是印刷業啦 是賣印刷品 我自己是有小瑕疵就不會賣正價 04/21 00:20
aceone:但看到瑕疵品要銷燬覺得超不環保的 不是錢的問題 XD 04/21 00:20
bowenwin:好多點我都不能接受 所以我寧可去書店挑一本完美的XD 04/21 00:25
luciferii:全部無感,我覺得我的人生好幸福 04/21 00:35
luciferii:缺頁缺字例外...那已經是確實損害到書的本質了 04/21 00:38
luciferii:我比較好奇很注重書外觀的讀者,平常都用什麼方式讀書? 04/21 00:46
luciferii:我自己是會隨身帶書跑的人,所以看完的書況都會比這張 04/21 00:47
luciferii:圖裏來得嚴重的多XD 04/21 00:47
書套可以杜絕很多外傷, 書帶出門再加上舒美袋+氣泡袋(訂書就送很多個了)。 經典書籍訂兩本一本當裝潢一本自用...
AppleAlice:應該只有2勉強可以接受,34會不爽但不會退書,我自己看 04/21 00:48
AppleAlice:久了可能也會產生這樣的傷痕,其他我都會退.... 04/21 00:49
AppleAlice:我帶書會包在布書衣裡然後放進書店紙袋,小心保護 04/21 00:50
※ 編輯: kinger860 (1.34.250.62), 04/21/2014 01:00:18
luciferii:我好奇的是讀書當下的狀況,即使不攜帶,讀書本身也很難 04/21 02:02
luciferii:避免這樣問題。當然一本收藏一本看是另種作法,但我覺 04/21 02:02
luciferii:得大部分書沒有這種價值... 04/21 02:03
Azu:2.6.7.10.11.17 很討厭書邊被凹被磨="= 04/21 03:13
han72:我只怕太髒的書 其他我都沒什麼關係 書是要拿來看內容的 04/21 07:12
AppleAlice:讀書還好,就一些小摺痕和刮痕指紋這難免,但不要捲書 04/21 07:45
AppleAlice:或用力凹,這圖中一些破掉的損傷是不會出現的阿,撕掉 04/21 07:46
AppleAlice:貼紙的痕跡這種就更不用說了,不會因為閱讀而產生 04/21 07:46
cching1021:我和luci差不多,白色書皮看完都變灰色的,喜歡書被好 04/21 09:40
cching1021:好給看過有點鬆鬆充滿痕跡的感覺,不過若買新書看到貼 04/21 09:41
cching1021:紙痕和書皮破裂還是會皺眉XD 04/21 09:42
countrysong:書有被翻閱過的明顯折痕,被我退掉 04/21 12:02
Alicia00:我也都是包書套&帶出門會用氣泡袋保護,基本上只要稍微注 04/21 12:05
Alicia00:意就不容易損傷到書。 04/21 12:05
redmilk:全部都可以接受 書就是拿來閱讀的 04/21 13:32
yudofu:我書一買來就立刻包哈哈霧面書套(除非本身有密封),光是最 04/21 14:18
yudofu:大宗的210就買了快要100包,要是比較畸零的尺寸就用整卷的 04/21 14:18
yudofu:自己裁,因為我可以接受折痕,發黃,印刷不良...但是絕不 04/21 14:18
yudofu:能接受後天的髒污,尤其是封面,有點強迫症吧... 04/21 14:18
leesmart:我都不會退...... 04/21 16:59
xarashi:照片裡的狀況我都不會退 04/21 18:10
xarashi:如果是真的很喜歡的書很介意外觀 我會到書局直接挑 04/21 18:11
cku100:你的狀況大多在書背的樣子,我是覺得還好 04/21 19:51
cku100:仔細看了一下我說的書背好像是你的書側@@...我自己只要不是 04/21 19:53
cku100:封面上有誇張的破損/摺痕,基本上都不太在意 04/21 19:54
cku100:書皮稍大的部分看久也多少都會有痕跡啦~ 04/21 19:55
descent:網路退書很麻煩, 在實體商店我只會挑完整的書 04/21 20:47
descent:網路的話只有破掉我才會換, 換書太麻煩是我覺得 04/21 20:47
descent:網路購書的不便之一 04/21 20:47
VULCJO:2,5,6,7,11 被壓到真的點點 04/22 22:45
MashRoom:壓一壓可以回復平整的就OK 其他泛黃破損必退 04/23 22:26
farnorth:只要書還能看我都不會退耶,我太懶惰了點。 04/23 23:07
Starfire:要求新書就算了,要求二手書就… 04/30 22:19
cosco:5,7,9,10,11 不能接受 15看情形 其他還好XD 05/08 16:58
pride829:發現書被換成暮光之城吧 05/11 22:21