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買了一件商品約1000 沒買的時候注意到商品內容最下面寫了一條 近期此商品因XXX原因要漲100元 下標了 以為就是1000 一直都以為我買的金額就是結標價 但賣家來信說要我多付100,因商品內容有寫 我說不要,因為我主張這是廣告不實而且違返拍賣平台規定 要賣家退我錢 賣家說可以退我錢,但要扣我手續費3%+15轉帳費 這樣合理嗎? 還是這算是我的錯,自己沒看清楚活該? 請問 賣家這種行為是常態? 可被允許的嗎? 其實我想找y拍申訴 但在他們的網頁找不到買賣糾紛申訴管道 只有一堆有的沒的糾紛說明 錢是沒多少 但一整個奇摩子就不對= =" -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 112.104.147.2 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/consumer/M.1397229596.A.0A9.html
najoy:確實看過商品內文是買家義務 手續費可向買家爭取移除得標 他 04/12 01:00
najoy:就不用負擔 你也就不用付給他 轉帳手續費跟申訴就看你自已吧 04/12 01:00
najoy:以現有內文來說 賣家做法是否有問題有待查證 因為沒有詳細資 04/12 01:03
najoy:訊. 沒看清楚不是你活該 只是變成買東西是在賭運氣 就跟在實 04/12 01:05
najoy:體商店買東西一樣 沒看清楚買錯了只好去找商家協調退貨 如此 04/12 01:06
najoy:而已 若你真想查證對方是否違規也是可以 需要詳細一點的資料 04/12 01:07
najoy:不過 不小心難免的事 無需讓小事變大事 影響你幾天的心情 04/12 01:08
najoy:補一下第1句推文 是買家義務,也是自已的權益 更是購物保障 04/12 01:09
depravity:"近期此商品因XXX原因要漲100元" 商品表示它很多 04/12 10:18
depravity:是常業賣家 那就收了再行使無條件退貨權就是了 04/12 10:18
sharon52486:拍賣規定手續費不得向買家索取,你可以拒絕支付 04/14 21:12
sharon52486:但轉帳手續費這點就是你和賣方之間的溝通問題 04/14 21:12
sharon52486:你可以向Y拍檢舉他向買家收取手續費 04/14 21:13
sharon52486:或是檢舉標價不實,規避拍賣費用而已 04/14 21:13
sharon52486:申訴管道在連絡客服的客服信箱唷! 04/14 23:22