[問題] 網路批發購物 七天鑑賞期/退款

[meisue (mei)]

上禮拜我在網路上的批發網站訂了一些東西，
商品寄來了，第一次是商品本身凹陷和生銹，
詢問賣家，賣家願意補給我 有問題的產品，
那…我今天收到賣家補寄的商品，
拆開後還是有些刮傷，
因為我是買餅乾模具類的商品，
商品有刮傷，之後在使用上就更容易產生生銹問題，
但，跟賣家詢問，賣家不打算處理這個問題，
只說了，他們是批發商，不是零售商，所以沒辦法每一樣物品都檢查到，
在能正常使用的情況下，他們不會接受退貨

另外，也是同上面賣家，網頁標示尺寸和實際收到尺寸不符合，差了1~2公分，
賣家也是回覆我「有正負值」，但網頁上只有標示尺寸，也沒註明有正負值…

以上~單純只是想聽聽版友們的意見，
不太想去申訴，謝謝~

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.26.184.48
※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/consumer/M.1397576446.A.DBA.html
→ najoy:看你要不要協調退貨 或是可以接受的話 請他退部份金額
→ vivienhung:是在哪買的為何不能退貨？
賣家堅持不能退貨，他們是批發商 不是零售商~

「我們是批發網站，出貨量都很大，沒辦法像零售商出貨前可以慢慢一件一件
檢查測試商品是不是正常可用，基本上工廠出廠時就有測試過了，
但不保證百分百出廠的商品就不會有那百分之一、千分之一的故障
(工廠都不敢保證了，何況是我們)。」

我是在網路上找的批發商，他們堅持他們的理念，我還是沒辦法~
※ 編輯: meisue (114.26.184.48), 04/16/2014 06:46:11
→ najoy:使用網站銷售的批發商大多都有這條規定 不過對方如此堅持
→ najoy:你也只有申訴這條路可以走