[問題] 在網拍買衣服 卻不給換貨

[giddens123 (我在日本東京熱)]

大家好 我在網拍買一件運動衣
雖然事前他一直跟我確認大小
可是我試穿後依然太小件
再收到貨的第二天(也就是今天)
有去提出換貨的要求(用悄悄話)
但他發出幾項聲明拒絕我的換貨

需保持商品的完整性(無使用過的痕跡 /需保留吊牌/不得下水)

絕不接受尺寸不何 商品有色差 和預期不同...等因素退貨！

根據消基法令:商品不是賣家設計、生產、製造
、經銷商品或提供服務，或是企業營業者的話，其他一般賣家則不受消費者保護法的七日無條件退貨規定，網路購物本有風險存在，請務
必自行確認尺寸樣式顏色考量後再行購買(下標即代表購買行為已確認)

請問要怎麼做他才會讓我換貨呢 都堅持到這樣了實在很想直接退貨
不想跟他繼續耗下去

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→ najoy:企業經營者(經常性販賣同質性物品)可適用消保19 先釐清對方
→ najoy:是否符合 如符合 你有權利退貨. 相同的 如果商品無法恢復原
→ najoy:狀 對方有權向你要求部份價款來賠償商品整新之費用 法條上是
→ najoy:這樣 至於做法 對方是的話 向拍賣提出申訴 並留言給對方告知
→ najoy:依據法規某某條你有權無條件退貨 請對於x日內回收商品並完成
→ najoy:退款 已向拍賣網站申請 如xx日內無回應則寄出存證信函與向消
→ najoy:保官申訴 大約如此
→ najoy:(錯字 是已向拍賣網站申訴)
→ giddens123:謝謝你喔，已處理完了
→ najoy:那就好囉~