[問題] 家樂福電器 屢修不好 過保能退嗎？

[MaYawCiru (馬耀‧吉洛)]

去年4月在家樂福買了一台吸塵器
保固一年加家樂福延長保固兩年

在第一年內已因電力問題送修兩次
今年九月又是同樣問題再度送修

雖然都在保固期間
送修不需要額外支付費用
但是往返家樂福的車程
等待送修的時間
就花上很多無形的成本

家樂福詢問廠商
為何會屢屢送修？
廠商說:我們吸塵器的電力大概就是半年。

WTF 我花快七千元買的吸塵器
你和我說只能用半年？
整個火都來了

我想問像這樣屢屢修不好的情況
能否退貨退費？

另外請教家樂福有申訴管道嗎？
對於家電課的處理方式非常不滿



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→ EVAshinji: 有點看嘸… 我家是用手掃…  看不懂啥是電力半年
→ EVAshinji: 吸塵器不是都插電的?
→ MaYawCiru: 充電式 直立的吸塵器
→ MaYawCiru: 內有充電電池
推 ringlin: 那換充電電池不就好了？@_@
推 yihongcho: 充電的電池壽命原本就不長吧?? 如果保固有換電池算賺到
→ yihongcho: 如果不是換電池 也許電路板或是其它東西有問題吧?
→ MaYawCiru: 送修三次 維修主因都不同
→ MaYawCiru: 第一次非電池導致無法運作，第二次變壓器，第三次電池
→ MaYawCiru: 。我知道電池算消耗品，但七千元的吸塵器，只能使用半
→ MaYawCiru: 年，不會太誇張嗎？我的使用頻率大概一月兩次，所以使
→ MaYawCiru: 用不到15次電池就毀損…
推 yihongcho: 不如公布廠商名稱，讓大家ˋ注意一下，雖然家樂福對勞
→ yihongcho: 工不好，不過這應該不能算是家樂福的問題，至少都有幫
→ yihongcho: 你送修，修不好是廠商的問題。
→ MaYawCiru: 鯊X吸塵器