推 ff7forever: 這種事情應該 12/12 00:00
→ ff7forever: 就以合約為準了……頂多投訴媒體把事情鬧大 12/12 00:00
→ ff7forever: 以後消費購物記得一切以合約為主啊，口頭說的除非有留 12/12 00:01
→ ff7forever: 證據不然都不算 12/12 00:01
是這樣的, 當初把超耐磨的地板也包給裝潢設計公司做, 設計公司也幫我找了地板施工廠商!
合約拿出來翻, 有寫保固10年. 但地板的部分沒有!
地板是超耐磨的杏色木地板! 當初驗收的的時候其實有小小抱怨地板接縫有點大!
但當時廠商代表有口頭告知他們保固5年 沒問題!!
完工至今兩年, 發現地板有"片跟片"的明顯色差, 非區域性的變色而是某幾片板材特別發黃了!
聯絡設計公司, 設計公司去跟它們的配合廠商告知也來看過了, 但現在他們的意思是地板施工廠商不太願意負責,明天還要再過來談,但我想應該只是過來吵吧! 他應該會咬說保固只有一年(合約沒有特別註明地板保固)
但是這很明顯是鈑材的瑕疵, 沒有人有辦法接受裝潢施工完才兩年就變色的吧?
請教各位, 這種情況我該如何保障自己的權益? 感謝大家~
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