[詢問] 客人合約沒辦成 手機不還回 該怎辦?

[a719643877 (godbluse)]

事情是這樣的....

我本身是在通訊業上班 因為業績壓力大

有位客人要新辦門號+平板

在還沒有完全開通情形之下  已經把平板給客人拿走

後來因為一些原因  該筆合約 也就沒有過件(沒有申辦成功)

之後有打給客人  告知他這件事情  但客人沒有想還回平板的意思

也有告知他會有法律上責任的問題

但客人也沒有要緊的掛我電話

這筆交易 如果客人不還回  我的損失就要賠一台平板

金額說大不大 說小也不小  將近7000元


現在想詢問

因為當初有簽合約+產品提領單+也有機身序號+客人雙證件(也知道戶籍地)

如果客人堅持不把東西還回  我該怎麼做好?


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→ EVAshinji:對這行不熟… 但收件時不是要核查…
→ EVAshinji:是不夠嚴謹嗎?
→ EVAshinji:基本上不打算提告嗎?
→ EVAshinji:合約啥都有了… 但東西變二手…怎賣
→ EVAshinji:變賣二手價? 減少損失嗎?(剩的損失你吞?
推 yihongcho:寄存證信函請客人付全額? 不然上法院?
→ a719643877:其實我們也有疏失 但詳細要怎麼做好
→ a719643877:東西只能變賣二手 至少少賠些
→ a719643877:寧可少賠 也不想讓客人白拿
→ a719643877:那個客人似乎在當 替代役兵
→ tunago:小妹也是通信業 ... 門號沒開通 就交機需要
→ tunago:風險評估 ... 主管沒有跟你討論解決辦法嗎
→ tunago:？ 可以試看看 打他留的室內電話 有沒有其
→ tunago:它家人接聽 然後告知嚴重性
推 asdfghjklasd:告一下啊
→ najoy:沒開通是否有辦法補件或再送件？ 另外就是
→ najoy:tunago所說的方法也可試試
推 nighshow:這個應該是門號可攜被退件吧
→ nighshow:說不定一開始就是故意的
推 RRADA:提高啊不然呢？
→ a719643877:謝謝各位提供意見 大概知道怎麼了
→ EVAshinji:期待後面的消息