[討論] 這樣的要求是合理的嗎

[white308 (死胖子妳還吃啊?)]

我是在喜帖公司上班
剛剛有客人打電話來詢問

客：請問你們有在設計喜帖嗎?

我：沒有喔

客：那如果是我自己做好
    有幫忙印刷嗎?

我：若只是單純印刷是可以的


----接下來是一般的詢價----


客：我是用PHOTOSHOP設計
    但是我有些不太會用，可以問你們嗎

我：如果我會的話可以跟你講 (以為只是電話詢問)


----回答客人一個軟體上的問題----


客：那我可以拿筆電去你們店裡
    你再跟我講怎麼操作嗎?

我：我們沒有這種教學

客：只是剛剛那個圖層的問題


他電話中的問題是很基本的操作
我覺得他可能完全不會

我覺得很不可思議
原來軟體不會用還可以直接找店家教學
難道我上班是閒著沒事做還一對一教你喔??
你要付我錢嗎

電話中基於禮貌客人有問題我可以回答
帶著筆電來店裡是哪招啦!!!

真如他所言只有那個圖層的問題就算了
如果真的是很多問題我要如何婉拒啊?


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推 scott2009:不好意思有客人來了
→ mesia:就說沒有這種服務就好啦
→ iscu:這種人到店裡後就會有不可思議的一堆問題~
→ fireflyyen:你中間就回答錯了，你的服務只有印刷
→ fireflyyen:他會問怎麼操作本身就是個問題在
推 asdfghjklasd:你就說你們只收檔印刷,沒有教學
→ asdfghjklasd:很無恥的
推 f78:就直接開口收錢阿,不過一定會被罵
→ f78:像要收錢不早點說等我到你才說,我的時間你賠?
→ f78:或者是,就動一動滑鼠這麼簡單我也會幹嘛要收錢
→ cyh33:最好直接拒絕 就算對方願意給錢也不要
→ cyh33:因為一但收了錢 到時對方設計不滿意又有得吵
→ cyh33:要結婚了應該也成年了 一點社會上基本商業概
→ cyh33:念都沒有.直說只有純客人要求印刷
推 nanami5:推3樓 來了絕對不只一個問題 別被她騙了
→ jennyhlc:直接婉拒問題，請他完整檔案做完再送件..
→ jennyhlc:..
→ fireflyyen:cyh33說的對 搞不好最後變成你設計XD
推 moncia:看你描述 客人應該是真的不懂，直接拒絕就
→ kokus:幫客人設計一定會被靠北一堆,還是純影印就好
→ kokus:要學軟體請她去連成報名
推 NaTaO3:技巧性的推薦 請客人不要自行設計 直接使
→ delta0521:這種客人通常覺得設計不值錢，不做他生
→ iami63:不合理
推 kumo0130: 客人超白目的，要省便宜也不是這樣好嗎