Re: [討論] 關於服務費的問題

[girl6228 (女孩*)]

※ 引述《girl6228 (女孩*)》之銘言：
: 如題
: 現在餐飲業收服務費已經是習以為常
: 但今天遇到這個問題
: 兩個餐點原價不同，當然服務費也不同(原價459→服務費46，原價559→服務費56)
: 但兩者所接受的服務係相同的
: 那為甚麼服務費要收不同呢
: 今天有下屬提出這個問題，當客人詢問時，有更好的回應方式嗎
: 既然服務都是相同的為甚麼不要統一服務費呢？
其實看完大家的回文，客人應該也都知道這比所謂的“服務費”怎麼可能是給服務生
會有這個問題的產生是因為最近有個活動為“四人同行一人免費”
當然免費的餐點為四客當中的最底價
但是，公司卻規定此客的餐費雖然免費，但服務費照收
而依照餐點原價不同當然服務費也不同
公司給的統一說法為“優惠折抵最底餐費，但服務不做折扣”
在最後一句“服務不做折扣”，就讓人聯想到我上篇文章提出的問題(服務費多寡與服務本身)
此問題的確有點鑽牛角尖…
但蠻想知道在各位真的遇到此問題時，會如何回應呢

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→ depravity: 其實 就是 我就是要收妳錢 而已
→ depravity: 大方承認 有啥不可 反正人家也知道 XD
推 jojo87: 推樓上 像客人問 服務費會直接給服務生嗎?
→ jojo87: 你要怎麼用更婉轉的說法或話術解釋XD
→ jojo87: 很難阿
推 yihongcho: 有公告說服務費照收嗎?
推 knnp: 如果服務費是給服務生，大家還給的比較樂意
→ knnp: ，問題是臺灣大多是變相加價。
→ depravity: 有餐廳+10%服務費後還有小費欄讓你填XD
推 hoifly: 涮涮鍋和燒烤都是客人自己煮食物
→ hoifly: 也要收服務費 覺得很莫名
→ hoifly: 像千葉火鍋  還要排隊去拿肉 沒桌邊服務
→ hoifly: 也是收10%
→ speed1335: 有時候沒被服務到也要收服務費~很囧
推 LUDWIN: 說到千葉，我同事說他隔壁桌有個約三歲的
→ LUDWIN: 小孩，一邊吃一邊丟東西，最後連碗都往下
→ LUDWIN: 丟，整個場景比夫妻吵架還可怕。。。
→ LUDWIN: 這種的服務費應該要雙倍才對XD