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各位不好意思 想請問一下有沒有人跟我一樣的情況 我在11/18下標商品並於隔日就完成付款 11/23全部商品到轉運倉 並於當天完成集運運費支付 且使用順豐的官方集運(超商取貨) 但到現在集運訂單還是待出庫.... 這幾天總共打了三通電話給台灣客服 第一通跟我要了基本資料和訂單編號說會幫我催倉庫的人 第二通直接看了我的來電顯示然後說會幫我催 第三通問我甚麼時候打過去過,跟我要了訂單號碼,然後說會請人回電給我 理由都是說因為1111活動所以商品會比較慢出庫 我又順便問了順豐的在線客服 他說這次的訂單以免運費來賠償我 叫我申請退款 但到現在還是一樣無消無息阿~~~ 現在感到非常無助,有大大可以幫我指點迷津嗎 非常感謝~~~~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 119.14.42.32 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1417671663.A.044.html
weone: 我是11/21集貨的 >"< 也是沒消沒息 36.239.195.46 12/04 14:13
sellgd: 用阿里巴巴留言,對方會留言 203.222.12.149 12/04 14:15
walkeye: 我11/21集運昨天下午才出庫,要不要再等 120.126.49.222 12/04 14:32
walkeye: 我也想要免運費XDD 120.126.49.222 12/04 14:33
peggy791003: 11/24付款,也電話客服一次,到目前 49.214.2.172 12/04 14:44
peggy791003: 還是說貨還沒找到… 49.214.2.172 12/04 14:44
chccang: 這麼巧,我也是11/24付運費,"樂趣購"沒 42.79.182.26 12/04 15:50
chccang: 到 我不奢望免運,趕快給我貨就好 42.79.182.26 12/04 15:51
cat6218ine: 我有一個雙11的單 到現在還沒“出貨 175.96.75.29 12/04 16:25
cat6218ine: ” 175.96.75.29 12/04 16:25
alice0820: 我的樂趣購1123簽收~已付款~現在也是沒220.136.232.100 12/04 23:08
alice0820: 消沒息~旺旺不回~電話不通>.<220.136.232.100 12/04 23:09
meimeitien: 原來真的有人跟我有一樣的狀況! 119.14.42.32 12/05 23:47
meimeitien: 但我申請退費後他就把我的集運取消了. 119.14.42.32 12/05 23:48