[分享] 台北光華商場-群*電腦(黑心店家)

[OOOP ()]

    不知道大家有沒有到這家買過電腦或修電腦，以下是我的慘痛經歷。

    我是一個學生，家裡經濟沒有很寬裕，因為和同學合作的案子，獲得補助，分到五萬
塊，心想拿來買一台不要太差的筆電，一開始都是找dell來看，但是因為我學的東西的關
係，需要比較好的高階電腦，價錢也都比較高，後來在y拍看到一家在光華商場有店面，
評價也很好的商家，相中一台dell，於是下標，但是東西寄來後，竟然是隨便用一個箱子
包起來，然後跟我說找不到箱子，如果宅配來了，我不想要可以直接退回，我當然就直接
不收，退回去了，老闆來電，口氣有點差，跟我道歉說，是新的員工，思慮不思，請我多
加包涵，箱子不知道被丟去哪了，找不到，請我諒解，我想網路購物有七天的鑑賞期，那
就看筆電有沒有問題，如果沒問題那就算了。

    我收下那台筆電後，開機使用一二天沒有問題，但是實在太重了，我於是問店家，可
不可以換一台比較小台的，店家於是開始跟我推薦一個我沒看過的牌子，說是藍天的，說
升級度高，而且現在特價，但是我有點猶豫，因為我沒用過這個牌子，老闆跟我保證，說
他自己也有一台藍天，用很久都沒有問題，我想那就換這台看看，筆電來了，外觀一切正
常，原廠的箱子裡的東西都在，我就拿來用了，用了不久，有一個多月，竟然藍屏了，我
打電話問店家，他們說寄回去給他們檢查，寄回去了，他們我重灌後寄給我，但是我用不
久又藍屏，又寄回去，這樣來來回回好幾次。

    終於，我用了一年以上都沒有藍屏了，突然有一天又出現了，開機就藍屏進不去畫面
。我送修後，他們寄回來，幫我換了記憶體和重新安裝顯卡驅動，打電話跟我說，現在硬
體的問題排除了，之後有問題就是系統的問題，要重灌。我收到後，竟然沒有幫我把螺絲
鎖上，我覺得很誇張，收到後用一二天，又出現藍屏，這時我已經不相信他們，我打電話
去說，他們說他們測了很久，都沒有問題，我拿去給有維修經驗的人看，他看了一下猜測
是硬碟有問題，但是他現在不做維修，也沒有東西幫我測，我google了一家風評很好的店
家，我拿去給他修，他全部幫我測過後，說硬碟壞軌，而且使用次數達4000多次，二年多
的筆電平均每天開關機三次以上才有辦法辦到，他推測，當初不是給我新的硬碟，而且硬
碟壞軌，正常的店家不可能檢測不出來(除非刻意隱瞞)，他原本打算幫我換新的硬碟，但
是發現筆電抓不到，他怕是主機版的問題，他說這樣修下來可能會近萬，建議不要修了，
他說他想了半個小時，才決定告訴我這個消息…。

    對不起，打了很多，只是希望大家不要被這個店家騙了，畢竟，電腦這種東西，被動
手腳，非專業人士，真的完全被蒙在股裡，請大家要小心，一起抵制這種沒天良的店家。
(因版上某位大大提醒，不留店家名字，想要知道，可站內信告知。)

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 210.59.92.189
※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/nb-shopping/M.1406514643.A.0F8.html
噓 henry4621:未看先噓沒排版...
噓 z780907:排版很難嗎
推 apa9394:除非有排除問題的能力 不然不建議你買非主流品牌的筆電
→ apa9394:主流品牌的優勢就是 過保都還有機會撿到料件來換
→ apa9394:你說藍天 現在可能連二手零件都沒有
推 ps124125288:你這台筆電花了多少錢買的?修理主機板跟硬碟要多少錢?
推 ps124125288:你如果選擇不修理,那你這台筆電就變成廢物囉~你願意嗎
※ 編輯: OOOP (210.59.92.189), 07/28/2014 11:20:26
→ OOOP:升級繪圖顯卡和記憶體，總共花了五萬，修理要近一萬。
→ OOOP:對不起，沒有排版，讓大家很難閱讀。我修改了。
→ dhzzzj:藍天不算差啊 臺灣就兩個品牌 在貼牌賣 只是這家賣的藍天
→ dhzzzj:應該是店家自己負責保固吧
→ dhzzzj:不過第一次發現寄來的東西有問題 就別跟它繼續下去了
→ dhzzzj:另外看了拍賣 它價格異常便宜
→ dhzzzj:不懂電腦或想用七天鑑賞的，建議找網購啦 退貨比較方便，
→ dhzzzj:拍賣可以買，但你要會分辨，他們家的產品線還在去年年中以
→ dhzzzj:前，這感覺就還好
→ OOOP:我自己也真的太大意了，但是這個店家的行為與詐欺沒有二樣。
推 lattesheep:你都用了ㄧ年才來做功課，五萬可以買很好電腦了
推 lattesheep:硬碟壞軌跟新舊也無關，不然你無法用ㄧ年，跟使用者較
→ lattesheep:有關
→ lattesheep:沒做功課被宰也是剛剛好
→ OOOP:五萬確實可以買很好的電腦了，這台在規格上確實不差。
→ OOOP:但是被店家換了的舊的硬碟這是看不出來的，一年只是我初估，
→ OOOP:約近一年，可能不到一年。
推 lattesheep:收到貨可以用硬碟檢測軟體，另外裝置管理員也可以看cpu
→ lattesheep:,等硬體設備，拆背板也可以看ram品牌
→ OOOP:請教L大，裡面東西被換了舊了，規格上沒有問題，我要如何查知
→ lattesheep:大廠還可以去原廠檢測序號
→ OOOP:一開始使用也真的沒有問題(我會看硬體設備)。一個月後才出事
推 lattesheep:我相信你現在應該較懂筆電了~只是這堂課有點昂貴
→ lattesheep:這就是為何比較推網購原因~分期~鑑賞期~不會比實體貴
→ lattesheep:也不會被業務洗單~網購雖好但也要保護自己
→ lattesheep:收到貨開箱錄影存證~退貨亦是(畢竟出貨是供應商)
→ OOOP:其實我不是這台筆電出事我才會看硬體設備的…。
→ lattesheep:網購只是平台(你下單,下游出貨)下游也就是那些實體店家
推 newdreams:好貴的課
→ lattesheep:另外筆電跟桌機較不同的是~筆電保固都包在一起
→ lattesheep:比較類似品牌桌機~不像DIY可以自送故障商品的廠商
→ OOOP:因為這個事件我確實學到了一些。
→ OOOP:L大很推網購，我想問，裡面東西規格一樣，但被換舊了怎麼辦?
→ OOOP:我要怎麼判斷?
推 lattesheep:收到貨最簡單就是看外箱封條~再來你說會換的是指?
推 ps124125288:像你遇到這種事情,如果去報警的話..警察先生會處理嗎?
→ lattesheep:當然就是有價的東西(cpu,硬碟,ram)~不會去換光碟機吧
→ lattesheep:我上個月趁著比電過保前去原廠換了光碟機和硬碟
→ lattesheep:原廠也是先去bios看機碼和序號有無相符
→ dhzzzj:你這是網拍 不是網購 雖有七天鑑賞 但網購不可能換零件 因
→ dhzzzj:為是供應商直接原裝出貨 如果他要換零件 絕對要破壞原廠箱
→ lattesheep:這件是最大問題就是你沒有原廠對話窗口
→ dhzzzj:重新封裝 會很明顯
→ lattesheep:只能有店家出保~你知道原廠保固兩年價值六千以上嗎
→ dhzzzj:第二 硬碟最好檢測了 軟體一開就知道用了多久 而且一年後才
→ dhzzzj:測 基本時數就會很高
→ lattesheep:網購平台不太會為了小錢砸了自己招牌
推 dhzzzj:對 拍賣就不一定了
推 dhzzzj:供貨商也不敢 弄不好就是會斷平台 現在實體通路賣的量跟網
推 dhzzzj:購來比差多了 所以網購平臺算相對安全
推 ps124125288:你蠻倒楣的,花5萬買筆電卻是這種結果..想投訴也沒辦法
→ dhzzzj:我看他們拍賣還有一代i7產品耶 這……
→ gbcg9725:他們是專做筆電維修/升級的吧..  還不知道他們有賣筆電
→ lattesheep:不懂得消費者就真的是幫忙清庫存(可能也沒原廠保)
推 dhzzzj:藍天臺灣應該沒保固吧！
推 vi000246:網拍如果買二手貨 也沒有七天鑑賞能用喔
噓 chachameow:噓最後一段  什麼鬼 都用了一年還找店家 還罵
→ chachameow:罵什麼鬼
→ OOOP:我明白了，因為我有升級顯卡和記憶體，所以他們就有機會換。
→ OOOP:我是找原店家維修，看不懂c大的意思。
→ OOOP:我並沒有叫店家還錢給我好嗎?我的重點在於店家的行為。
→ OOOP:給他們維修我也都有付錢的好嗎?就算沒有修好…。
→ dhzzzj:升級 那你就讓他們有機會動手 而且再次強調你買的是網拍 只
→ dhzzzj:是實體店面到網路上賣而已 不像網購 中間還有平臺層會處理
推 lattesheep:你這有點像改機了，應該也會喪失原廠保
推 gogofitch:一般筆電哪能升級顯卡阿...y
→ x000032001:硬碟可以看使用小時數 比開關次數準
→ j9145:偷換本來就可以罵，原PO又不是買二手。
推 dhzzzj:用一年才查 你沒辦法證明它偷換
→ dhzzzj:而且除非硬碟是高規或很棒的ssd 不然一般硬碟店家也不會想
→ dhzzzj:要
→ dhzzzj:記得當年有台小筆電hp 2140吧 裡面是一顆當年很夯x25m g2 s
→ dhzzzj:sd 賣15000吧 那顆ssd就佔一半價格了 要偷那個才有賺
推 ArSaBuLu:商場就是戰場 對敵人仁慈就是對自己殘忍
→ OOOP:謝謝大家，這次學到很多，今天下午去電給店確認他們有寄還我
→ OOOP:螺絲，故意問他們硬碟的事，竟然說我開機有指紋和密碼登入，
→ OOOP:，沒辦法從我的指紋登入，只能用密碼登入，所以沒辦法查到我
→ OOOP:硬碟出問題…謊話竟然撒到這樣來了…
推 lattesheep:基本上你po來這邊店家也會有所防範了
推 QuentinHu:群發進了一堆藍天的電腦阿 但是都賣不掉 XD
→ urbanwolf:藍天主要是作外銷的 台灣會賣藍天的都是拚裝組出來的
→ urbanwolf:所以不懂硬體的不建議買藍天 至於硬碟壞軌查不出來這不
→ urbanwolf:是什麼新聞了 很多代理商看到系統不穩就直接GHOST回來
→ urbanwolf:硬碟好壞根本就不查的
→ OOOP:PO文的用意，除了抒發情緒、不恥店家行為，另一方面也是讓大
→ OOOP:大有所警剔
推 eggimage:幫推
※ 編輯: OOOP (118.163.247.79), 07/29/2014 16:03:40
→ IASSIC:其實他跟你推薦說升級度高的時候，你應該就要有警覺了，一
推 nan0205:長知識
※ 編輯: OOOP (210.59.92.189), 07/30/2014 09:50:39
推 qunfa:大家好我是光華商場群發電腦的店長,PPT註冊有流程
推 qunfa:註冊認證到發文有段時間非常抱歉,首先我先回應上面網友疑問
推 qunfa:回dhzzzj藍天在台灣有保固,要在官網填RMA單,原廠流程共7天,
→ qunfa:所以才會有所謂的店家保固說,我門修最快2天最慢3天,遇到問題
→ qunfa:客戶一般都很抓狂,你還要他等7天,他會把你殺了,保固問題這樣
→ qunfa:如果還有不清楚的地方可以問我
→ qunfa:回dhzzzj有一代產品沒錯都是工作站筆電,當季的價格很高,這些
→ qunfa:機種有他的獨特性與優勢,過幾個季度再買會便宜很多,像HP的
→ qunfa:8740W它是i7最後有16比10的屏幕工作站機種,當季要8-9萬現在
→ Musin: 通常會網購買電腦的就是想找便宜吧...
→ Musin: 買筆電我是覺得就跟買螢幕一樣應該現場看...
→ EAFZCO: 用了一年多各種問題都會有...用得好的時候怎不說人家黑心