Re: [問題]+[分享] 用US里程開CX TPE-ORD[*O]

[GoldLight (那個詹金光)]

自己的文章自己回～

承蒙眾多板友的協助，小弟成功的幫家人開票了，而且似乎沒有YQ。
其實行程很簡單，等客服接通的時間比實際講話的時間還短。

行程如下：
TPE-HKG-ORD
回程就是反過來，沒有open-jaw，也沒有stopover，
來回都是CX，簡單到不行。爸媽因為不會講日語，英語年久失修，所以不想搭JL
我也只能照辦了 XD

這次幫家人開了三張票，兩張F艙一張C艙
其中有一張是用我的帳號出票，客服小姐說我要用自己的帳戶幫誰開票都可以。

因為過程有點太順利所以我就不贅述了，幾個心得是：

1) BA查到的票可能是看得到吃不到：
   其實原本想要三張都開F艙，而且BA上面顯示F艙有五個空位，但是US的小姐
   就是看不到，我請她前後幾天都找找看，但都說沒有。
   礙於我爸還要上班，行程卡比較緊，所以後來放棄。
   而且雖然有兩張是F艙，但是回程ORD-HKG這一段只有商務艙（可是BA說有五個位置）
   我爸媽說沒關係要我趕快開票，所以我還是開了。

2) CX好像沒有收YQ：
   每個人的稅金不太一樣，消費紀錄上有兩筆US$80.01，一個$77.01
   並且收了一次50元的開票費（我人在美國所以沒有信用卡手續費等問題），
   所以應該沒有YQ的事情？還請各位解惑。我忘記跟他們問稅金手續費細節了orz

   另外，最後開票的時候送rate desk有點久，其實有點不解，因為行程這麼簡單
   應該不需要送上去吧？後來客服解釋說是因為明年才飛所以要送去算一下。

3) 美國時間的半夜打電話真的會比較快接通，只是因為昨天似乎因為天候因素
   有取消航班，所以等了一下。之前在美國的深夜打電話其實都很快接通。

4) 如果大家的英文能力ok，其實建議大家一開始跟客服寒暄一下，
   我的心得是美國人很吃這套，可以先說晚安啊～請問你要怎麼稱呼
   May I have your name please? 接下來都直接稱呼他的名字，
   並且儘量使用could you, would you mind等假設語氣，而不是can you或者命令句
   Thank you, I appreciate that也很常用
   不過這也有可能是我自己的風格啦，有人說我客氣過頭＠＠
   但至少我每次打電話都像在聊天，嘻嘻哈哈就訂到票了，
   昨天就連因為一直沒有F艙的位子我隨口說說哎呀好可惜喔～
   客服小姐還安慰我，兩個人一起嘆氣XDDD

拉拉雜雜講了一堆，感謝眾板友及時的解惑讓小弟省了超多錢，
爸媽在親戚面前走路有風，真的是惠我良多啊XD
最後祝福大家都開票順利！

※ 引述《GoldLight (那個詹金光)》之銘言：
: 最近要幫家人用US開三張CX的票從TPE飛ORD，中轉HKG，
: 我用ITA查詢了一下稅金，發現稅金滿高的，所以想請教大家：
: ITA報的金額就是屆時US會跟我收的稅金嗎？
: ITA給的明細如下（金額應為台幣）：
: USDA APHIS Fee (XA)                     150.00
: US Immigration Fee (XY)                 210.00
: US Customs Fee (YC)                     165.00
: CX YR surcharge (YR)                  8,070.00
: US International Arrival Tax (US)       525.00
: Taiwanese Airport Service Tax (TW)      300.00
: US International Departure Tax (US)     525.00
: US September 11th Security Fee (AY)      75.00
: US Passenger Facility Charge (XF)       135.00
: 其中YR似乎就是燃油附加稅？高得嚇人...一個人就台幣一萬出頭，
: US也會照收各種金額嗎？
: 感謝大家解惑 orz

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 146.151.118.199
※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/points/M.1405646137.A.719.html
※ 編輯: GoldLight (146.151.118.199), 07/18/2014 09:16:22
推 youngsam:用JL查票會比較準
※ 編輯: GoldLight (146.151.118.199), 07/18/2014 09:18:52
→ GoldLight:原來是這樣！我有想過要換JL查，但爸媽的行程沒啥彈性
→ GoldLight:所以後來就將就了，下回我會用JL試試看～
推 u5503387:請問G大,美國深夜是要看那個時區的深夜呢?
→ GoldLight:其實我也不知道US的客服在哪XD 台灣時間的下午都可以吧
→ gervasekgb:US的客服好像都在Phoenix,AZ~我看信用卡帳單的請款位置
→ gervasekgb:下午3~5點/凌晨1~3點都打過~其實都蠻快接通的~看運氣
推 youngsam:客服不一定吧？請款應該是因為總公司在那
推 Blayne:客服跟請款地點不一定一樣哦 建議都以東岸時間為主
→ gervasekgb:了解,多謝指正!我是以西岸時間為主~因為比東岸慢進凌晨
推 d333352:除了tpe-hkg我看過放5-8張F,其他CX在出發前3天以前，放超
→ d333352:過2個F都反常態，可以用JL/BA/CX/QF 重複確認
→ d333352:我的經驗是QF=JL>BA，都壞了我才用CX
→ d333352:至於BA看到9個位子就就是系統壞掉XD
→ gervasekgb:請問d大~QF看不到AwardTicket選項是什麼原因~小弟白板~
→ GoldLight:我在中部時區，所以都用自己的為主XD
→ GoldLight:感謝d大解說，以後還是用JL的系統好了 orz
推 seto:G大好威  可以換頭等艙已羨慕
推 loveayux:大推4)  美國人真的很可愛XD
推 nickstarwind:CX 不收 YQ？！這不科學啊~~~
→ GoldLight:Seto大也要飛出去過爽爽了，羨慕ing...