Re: [問題] 有人寫過JALAN的口コミ嗎?

[delphiyoung (戴爾菲)]

Jalan的口コミ是一定會登的，飯店並沒有權力刪掉或隱藏。

只是真的會花比較久時間，因為他們會認真審查，

確認沒有人亂寫或是機器人等等才刊登上去。

此外英文應該不是問題才對，因為我看過的就有中文英文韓文泰語西班牙文，

可能非日文也會花更久也不一定。

Tripadvisor應該是用程式過濾沒什麼特定字眼就刊了，所以很快。

日本人看最多的大部分還是他們自己的訂房網站。

不過口コミ雖然看起來是匿名，但那是對外匿名，

旅館的後台其實是看得到訂單編號的。

這系統不是方便大家尋仇(誤)，

而是這樣的機制比較方便旅館知道這個客人有什麼需求，

比方說比較怕冷/怕熱，可以給客人多一條毛毯或是事先把空調打開等等。

也是有會吃案的訂房網站，有一個是旅館後台就可以直接按隱藏，

有一個是刊之前會給旅館審查(完全不懂這評價的意義是在哪裡)。

不過我相信大部分旅館應該還是很重視的，

至少我們旅館每次被寫口コミ老闆就會印出來貼在聯絡簿上...



雖然我自己是很怕被客人問說叫你們担当者出來，

不過我覺得有必要的時候就問沒關係，

我自己很少遇到因為外國人歧視的(但還是有，只能說日本人對台灣人已經算友善了QQ)，

有時候你跟櫃台反映他如果沒有正面回答，我想會繼續往上反映的可能性是零，

就找能負責的人直接跟他講。

事實上如果櫃台只是個打工的，他也無法代替旅館說什麼，

所以我覺得有必要就找負責的人吧。

不過原PO敘述的人真的很過分，日本人對"外人"有歧視的還是不少。

他們多半覺得外國人很麻煩，語言不通又常常有一些(對日本人來說的)神要求，

這點上讓我覺得2020的奧運還有一大段路要走...

(目前關東地區旅館數是絕對無法應付奧運需求的，

所以政府努力想要大家蓋新旅館，可是人力也是問題)


順便宣導一下Q Q：

不管是訂餐廳還是訂旅館，請千千萬萬不要NO SHOW！

NO SHOW是會被旅館通緝的，你的個人資料上面會寫著你幾號在哪家分店NO SHOW，

這樣不是很可怕嗎 :(

就算是公共電話也好打個電話說一聲，

此外一般飯店請他們打給餐廳應該都可以的，

或是臨時改住別的地方，也可以請他們打給原本的飯店。


另外寄包裹要事先說，寫MAIL當然可以，

因為不寫的話，旅館查不到你名字是有權利拒收的。

我們曾經收到台灣人整整四大箱的包裹，

裡面還是裝一些很重的東西，那時候我真的很想代表台灣人跟我同事道歉Orz。


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推 marklin709: 旅館從業員辛苦了
推 balius: 辛苦了，比起台灣日本奧客應該也不惶多讓...
推 rugalex: 台灣常常很多奧客很會裝死....也真的常常no show
推 gloriedenia: 推
推 pontus: 推
推 Hanb: 辛苦了，感謝原PO的解說
推 snyk: 推
推 lonelysin: 台灣no show真的超嚴重，尤其是熱門餐廳。
→ borriss: 文裡只說NO SHOW會被註記提醒一下而已吧