[新聞] 通融粉絲求情反被罵 曝背後辛酸

[andayy (狠角色)]

陳鎮川苦心防黃牛設關卡！通融粉絲求情反被罵　曝背後辛酸

天后張惠妹將在今年四月，於小巨蛋連開12場演唱會，而門票在元旦當日中午一開賣，13
萬張票9分鐘即銷售一空，為了杜絕黃牛，過去阿妹的演唱會做過許多嘗試，今年更以「
實名制」來要求購票粉絲，且購票填上的姓名，必須與前來觀看的粉絲同姓名，不過事後
不少買到票卻發現寫錯名字的粉絲，不斷打電話要求通融，而後才放寬，沒想到阿妹經紀
人陳鎮川因此被點名挨罵，被說「躲起來」，而《三立新聞網》的記者致電陳鎮川，也坦
言「我不會不處理，這不是我做事情的風格」。

目前因為通融寫錯名字或誤植資訊等諸多問題，拓元售票系統也提出了解決方案，但無奈
的是，原先一開始想要設立重重關卡，杜絕黃牛的美意，沒想到因為後續的放寬，而引起
爭議。反觀過往黃牛漫天喊價，根本無法可管，一張最貴五千元的門票，可以喊價到十幾
倍以上，經過黃牛的手就變成將近六萬，而不少售票單位過去都呼籲，希望大家不要購買
黃牛票，畢竟杜絕黃牛還是需要所有歌迷一起努力，光靠設立關卡防堵，仍是有難度。

而陳鎮川也透露，一開始賣票完售後，就一整天電話接不完，很多人都打電話到公司，透
露自己寫錯名字等等，希望能否更改或放寬，而後也是認為大約八百張退票的粉絲，不太
可能是黃牛才決定稍微放寬通融，但沒想到後續引發爭議，陳鎮川也對此親上火線道歉，
並請拓元售票提出了解決方案，將會一對一的詢問退票粉絲並溝通後續。而近幾年看現場
演唱會越來越盛行，天王天后等級的演唱會門票，更是開再多場，仍是一票難求，票價被
黃牛拿來漫天喊價，也一直是主辦單位極力想要解決的問題，這回阿妹開賣13場，祭出實
名制，並嚴格要求買票的粉絲填上詳細資訊，以避免黃牛掃票，讓真正想看的粉絲無票可
買，此方法一出，當時不少售票單位或業界人士都相當讚賞，但已經盡量做到很多重的防
堵，黃牛仍是無法可管，也有相關人士吐苦水，曾透露「黃牛真的無法可管，不然每個售
票單位，就不必那麼辛苦防堵黃牛，就去報案就好了」。

https://star.setn.com/news/1052186
三立新聞

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→ usebbs: 其實一開始堅持到底，800多張票就算2-3月再釋出一樣會賣光
→ wif469djsap: 自己開後門給黃牛 又說黃牛無法管 到底誰才是受害者
→ vupmp6: 不懂哪裡辛酸 根本記者寫的洗白文
→ shan70: 明顯洗白，堅持沒照規則就退票，之後清票就好，怕賣不完
→ shan70: ？
噓 a08054491: 不要再花錢發公關文，做事解決問題比較實在，只會喊冤
→ a08054491: 到底有什麼用？
推 namaste129: 有人聽過岳不羣嗎
推 papa7363: 要教育大家要有合約精神吧。合約訂好，當消費者選擇購買
→ papa7363: 時，就表示同意合約內容了。三日內退票例子也不少，並非
→ papa7363: 霸王條款。按合約走是有何困難?
推 papa7363: 要有勇氣篩選歌迷。
→ papa7363: 當然想篩選留下有財力買黃牛票的歌咪也是種選擇。
噓 mingfish: 所以到底…還是沒解決問題啊～
推 guanghagrid: 開始發公關文了
噓 ula0806: 開始洗白了呵呵
推 papa7363: 實名制設置的意義在於將由黃牛承擔的行政罰鍰轉換為讓黃
→ papa7363: 牛能夠存在的消費者去負擔偽造文書、違反契約內容的風險
推 papa7363: 甚至消費者將自己個資交給黃牛後要負擔票價以外的風險
→ papa7363: 今天輕易優待違約的消費者，那實名制的意義就不存在了。
推 jeff795024: 發公關稿就是陳鎮川的負責 真的是了不起負責
推 gn0391328: 寫錯就是退票 我們很愛實名制 請川哥不要搞砸了
推 onlyiknow: 真的笑死 我才不信什麼體恤歌迷
→ onlyiknow: 體恤歌迷 就堅持名字不能打錯好嗎！真正的歌迷一定遵守
→ onlyiknow: 規則
→ onlyiknow: 講體恤歌迷這種噁心話 其實很不舒服
→ onlyiknow: 不論放寬動機為何 事實就是黃牛這一次又樂開懷 只能下
→ onlyiknow: 次改進吧
推 oklai: 體恤粉絲（X）體恤黃牛（O）
噓 a08054491: 看到記者名字我好像懂了什麼
推 ipien: 甚麼叫曝背後辛酸 你可以選擇堅持原本的原則阿  自己亂改
→ ipien: 被罵又裝可憐  真的大可不必
推 papa7363: 川哥大概不知道，實名制的本質就是在懲罰違約的消費者~
推 th2113: 堅持原則不符的就全數辦理退票，想通融歌迷那釋票就讓那
→ th2113: 些退票的有優先購票機會，搶的回來就是本事，搶不回來就是
→ th2113: 命
噓 idsee: 所以你是哪裡辛酸了？被耍的是那些遵守規則的歌迷，最可憐
→ idsee: 的是拓元的客服人員。你到現在連個負責的公告都生不出來，
→ idsee: 是哪裡辛酸？填錯就退票很難嗎？
推 bobby0719:  https://i.imgur.com/9bUlBs7.jpg
推 ultimate108: 好啊現在所有社團都在保證有票了 什麼鬼實名制
→ Ashbrook: 又不是第一天當經紀人第一次辦演唱會 還可以搞成這樣
推 iamgugu: 會不會以後阿妹的售票系統不會是拓元了QQ 拓元累慘
推 faithforever: 發公關文比較簡單嗎？
推 winlintw: 心酸三小
推 matchacat: 真的丟臉，原本買新聞喊全面實名制根本打臉自己
→ matchacat: 把守規矩的歌迷都當作笨蛋，刁民喊喊就讓
→ matchacat: 回收票根本不怕賣不掉，只是主辦方不想落實真實名
→ matchacat: 遊戲規則一開始就訂好一清二楚，現在大轉彎真的讓人生
→ matchacat: 氣
推 cutetad: 喔~記者是在還人情啊 還不是就是一個亂講話的人
→ cutetad: 忽然間覺得 難怪你們要原諒這個記者，總是有用途的呢
推 invlaw: 川哥是在舒適圈待太久嗎- -
推 ted00510: 我覺得歌迷更心酸，相信你們結果反而被玩弄了，相信了實
→ ted00510: 名制，只是實聯制而已
→ ted00510: 認真填寫的人反而輸了！
推 bio2133: 不要放寬就不會心酸，講的像是抗議假實名的人讓他委屈了
推 l1234568790: 按照飛機實名制，名字不同不能登機
噓 a08054491: 在那個社團提出質疑還會被踢出社團哦，誇張死
→ water19: 說真的開賣前的新聞稿還提醒歌迷不要跟
→ water19: 黃牛買序號，避免黃牛重複賣序號
→ water19: 這點就有點奇怪了，真實名哪來的序號問題
→ water19: 川哥ㄧ開始就沒搞懂實名制在幹嘛
推 nobodylove61: 要確定求情放寬的是粉絲，不是黃牛嘿！
推 papa7363: 川哥以為的實名制是票卡上有入場者的姓名+比對身分證名
→ papa7363: 字就是實名制了吧?
推 dcba321: 這就是現實世界 吃虧永遠是遵守規定的人
推 suika824: 還要買新聞真的傻眼，規則自己訂了不遵守搞成這樣還要
→ suika824: 說的自己很委屈似的
推 bather: 好棒的關卡，黃牛順利闖關，真歌迷卻被卡關，謝謝齁
推 bather: 道歉不等於補救喔，請主辦單位不要搞錯了。啊～連實名制
→ bather: 都不懂，搞錯道歉跟補救的定義也是很正常啦～～
噓 xup6ru0454: 巛哥硬起來
→ G4121: 歌迷連自己的名字都會寫錯..要不要去檢查大腦?
推 listenasics: 回樓上，我當下打朋友名字打太快沒有選字就按結帳，
→ listenasics: 打錯字因為遵守「實名制」所以放棄結帳。
→ listenasics: 尚未知道歌迷當下狀況，還望彼此講話時能審慎選擇文
→ listenasics: 字表現。
推 xup6ru0454: 現在打字都有記憶，平常都不會用的自己的名字？
推 matchacat: 推前面I123大，比照登機一樣不同名不能入真的很困難嗎
→ matchacat: ？
→ matchacat: 川哥到底在心酸什麼...心酸的是乖乖守規矩的歌迷吧
噓 b90551:  心酸個屁
推 sunsirr: 公關稿洗白嗎
→ icedog122: 心酸的是誠實填自己名字的歌迷吧...
噓 a08054491: 沒關係，反正「有愛什麼都對」
推 namaste129: 全場！全場！前進四名制！！
推 bobby0719: 誰的蠢能變成我的問？？（唱）
推 FanJohn519: 能清楚感覺到他的體恤（？
推 a08054491: 我是黃牛的話應該都要謝主隆恩了吧
推 bobby0719:  https://i.imgur.com/w44ZQ7G.jpg
→ bobby0719: 請問是我中文不好還是官方始終不願意講清楚入場時到底
→ bobby0719: 要不要核對票上姓名和實際入場者是否ㄧ致（？
噓 TiggerLin: 洗白文。對這記者印象深刻。現在帶風向幫腔不意外。
推 papa7363: 查查小巨蛋的防疫規定看看？
→ asgard1991: 所以現在是要洗成防疫用途不是真的要實名制了ㄇ
噓 PUPUYU: 就為了那八百人通融 啊守規定的幾萬人勒 白目
推 xup6ru0454: 又在那八百人，八百人是乖乖認錯退票的人
推 papa7363: 現在是好好照顧那八百人不要出來吵鬧。購票後隨便改名
→ papa7363: 什麼的大家都開心，我入場票卷名字跟證件一樣喔！是實名
→ papa7363: 制啦~
推 papa7363: 說好的防黃牛呢？就不要太在意了。
推 papa7363: 老實說，我覺得整個下來還滿厲害的，皆大歡喜。
噓 a0510111: 天后到底哪裡賣不完？？
→ a0510111: 名字打錯的退票統一時間再賣很難是嗎？？？
推 papa7363: 這整個的售票情況我好像看懂了耶~
噓 xup6ru0454: 最吵最鬧的根本是還沒申請退票的人
→ poming: 狂發公關文
→ poming: 為什麼麽4個A可以進場
推 papa7363: 定型化契約的霸王條款外還有誠信原則及公平原則。但現在
→ papa7363: 會出來吵的只剩買不到票的。
推 papa7363: 補救這八百人是還好，但總覺得順道掩護了什麼，誰是因
→ papa7363: 誰是果，感覺不太舒服。
噓 dddaiel: 把實名制搞爛就說搞爛，講那麼好聽通融粉絲，照實名制規
→ dddaiel: 則來才是對粉絲好的，助長黃牛的方式才令人討厭，你心酸
→ dddaiel: 到規矩來的就不心酸喔。
推 onlyiknow: 夠力 黑的也能說成白的 歡迎來到現實世界……
→ onlyiknow: 因為遵守規則而動作慢沒搶到票的歌迷們 下次再加油吧
→ onlyiknow: 為下一次做準備…（嘆氣
→ onlyiknow: 已經開放通融了 就不可能再回頭變嚴謹
推 bobby0719: 親自授權認證4名制導致變本加厲的亂象叢生；人心惶惶，
→ bobby0719: 親愛的大家～我們終究是錯付了！
推 toba: 樓上有看甄嬛吼，哈哈
推 bobby0719: 假設過一兩個月之後使出大招，清票時賣出的票只能真實
→ bobby0719: 名入場甚至限定現場取票，大家是否就能釋懷了呢～反正
→ bobby0719: 時間總是能沖淡ㄧ切...
推 jefflin1204: 已經沒有什麼人在討論這件事情了
推 bobby0719: 你能耐他何！想看演唱會也只能鼻子摸摸、遵守主辦單位
→ bobby0719: 的"遊戲規則"嚕～
推 icedog122: 去年Jolin第二次臺北場也是有鬧上新聞，最後也是不了了
→ icedog122: 之
→ icedog122: 懷疑有KKTIX內部人員保留票券並洩露驗證問題
→ icedog122: 結果Jolin唱完啦，也沒消沒息
→ icedog122: 不要對阿妹這次也太多期望了
→ goodaboy2003: 一定唱完就唱完了，不會改變什麼
推 bobby0719: 心疼那些在這波兵荒馬亂之下被搞的心力憔悴奉公守法也
→ bobby0719: 暫時（？）未能如願入場的多年老粉們～看來農曆年前的
→ bobby0719: 一顆心，是不可能踏實了（？
推 namaste129: 哪次不是這樣?過幾個月後施以小惠,大家又會開始繼續歌
→ namaste129: 功頌德了拉
噓 JCA53113: 噁心的公關文 笑死人
推 yanzijay: 假實名制...真鐵支制...