[請益] note4更新後開網頁容易當掉

[kiholic (kiholic)]

手機是過年前買的，本來都用的很順
可是在更新後就開始容易在開fb網頁的時候當掉
一開始是畫面停格沒有反應，過2秒左右會跳回去主畫面
到後來更嚴重會將近一分鐘沒有反應，一直停留在當掉的畫面
本來想說到門市更新，手機資料要備份什麼的很麻煩
所以就一直忍著用
結果就是一小時左右會當一次

上個月實在受不了就到門市處理
跟工程師反應手機更新後發生的狀況
也只是說因為我手機裡裝太多程式才會這樣，跟更新沒有關係
結果在處理好回家一星期後
手機又顯示要更新，已經一直按掉不要提示更新
可是提示又一直跑出來，所以前天又手賤的點了更新
結果更新後開fb的網頁又開始會當了
有人的手機也是同樣情形嗎？
真的只能再送回去請公司更新軟體嗎？




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→ eltonstar: 是誤會嗎？老是覺得三星的軟體問題bug一大堆...
推 supermars: 有問題就要找出問題點在哪裡囉，原因只會有：1.系統
→ supermars: /軟體 2.硬體 兩個層面。你這狀況就是軟體層面的問題
→ supermars: 更新後異常，最簡單的方法就是雙WIPE重灌、也是最徹底
→ supermars: 的解決方式。  但...多人沒遇過狀況所以就直接上來發問
→ supermars: 只能不斷的提醒任何廠牌系統在更新後都有機率發生系統
→ supermars: 軟體的異常。 不用拿去給維修站處理，因為他們也只是
→ supermars: 先進行重灌手機後以乾淨的原廠版本測試問題。
→ supermars: 所以自己能重灌絕對是省時省力唷!
→ kiholic: 感謝您的回應 我再來試試看