Re: [軟體] 在其他手機下載安裝line 能啟用原帳號嗎

[CassSunstein (Pm)]

我報告一下最近情況：
※ 引述《CassSunstein (Pm)》之銘言：
: 如題。關於line這個app軟體，不曉得能請教大家一下嗎？
: 我的舊手機似乎壞掉了。
                ～～確定壞掉，無法開機，遑論進入原手機的line去做指令。
: 裡面的line及網路上好友資訊就一時失聯了。
: 請問，如果我另買新手機，然後從app商店下載裝入line，
: 我能啟用原來的line帳號（來重新連結上原先我line帳號裡面的的網路上好友名單）嗎
: ps.因為當時是網路上聯繫上，不知真實姓名電話，所以只能靠「自動恢復」原有名單
: 才能知道對方資訊，靠輸入手機號碼或id等等不實際--因為我甚至沒記住他們取的
: 英文長id....
: 謝謝說明
我當初有綁定Email與以Facebook帳號方式（line說可以跟電話方式二選一啊）認證。

因此在新手機的line「登入帳號」過程，我都輸入了email與facebook帳號（含密碼）。

但這時line的登入程序畫面轉換成「移動帳號認證」（！？）：
「若您仍於舊手機」上使用line，請參考以下步驟：
1.使用該手機啟動line，並至「設定」>...
2.在該畫面點選...

但是癥結是：我是舊手機壞掉。不是喜新厭舊買新手機而舊手機仍能使用的狀態。
line系統工程師當初設想的「移動帳號」邏輯，無法處理我的情況。

line系統另外提供「換機密碼認證」--但這是要舊手機當初就有設定換機密碼--
但我當初沒有想到要設定（沒經驗啊）。所以也就無法輸入。也就無法在新手機登入。

另外還有「以其他方法移動帳號」的選項框。本來讓我報一絲希望，結果點下去--
立刻跳出一個小視窗：「認證無法完成，請再操作一次」。
換言之只是好看用的「其他方法」選項，無法續行登入程序。囧。

我在電腦上當初也沒有裝line與以電腦登入line，所以我猜可能也無法靠用電腦
現在立刻裝line然後以舊帳號進入，來接受什麼認證碼或什麼的吧？大家認為呢？

結語：所以現在還有解法嗎？....謝謝教導.....

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→ yu20313428: 直接填客服單喔！帳號資料越詳盡越好，之後客服會幫
→ yu20313428: 你開通一段時間可以免換機密碼登入。
推 medal893: 只能去填客服單，line這個設計真的很爛，但是也沒什麼解
→ medal893: 法
→ nentendo: 個人的經驗是有綁定電話號碼的話、那個換機驗證功能就
→ nentendo: 不需要了、因為登入時會要求輸入電話、然後收取簡訊驗
→ nentendo: 證碼
→ nentendo: 舊手機故障無法開啟、除了找客服也無解了吧
推 ccahr: 找客服+1 上週才幫媽媽處理一樣的問題～客服速度滿快的！
→ CassSunstein: 請教cc大 依您的經驗 約等了幾天才恢復舊帳號呢?
推 ccahr: 我是星期六半夜（剛過十二點）寫信，然後星期日晚上九點就
→ ccahr: 可以順利登入了！