作者larsonloreal (顛動SOGA)
看板Android
標題Re: [請益] Line用FB登入換機問題(無舊裝置)
時間Sun Sep 9 22:32:05 2018
9/5我在板上問
有關FB帳號登入Line的問題
已經順利解決
故用回文的方式
分享解決流程 讓有相同問題的板友參考看看
感謝
ng633的解答
若你也是用FB帳號登入Line(未綁定手機號碼)
遺失舊裝置或是無法接收換機驗證碼
可以參考下列步驟:
Step1.
前往Line官方客服
連結:
https://goo.gl/9rEGxm
或是自行Google尋找
Step2.
第一個信箱欄位是聯絡用
第二個信箱欄位是Line綁定的
兩個欄位可以填不一樣的信箱
依照個人的裝置選Android、iPhone等
服務類別與問題類別可以參考下圖
https://i.imgur.com/XpKZ7ns.png
Step3.
具體的問題內容
與發生問題的帳號內所設定的基本資訊
可以參考下圖
https://i.imgur.com/9JNDtBb.png
Step4.
最後一個欄位
選擇新裝置所使用的電信業者為何
我是選擇我手機號碼門號-中華電信
雖然我並沒有綁定在該號碼上
(後續流程都跟哪個電信無關)
Step5.
我並沒有夾帶任何圖片或檔案
直接傳送
Step6.
等待官方回第1封信
我並沒有馬上收到信
大約等了數個小時
第1封信內容:
https://i.imgur.com/Q0IiLQI.png
點擊第一封信內的回函連結
並傳送規定的文字內容
https://i.imgur.com/pe2KK3x.png
Step7.
回傳完規定的問字內容後
會收到回信確認
第2封信內容:
https://i.imgur.com/poNpHmR.png
Step8.
等待官方後續動作
我大約等了10幾個小時
收到第3封信
第3封信內容:
https://i.imgur.com/WBO3hrU.png
收到第3封信之後
請於
48小時內再次用FB登入
(收到信就開始算時間)
這段期間用FB登入
不會再跳出移動帳號認證了
若超過48小時沒有移動帳號
就必須再回報給客服一次
(從Step1開始)
要隨時注意信箱
以免過了時效
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※ 編輯: larsonloreal (223.136.164.105), 09/09/2018 22:41:19
推 MiGuzi: 感謝整理!!! 09/09 23:15
→ larsonloreal: 我個人的好友沒有被清掉 09/09 23:47
→ larsonloreal: 但聊天紀錄有缺失 09/09 23:47
→ larsonloreal: 所以有很重要的聊天記錄的話 09/09 23:47
→ larsonloreal: 要隨時備份到Google雲端 09/09 23:47