看板 Android 關於我們 聯絡資訊
表弟Google帳號被盜 在兩天內買了2萬多塊的點數 小額付款併入電信費帳單 Google表示無法退款 即使跟Google客服說明 買了點數帳戶底下卻1點都沒有 還附上有越南被登入的紀錄 Google仍是覺得是自己將帳密給人 或是自己買的 打客服跟截圖寄mail都試過了 查板上大部分是信用卡 報警我猜也會叫我自己找Google解決 打過電信商他們表示這是Google才能處理 請問現在還能怎麼做 畢竟不是幾百塊錢而是兩萬多… 謝謝大家 ----- Sent from JPTT on my Unknown. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.12.203.113 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Android/M.1556630495.A.8CD.html
alex1973: 我印象中併入電信費帳單的前提是, 付款的時候必須是該門04/30 21:27
alex1973: 號, 除非你的 SIM card 也丟了, 否則你很難說不是自己刷04/30 21:28
alex1973: 的04/30 21:28
Woqeker: 併入電信費帳單要有SIM認證 你確定他是被盜不是說謊?04/30 21:45
tomhlover: 我記得併入電信費帳單有區域限制吧?境外好像無法使用04/30 21:59
fidic1643: google有上動態鎖了嗎 沒的話先去打開吧04/30 22:23
Kreen: 併入電信費要 sim 卡耶,已經改不用了?04/30 22:46
Arbin: 怎麼覺得比較像是:04/30 23:02
Arbin: 1.你表弟騙人 2.手機被裝不明程式(然後就付費了?)04/30 23:03
Arbin: 3.被誘導性付費/欺騙性付費04/30 23:04
nobody1976: https://www.cib.gov.tw/About/Unit/10704/30 23:28
我也有想過是不是因為課金太多 不敢說所以騙我們 會再確認 如果點數已經花掉 那是不是也會有紀錄? 買點數不會有簡訊或是mail通知嗎 而且在越南被登入 難道到要用VPN還什麼嗎 現在就是他自己要出這筆錢 雖然門號是在我名下 如果是自己造孽當然不值得同情 若否想看看有沒有人同樣經歷 ※ 編輯: justblackJ (39.12.203.113), 04/30/2019 23:40:01
nobody1976: consumer 消費者保護板; Bunco 反詐騙 04/30 23:49
x52013: 先去google帳號裡面看看是買了什麼吧 05/01 00:36
x52013: 也可能是自己課爆了 05/01 00:36
winpig07: 有付款,mail應該有信件通知;小額附在電信帳單的,消費 05/01 00:39
winpig07: 當下不是會傳簡訊@@?等到帳單寄來才知道,嗯..... 05/01 00:39
rei196: 小額最大上線單月只有2萬沒有2萬多,結論你家人騙你 05/01 02:08
rei196: 上限 05/01 02:08
ineedmore: 最簡單的方式去報警,然後你就會知道事情真相,哈哈 05/01 05:32
ineedmore: 別說什麼報警會叫你自己去解決巴拉巴拉,報警後查出的 05/01 05:34
ineedmore: 真相你不敢接受才是真 05/01 05:34
x740552: https://i.imgur.com/wCjsfNg.jpg 05/01 06:13
x740552: 最好是越南人可以用電信支付,我同帳號遠傳都不能用中華 05/01 06:13
x740552: 了 05/01 06:13
DRnebula: 去查他收據吧 看看都買了什麼 05/01 07:57
bake088: 身分證持有人應該可以鎖功能吧 不知道能不能鎖play 05/01 08:31
thomasjay: 感覺不單純 05/01 17:02
https://imgur.com/QPeLruW https://imgur.com/ibKQ2te https://imgur.com/hLPq1cz 這是購買點數的紀錄 若是遊戲內購有可能沒這些限制嗎
fidic1643: 試探一下你表弟有沒有在玩這遊戲吧' 05/01 22:50
jason6666h: 先看一下是什麼app,把app先下載,然後把用量分析也下 05/02 02:52
jason6666h: 載下來,可以看他有沒有在玩@@ 05/02 02:52
jason6666h: 移除app並不會刪除使用時間的紀錄 05/02 02:53
wtfconk: 小鬼說謊機率較大,其實你也不用戳破,錢有拿到就好,切記教 05/02 08:15
wtfconk: 小孩的事不用多嘴,不關你的事 05/02 08:15
winpig07: 如果是表弟要自己付錢,就自己心裡知道什麼情況,提醒他 05/02 09:00
winpig07: 程式內電信小額付款會有簡訊通知和電郵通知,以後注意一 05/02 09:00
winpig07: 點,然後給他個台階下,留點面子給他 05/02 09:00
yoyoman001: 感覺結案了XDDD應該是表弟...? 05/02 10:00
longya: 你報警看看啊 包你表弟會超緊張 05/02 10:40
hank12332: VPN到越南課金比較便宜吧 05/02 12:03
evanade: 是說這是什麼遊戲 05/02 13:24
他說有在玩但沒課金(我不知道這是哪種遊戲) 我自己買app是會通知 但遊戲內購會不會我不清楚 本來我也嫌麻煩 問題是門號在我名下 家裡門號合約大多是這樣 因為他們根本不懂什麼雙np 有跟家人討論要不要騙說要報警(目前我跟他沒住一起) 目前還沒進一步跟我說後續
rei196: 詐欺報警是不能撤銷的,去報啊 05/02 15:29
sc113943: 報警拿到三聯單之後就可以請google跟電信業者協助退款 05/02 18:48
sc113943: 但要是表弟騙你被警察查出來會很麻煩 05/02 18:48
winpig07: 遊戲內購跟買app一樣會有電郵通知,電信小額付款還會有 05/02 20:07
winpig07: 簡訊通知,建議讓他自己辦門號,他想怎樣課就他的事, 05/02 20:07
winpig07: 至於其他的家務事就自己斟酌吧 05/02 20:07
fidic1643: 有在玩喔...感覺快破案了 05/02 21:51
an1235: 我中華電信我記得電信小額最多只能5000欸 05/03 01:42
感謝大家的幫忙 表妹昨晚跟他說哥哥回來要帶他去報警 他馬腳就露出來了 已經做好心理準備 就是覺得家裡比較複雜 不知道成熟點還用騙的 花這麼多自己付不出來的錢 實在是心寒 總算告了一段落 再次謝謝大家的幫忙 ※ 編輯: justblackJ (114.136.230.230), 05/03/2019 08:53:19
fidic1643: 果然是小屁孩亂花錢 05/03 11:04
evanade: 恭喜破案,錢能解決的還是小事 05/03 15:19
dawn5566: XD 05/03 18:38
HMBC: 恭喜破案 小屁孩活該 05/03 19:27
cphe: 線上遊戲課金是很瘋狂的,尤其是要抽寶的這類,跟財力無關, 05/05 09:32
cphe: 跟自制力有關 05/05 09:32
sx366: 好奇這是什麼遊戲XD 05/05 14:03
iceman8010: 超精彩 感謝分享 05/05 19:17
maple3142: 那個應該是彈彈堂 05/06 12:00
bell1708: 給他個教訓 05/06 14:07
jujuice: 先確定小額額度 像遠傳內建3000 05/06 15:44