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作者xswzaq70921 (wallsamy)
看板Android
標題[請益] Google沒有線上客服，沒有email嗎？
時間Sun Jan 12 21:24:58 2020
今天莫名其妙被Googleplay扣款 訂單編號也給我了g6389567697XXXXXXX 但是！！！ 沒有地方可以查詢訂單編號是什麼內容 沒有地方可以回報問題 沒有客服Email可以寄信詢問 我下班都晚上了要怎麼打電話詢問 雖然這筆訂單錢不多24元而已 但這次不搞清楚，以後240呢？2400呢？ 完全找不到其他申訴管道我真的傻眼 有大大知道除了打電話以外的申訴管道嗎？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.8.194.93 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Android/M.1578835500.A.A35.html
→ sa12e3: https://support.google.com/store/answer/7334136?hl=z 01/12 21:47
→ sa12e3: h-Hant 01/12 21:47
→ sa12e3: 建議可多搜尋，相信 Google不會有這個狀況。 01/12 21:49
推 sgracee: https://pay.google.com/gp/w/u/0/home/activity ?! 01/12 22:05
推 r51303: https://support.google.com/pay/gethelp 如果是未授權pay 01/12 22:27
→ r51303: 進入這個 輸入未授權扣款 他會提供你相關選項 01/12 22:28
→ r51303: 另, 建議可以直接跟發卡公司提出扣款爭議 01/12 22:29
→ r51303: https://is.gd/Ancs0r 01/12 22:29
推 r51303: 然後如果是你被google play商店扣款的話 01/12 22:31
→ r51303: https://is.gd/ZzWbga 01/12 22:32
→ r51303: 可以自行申請退款 總之方法很多 自己多google就有惹 01/12 22:32
→ bigbowl: 我之前hangouts想退款也是遍尋不著客服窗口... 01/13 01:14
推 joehuan: 之前被盜刷，寫了email過去，跟我要電話從新加坡打給我處 01/13 13:39
→ joehuan: 理 01/13 13:39
推 andrew5106: 花錢買了個根本打不開的相機app，結果隔天申請退款秒 01/14 12:14
→ andrew5106: 被拒絕，google審核有時候根本莫名其妙 01/14 12:14
推 mike0608: 樓上是不是超過24小時 01/16 08:54
推 AmyLord: 樓樓上退款現在要15分鐘內喔... 01/16 11:22
推 dawn5566: 15分鐘內好像是不用任何理由，48小時內要有理由 01/18 21:34
→ dawn5566: 超過48小時你只能找app開發人員 01/18 21:35