[請益] Google play無法新增信用卡

[nooneva (AVA)]

我在付款方式想增加信用卡時，出現
「 發生意外的錯誤。请稍后再試。   [OR-IEH-01] 」的訊息

我在想是不是因之前google帳號被盜，剛好裡面有綁信用卡，被盜刷買了一堆遊戲點數後
，我有跟信用卡公司要求退款，結果退了之後，為了保護帳號，就變這樣了。

但google沒線上客服，我到底要如何解開權限呢？

謝謝

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→ x69toki: 剪卡並重辦新信用卡
→ nooneva: 我綁其他家信用卡也不行，應該是帳號被google鎖權限了
→ NonsenseKing: 您都自己回答自己了
→ nooneva: 所以是要如何聯絡google開通權限....
推 abelyi100: https://support.google.com/store#contact=1
→ abelyi100: 登Google帳戶後下面有跟客服聯絡的選項，
→ abelyi100: 剛剛試了一下可以跟線上客服對談
推 cloudlaba: google退款時應該有寄一封郵件要你重新驗證
→ cloudlaba: 重新認證須上傳相關證件
→ cloudlaba: https://i.imgur.com/H8Yp0Nv.jpg
→ cloudlaba: 上傳完後大概幾個小時內就會解鎖付款功能 就能綁卡了
→ nooneva: 好的，謝謝你哦，我再試試看
→ nooneva: 謝謝C大，已可綁信用卡了，謝謝～
推 evanade: 有解決推