一、店名：

    長春路上鐘錶店


二、地點：

    靠近長春路合江街交叉口的鐘錶店

三、時間：

    2015年6月2號

四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕

    破壞了錶面卻不承認 態度惡劣
　
五、事實經過：

    我的手錶錶面其中一個角落本來就有一點破裂,大約是半個白米的大小
    當天因手錶沒電而到該店換電池,老闆在換電池之前有跟我提到角落有裂掉
    我當然跟他說我知道 沒關係
    之後就是很正常的打開背面,換電池
    最後要壓緊背蓋的時候老闆用兩隻大姆指按住錶面,抵著桌子壓緊
    動作看起來很正常
    蓋緊後老闆在幫我調時間,我發現我的表面裂了

    從我本來有點裂的角落,連出一條半圓形好長的裂痕,大概有1.5公分吧
    我馬上跟老闆說：我的錶面裂了！
    老闆一看,馬上很兇的大聲回我：那個你本來就有！我剛剛不就有說！

    我當下重複好幾次：我的手錶本來就有裂,但那一條是你弄的
    老闆年紀蠻大,開始用台語很兇的說我誣賴他
    說他修手錶四五十年沒弄裂過手錶,不可能壓一壓就破
    然後說這錢我不賺,就又把新電池拿出來,換回我的舊電池
    期間還不斷說沒看過女人家這樣（提到性別是怎樣？！）

    不承認弄壞我手錶,還亂說我誣賴他
    最後還扯到女人家怎樣

    我真的很生氣,手錶本身不貴(約2000元),因此錶面有裂痕我也沒去修
    想說如果裂更大就買新的
    當下如果老闆跟我簡單道個歉,我絕對不會要他賠
    一定直接算了

    但當下被他說到我整個火上來,直接拍桌跟他對罵
    老闆鬼打牆一直強調四五十年沒裂過手錶,還有女人家不能這樣

    怎樣20幾歲女生吃虧生氣不能罵人嗎？
    都什麼年代了竟然還會有人這樣說話
    就算你年紀大,也不能這樣倚老賣老！

    當天大概就這樣你來我往罵了10幾分鐘
    我一直叫他承認錯誤,他一直說他沒做錯事
    後來另外一個老闆出來打圓場,又幫我把電池換了,電池錢說不收了
    但我方堅持要給
    因為我只想要老闆道歉

    最後老闆堅持不道歉,也不承認
    真的很生氣很生氣....



六、備註：

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              為講求完整性，內容以原始出處為準。

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※ 編輯: cooop (220.135.200.154), 06/03/2015 21:02:18
※ 編輯: cooop (220.135.200.154), 06/03/2015 21:12:24
→ welbut: 他一開始不是有提醒妳這問題？你說沒關係？不太懂
推 jojo87: 我覺得你都說了 動作看起來很正常~ 不能只怪老闆吧
噓 iamsosad: 問題好大，自已都說沒關係了，用力塞很正常吧
→ iamsosad: 而且明明很在意，還說不用賠只要道歉，這根本就是自已
→ iamsosad: 講給自已聽，當時侯你講那幾個字最好是不用賠錢
→ cooop: 本來就有裂痕，維修過程不小心弄更大我也就認了
→ cooop: 但老闆堅持否認是他弄的
噓 fly0522: 店家以後應該拒修這種錶，以免有維修爭議
噓 welbut: 很抱歉我要補噓，都說沒關係表示願意負擔風險了。老闆何
→ welbut: 錯之有？
→ Bac875040: 你錶面本身就有裂 你希望換了電池又不希望裂更大 不如
噓 cpuii: 閱
推 micheyuan: 沒關係的意思應該是老闆提出表示裂掉還要換嗎？吧
推 undead5566: 不懂為何要噓，原po說沒關係是指原本的裂縫
推 undead5566: 可是被老闆弄ㄧ長條裂縫耶，而且老闆確實態度很差啊
→ aortic: 老闆應該說：妳看看妳，都是妳害我把妳的錶弄壞了，妳要賠
推 gobby616: 不懂為何要噓+1 人家說沒關係是說本來那個小裂痕沒關係
→ gobby616: ，如果因為那個小裂痕修的時候可能會裂更大你要跟客人
→ gobby616: 說啊！沒說又弄出更大的還死不承認 很值得黑
噓 daueing: 無條件挺老闆的人希望你們自己遇到這種事也能這麼理性
推 satan2619: 本來就有裂痕，不代表能讓它裂更大吧~~
噓 aortic: 原po之所以被噓，就是被以為有樓上這樣的想法！！
→ aortic: 小店事前沒有完善合約，事後處理也頗糟。但這事是常識問題
→ fireflyyen: *以我板主的經驗為例，我眼鏡的鼻墊掉了，跑去找年輕
→ fireflyyen: 人眼鏡請他幫我補鼻墊(不是在那邊買)，但是補鼻墊過程
→ fireflyyen: 中，鼻墊固定勾斷了。當下我直接跟他說沒關係也沒要他
→ fireflyyen: 賠，自己另外買新的眼鏡了。我覺得以板主的案例來說
→ fireflyyen: 個人覺得應該是雙方溝通不良造成認知上的誤會，店家
→ fireflyyen: 覺得顧客可以接受破更大的風險，但是顧客沒有。