[抱怨] 大榮貨運極不推

[ee88521 (ben)]

一、店名：嘉里大榮貨運

二、地點：2015/10/23

三、時間：AM 10:30

四、此店「非好店」的原因：公司處理態度不積極

五、事實經過：

事情是這樣的，上週五收到大榮貨運電話，我原本希望送達時間是晚上但他早上送達，想
當然爾沒人在家，司機就問能不能把東西藏在家中車庫某處，當時想說司機送貨也很辛苦
就答應了，沒想到回家後整個悲劇!

家中磁磚被撞缺一角!
家中磁磚被撞缺一角!
家中磁磚被撞缺一角!
http://imgur.com/xVSsib6

打電話去客服，客服轉給新竹區主管處理，新竹區主管說我沒錄影沒證據，司機也說他沒
弄所以也不能怎樣，一付就你沒直接證據他無法處理的態度，不然你叫警察啊~

我連打客服兩次加寫信客服抱怨最後都轉到新竹主管，而新竹主管處理態度也一直都很消
極沒站在客戶立場，大榮這麼大的公司怎麼這樣?

1.跟客服要更大主管的電話， 客服回因個資法不能給更大主管聯繫方式，所以又把案件
轉回新竹，而新竹又是轉給那沒能力處理只會讓客戶更氣的主管。

2.貨運司機不承認有弄壞磁磚，公司難道不能代為求償嗎?公司沒保險?客戶的感受和商譽
都不重要?花一千多換磁磚止血公司也不願意?

3.破碎磁磚早上出門是好的，回家看到破碎缺角還帶刮痕，那天除了司機進入沒有別人，
現在是只要監視器沒拍到不承認就沒事了?是不是我也可以灰說我沒同意司機進我家?因為
你們沒錄音怎麼證明我有同意?

4.奉勸大家以後不要像我一樣好心換來一身腥，人不在就拒收貨，讓司機多跑幾趟總比東
西被弄壞換來對方主管說你沒證據，且是你自己同意司機這樣做的，好心反成為他攻擊的
點。

六、備註：


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為講求完整性，內容以原始出處為準。

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※ 編輯: ee88521 (203.67.180.127), 10/28/2015 00:30:00
※ 編輯: ee88521 (203.67.180.127), 10/28/2015 00:31:37
推 sharkimage: 可是沒證據他們的態度其實滿正常的
推 klmer19104: 你的確沒證據阿....
推 grief3: 現在就是兩方說法不同  當然就要靠證據了啊...
→ REALLYLIFE: 你的確沒有證據是司機弄的，搞不好是你家的人或是你無
→ REALLYLIFE: 意間弄的
                                   10/28 10:35
家裡只有兩人平常踩在那只有布鞋和拖鞋  
→ leftpig1: 沒證據怎麼證明呢？
→ yang0205: 這樣沒證據說真的對方也可以說妳誣賴ㄟ~~
→ cyh33: 所以你家車庫沒關?任何人都可以進去?
車庫沒關，但因為是社區住宅，車道有鐵捲門管控，只是那天剛好開著
噓 guohuo: 證據勒 搞不好是我用的阿
你有大力金鋼指啊?佩服佩服
噓 louis5265: 你有請教司機會結手印嗎?
噓 kevin820308: 確實沒證據是司機弄壞啊
噓 pondexter: 沒證據還真敢講
噓 A508529: 藏在家中車庫  誰家車庫地板會鋪磁磚嗎.....
現在很多建案都有鋪喔
→ A508529: 敘述得不明不白的
噓 feeya: 照片?
噓 jojo87: 你無法排除有小偷去你家把磁磚弄壞 之後良心發現不偷東西
00:22
我花了幾小時看了接連幾天監視器，只有那司機進去
噓 ownspace: 司機進得去車庫表示很多人都進得去吧
車道有捲門做第一管控，且我看監視器就只有司機進來
噓 ab19857491: 你確定你每天出門都會檢查家中每塊瓷磚嗎？ 你只是在
→ ab19857491: 貨運送達發現而已  搞不好之前就壞了也不一定
磁磚上平常放鞋，穿鞋都會注意到
→ longya: 司機天生神力啊？進去一下磁磚就破了
→ ce889: 照說法車庫是開放式的??
→ sai0613: 就算司機最可疑好了 ，但沒證據本來就該自己吞了
噓 aigret: 你的確沒證據
噓 welbut: 沒證據
噓 syusuke12: 要不怪天氣變化大磁磚受力不均自己碎了 我覺得這不錯
缺角不是自爆
噓 no1smkimo: 在沒有證據的狀況下,司機也說沒弄破,如果公司賠了
→ no1smkimo: 那不就擺明不相信司機嗎?那不就會讓司機心寒,現在才賠
→ no1smkimo: 一千多塊,以後碰到類似事件,客戶咬定司機破壞更貴重的
→ no1smkimo: 東西,那是不是也要叫司機吞下去?
→ ee88521: 出門時確定地磚沒破，那是大門前明顯地方，車子也不會上
→ ee88521: 去，就算上去也不會有刮痕。
→ ee88521: 如果我可以拿隔壁監視器證明那天只有大榮貨運跑進去，加
→ ee88521: 上我早上出門確定地磚都完好，是不是大榮貨運嫌疑很大?
→ ee88521: 外加那破碎地方跟刮痕看起來就像被推車搞的，不懷疑大榮
→ ee88521: 難道懷疑我用球鞋踢的嗎
→ ee88521: 奉勸各位以後司機要你給他方便沒人簽收千萬別答應，等等
→ ee88521: 物品壞了或家裡被破壞他一句你又沒證據就吃死你
→ ee88521: 這邊沒辦法貼圖，不然你們看就知道那明顯就被撞缺角，絕
→ ee88521: 不可能是什麼熱漲冷縮
噓 fatdoghusky: 你真的沒證據 這種情況一般來說都不會賠你的
但司機明明就推車往那前進啊，只是沒拍到他撞下瞬間
→ ee88521: http://imgur.com/xVSsib6
→ ee88521: 補上圖，這看起來應該不是熱漲冷縮或司機結手印就會爆開
→ ee88521: 那麼簡單
→ ee88521: 平常這裡只有人會通過，除非有練大力金鋼指，不然應該沒
→ ee88521: 辦法踢破成這樣，所以我說司機嫌疑是不是最大
※ 編輯: ee88521 (39.14.11.197), 10/31/2015 00:54:21
噓 longya: 你都說人沒辦法踢破了，所以司機不是人是機器人嗎？  你現
→ longya: 在就是想推給司機嘛，那等你有證據再來廢話
你廢話比較多喔，司機撞破一定要用腳嗎?那圖片給小學生看，旁邊再擺台有鏟角的推車
，小學生都能判斷是推車造成
→ longya: 看了你的圖也不覺得是司機
噓 playasd: 遇到你這種客人 也真倒楣
是我倒霉吧
噓 ally9450: 支持司機
→ no1smkimo: 可以先請教一下,你是買甚麼東西?會重到需要用到推車嗎?
20罐機油
→ no1smkimo: 如果沒多大或很重,司機應該不會用到拖車,基本上車司機
→ no1smkimo: 也不會把車子開到你車庫裡,那.....司機到底要怎麼破壞?
司機把車放車庫外，用有鏟角的手推車進車庫
噓 minoru04: 沒證據也可以講這麼多
就因為有影片照到他進來且直線朝破碎點才趕講啊
噓 louis5265: 結手印力量之大，你無法想像的，可以讓一個球隊被完封
→ louis5265: ，你說厲害不厲害
噓 louis5265: 要討拍被噓X，你說奇怪不奇怪
等以後你也遇到跟我類似的情形你就明暸了
噓 weiyeelee: 你都說司機嫌疑最大了，不能100%肯定還敢要人家賠
噓 hkhbb323: 沒證據嘴砲那麼多，你知道你可能會吃官司嗎？
噓 Verse: 沒事去破壞你家瓷磚做啥??
我趕說他也不是故意的，是因為推貨沒注意到磁磚有一小階高起直接撞上，GG
噓 mmx200: 我差點就信你了
推 yily: 這篇文章之前是不是有發過？有看過的印象。另外，你們本來就
→ yily: 可以拒絕收貨，因為他們在你非指定時間內到，搞不懂怎麼可以
→ yily: 就這樣讓陌生人進你們家，如果司機可以這樣進去，那不就代杲
→ yily: 這篇文章之前是不是有發過？有看過的印象。另外，你們本來就
→ yily: 可以拒絕收貨，因為他們在你非指定時間內到，搞不懂怎麼可以
噓 yily: 就這樣讓陌生人進你們家，如果司機可以這樣進去，那不就代表
→ yily: 其他有心人士也可以進去嗎？沒有直接證據就要死賴司機的嘴臉
我本來是問可不可以寄放便利商店，因為我也不想別人隨便進來，後來他說沒配合廠商所
以我想說他們送貨辛苦才答應的，不過經過這次就算司機再要求我也不會再同意他們闖入
→ yily: 有點…
→ yily: （不好意思前三行重覆推文）
噓 yourhighness: 喔 磁磚 嗯 沒證據啊
噓 drsaheng: 倒楣的司機
更倒霉的我
噓 ABC20021001:
噓 A508529: 有證據你直接去報警阿  上網發文也不會得到啥
我有報啊，但司機不在現場所以警察不處理
→ A508529: 讓公正的第三方去判斷你家瓷磚到底是誰弄壞的
噓 abyz: 整篇只看到你腦補幻想司機弄破的 沒看到他真的弄破的證據阿
再三聲明 我出門那片是好的，回來破了，其間只有司機進來且被撞壞地方就如推車鏟角
撞的，如果是你你會怎麼想
→ abyz: 你認為你認為，那什麼時候輪到我認為？zzz
噓 a1b2a3g4h: 這文章看了超煩
噓 longya: 大榮真是好公司 無理取鬧的客人想嫁禍司機公司也站在員工
→ longya: 這一方
推 lovewan: 司機傻傻的,竟然答應客人不用簽收就直接放貨..
是我傻傻的吧，居然答應他可以不簽收，是他要求我的耶請搞清楚
→ lovewan: 要是這位客人改口說沒拿到貨,不就又司機倒楣?
噓 fredette: 指控別人用推論的，真有你的
→ amx002: 看不太懂那是什麼  可是不像磁磚 比較像是洗石子邊緣？
噓 louis5265: 真精彩的推理，來個背景音樂好嗎
噓 kfrankk: 這...
→ ilovecrab: 證據拿出來啊，證明是大榮貨運撞的啊...
這個概念很好，證據拿出來啊~以後當你成苦主時你就知道這感受
噓 a27588679: 沒證據都給你嘴就好了
不是沒證據我只差直接證據，不知道有沒有像CSI那種採集現場的機構，可以採集磁磚被
撞壞且刮痕的殘留物質。我要的是真相啊~~
→ ee88521: 說司機不會撞破的你們對事件了解多少?我訂的東西20公斤，
→ ee88521: 他用手推車前導角就可撞出那痕跡，再者監視器都拍到他把
→ ee88521: 推車直送那破碎地磚的地方了，且我們是有車道捲門的社區
→ ee88521: ，我花一個多小時看完整天監視器器就只有他跑進來
※ 編輯: ee88521 (60.250.195.2), 11/04/2015 12:02:00
※ 編輯: ee88521 (60.250.195.2), 11/04/2015 12:32:33
推 opal: 是，司機嫌疑很大，但你要求賠償也是拿不出證據的，畢竟只有
→ opal: 你知道磁磚原本是什麼狀態，所以公司不賠你是當然
噓 longya: 廢話那麼多就是沒證據想硬拗
→ no1smkimo: 可是就真的是沒證據阿,這件事大榮真的沒做錯,
→ no1smkimo: 就像我之前推文說的,沒有證據就賠,那不就等於直接說
→ no1smkimo: 司機有錯,下次再碰到這種事,賠的錢更多,大榮是不是也
→ no1smkimo: 摸摸鼻子就賠了?
→ no1smkimo: 一間客戶一投訴就直接說都是我們員工的錯,這間員工也會
→ no1smkimo: 待不久阿
噓 louis5265: 司機進去就一定是司機用的嗎??神邏輯
→ louis5265: 我走過去落葉掉下,就是我用的嗎
→ louis5265: 別這樣,萬聖節過了~
→ louis5265: 我就算遇到這件事情,也不會這樣推理XD
噓 louis5265: 不然你去問問你家的磁磚XD
→ ilovecrab: 就算成為苦主也是要把證據拿出來好嗎？沒拿證據就在那
→ ilovecrab: 說可能是司機等等的，這都是你的猜測啊，難道苦主為大
→ ilovecrab: 可以亂汙衊？還說甚麼等我成為苦主就知道？我只知道我
→ ilovecrab: 今天如果是苦主，在沒有證據的情況下一樣不能隨便隱射
噓 a40126helen: 妳也很強,這麼多人說妳不是還不懂檢討.
→ a40126helen: 也沒見過口說只有一千多,卻可以看監視器一個多小時
→ a40126helen: 不僅神邏輯 還是 神做法
噓 windswith68: 你可以合理猜測是司機推車時弄破卻死不承認，那麼版
→ windswith68: 友以及司機以及公司也可以合理猜測你是自己不小心弄
→ windswith68: 破磁磚推給司機趁機要賠償然後死不承認。證據證據，
→ windswith68: 最重要是證據。不然等等司機說他新買的名牌運動鞋鞋
→ windswith68: 底脫落，是踢到你家的磁磚害的，你要不要賠償司機一
→ windswith68: 雙新運動鞋？
→ amx002: 剛剛又在看他拍得東西 很像是碎屑掉在地上
→ amx002: 本以為 是地上被撞破 但是又不像
→ amx002: 看了好久終於看懂  旁邊是被翻起來的破片
噓 libraayu: 你可以把相關證據送去檢測而不是在這邊當柯南..
噓 HAPPYDOLL: 這態度跟邏輯 活該啦
噓 jayjay6125: 原PO真奇杷...見證了世間上甚麼人都有,自我感覺不只
→ jayjay6125: 良好,而且是無敵....
噓 kevinpupu113: 證據嘞 靠你推理就好了啊
噓 yn6017347255: 你車庫的召喚獸封印解除
→ yn6017347255: 你應該去告設計師 表示他車庫設計不良之外還用爛貨
推 KANA888: 不自己簽收本來就有風險阿 沒有證據還可以鬧成這樣 你的
→ KANA888: 人生一定很辛苦
→ KANA888: 還有我是要噓的 司機好可憐 幫你處理的人也好可憐
噓 wdv297: 怎麼這麼小角
噓 k357412: 知道別人噓你是因為甚麼嗎？你自己都說"嫌疑"很大，用嫌
→ k357412: 疑兩個字就要司機負責的心態是甚麼？國家也可以隨便把嫌
噓 panziyu: 好多你認為喔