Re: [抱怨]商城 愛3C shop 購買前三思

[HelenaK (愛蓮娜)]

運費應該找yahoo商城而不是店家哦!

因為金額計算是商城的線上系統定的~你下單沒到免運就會被系統判定要收運費,

這個部分店家應該沒有權限改!

我有朋友在yahoo商城的商家當過客服~她說這種狀況要也是跟yahoo商城反應,

而且她的經驗是商城不會理你!因為你下單就沒有買到免運門檻阿~



至於多收到東西~其實你收到頁面上沒有註明的任何東西都應該聯絡商家阿!

而不是直接認為那是贈品~畢竟你們的交易契約就是商品頁面登載的那樣~

頁面沒寫有贈品=店家沒有要給你贈品

商家態度硬~你的做法也不是沒有瑕疵哦!

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.161.87
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Anti-ramp/M.1449190832.A.49B.html
推 yihongcho: 多收或少收都要跟店家反應+1
推 autumnheart: 店家沒有權限改運費，但為什麼不能真的分7批寄呢?
→ autumnheart: 算起來店家真的多賺了運費呀
推 yabeeee: 我操作過商城後台，基本上商城官方的客服處理方式
→ yabeeee: 會以成立的訂單內容為主
→ yabeeee: 合併運費是請店家跟消費者自行協調
→ yabeeee: 推你最後一段，雖然是店家理虧
→ a96879: 最後一段不認同~
推 gogoworm: 非常不同意最後一段，會不告知就塞贈品的店家不在少數
→ gogoworm: 交易契約確實以成交頁面為準，但不能直接推論為普遍習慣