推 prettypaty: 連結找不到內容耶 是不是被刪掉了 02/10 17:08
大大安安~
我點網址進去，跳出來是他們家的粉絲團沒錯唷0 0
推 milkcat0319: 一樣欸 還是無法顯示 02/11 08:33
推 skipbeat1005: 可以顯示+1 然後這個經理真是白目啊 02/11 14:27
→ PrayForU: 預約牌沒有你們不就只是員工疏失,有必要反應這麼大? 02/13 04:39
→ PrayForU: 你們預約時間是6點半,有規定提早到就一定可以入座嗎? 02/13 04:40
→ PrayForU: 店家沒有讓客人提早入座的義務,所以根本談不上讓不讓桌. 02/13 04:41
→ PrayForU: 一個店就這麼大,座位怎麼安排由店家決定,總會有人坐到. 02/13 04:42
→ PrayForU: 至於後面經理的態度如何,我覺得沒看到你現場的態度不準. 02/13 04:43
→ PrayForU: 從前三點根本芝麻大的事你也可以怒氣沖天合理推論後續 02/13 04:44
→ PrayForU: 跟店家應對時態度應該不會友善到哪去.如果真是這樣, 02/13 04:45
→ PrayForU: 無論店家送客時是刻意或太忙剛好沒喊到我覺得也不意外. 02/13 04:46
→ PrayForU: 或許店家應對上有需要改進的地方但我相信一個巴掌拍不響 02/13 04:48
→ PrayForU: 我沒去這家餐廳吃過也不認識任何員工所以不用幫我戴帽子 02/13 04:49
大大安安，您說得極對，
我內文也有提到，提早到場≠我們就要入座，
所以我也有強調決定po上來的keypoint是經理的態度。
而且，會跟經理起爭執是第二點的桌次問題，
第三點強調的才是經理的態度，
因此頂多我只能認同第一和第四點是芝麻大的小事，
而不是您所說的前三點都是小事。
以及，您說送客時可能是店家太忙的關係而沒有「謝謝光臨」，
內文亦提及不排除這種可能，
但我個人的觀念是既然該店設立「前台」，但櫃台裡卻沒有人就是失職。
就好像明明店裡有服務生，可是客人太多，
導致客人在店門口呆站10分鐘都無人帶位，
或是在座位上等了10分鐘都無人送水跟菜單，
在沒有服務生向客人表達歉意的情況下，
您是不是不能否認該店很可能會直接被貼上「服務很爛」的標籤？
何況客人還要付10%服務費呢。
最後，不知道您有沒有遇過服務不週的消費經驗，
或是我們換個比方來說好了，不知道您有沒有討厭的人？
那我希望您可以理解
「因為您討厭某人在先，導致不論他之前、之後做了甚麼都會被您放大」的心態，
這是人之常情。
我同意如果沒有桌次跟經理的問題，
沒有預約牌、沒有喊「謝謝光臨」的確都是小事。
但也望您理解就是因為店家所為已經讓人甚感不快，
任何與這次消費經驗中不愉快的部分都會被串聯在一起。
不瞞您說，我也是先被桌次跟經理氣到，
為文時才開始回想到底這間店還有哪裡服務不周之處，
畢竟店家敢名正言順酌收服務費，
而我也如實支付，一塊錢都沒少，連打折都沒凹，
那我當然有合理的理由要求得到應有的品質。
所謂的「品質」，是很難被規格化的統一標準，畢竟眾人感受不一，
但我個人認為所謂的「品質」標準，
就是店家是否能妥善處理客訴。
例如，您認為沒預約牌是小事，
但對我來說，我們是全家出去吃飯，預約牌寫的又是家族姓氏，
沒有預約牌就會讓我有一種家族被瞧不起的感覺，
因為我非常重視姓氏。
或是，或許您可以接受照片上看起來的桌次，
但我們家不行，所以我們家並非默默甚麼都不說就回來丟上網，
而是主動提出換桌次的要求，
因此不代表您認為可接受的事，我也要表示同意。
服務品質的高下，往往就是從這些小地方著眼，
至於妥善服務的定義我有點懶得打了，
因為我覺得這篇回應太長了，您應該也不想看了，望您見諒。
題外話是，雖然「服務」是所有服務業都應有的基本標準，
但有/沒有收服務費的店家差別，
就是消費者會對沒收服務費的店家比較寬容、
對收了服務費的店家品質比較要求，個人認為此亦屬人之常情。
至於店家的回應，
您當然可以說您沒看到我們家的態度，不予置評，這代表您是位相當客觀的人，
但也希望您知道，身為消費者，
沒有人會無聊到沒事花時間找氣受、花時間為文po網跟店家FB粉絲團、
花時間找理由栽贓店家，甚至花時間寫回應，
因為對消費者來說，這樣做一點好處都沒有，
這也是為什麼多數人會選擇相信此版po文（自己做錯還來討拍者例外），
也是口碑之所以重要的原因。
簡單一句話，就是利益瓜葛的可能性下降了。
其次，按照您的邏輯，恐怕此版很多po文都不具參考價值了，
因為沒有錄音錄影存證，那我就比較難理解您來逛此版的動機。
例如前面幾篇有人提到拿45個1元給攤商卻被拒絕，
搞不好是拒收店家態度很好、是原po自己態度很差也說不定。
甚至是我前面舉過的例子：
您在前台站了10分鐘無人帶位、您坐了10分鐘都沒人送水跟菜單，
只要您沒有錄影存證，事情說法就是羅生門，
所以我會建議，您除了可以向版主討論本版是否有存在的必要，
甚至可以提議所有欲在此版po文的人都要附上完整的影音檔，
以方便還原事情真相，保護消費者，也保護店家，並祝您新年愉快~^^
※ 編輯: hsuminwei886 (114.44.4.136), 02/13/2016 08:09:46
→ PrayForU: 我所謂前三點指的是預約牌、提早入座跟爛座位. 02/13 13:00
→ PrayForU: 至於服務很爛這點我沒意見,但也如我前面所言,這邊大家 02/13 13:00
→ PrayForU: 只看到你單方面敘述店家態度卻不知你是以何種姿態回應, 02/13 13:00
→ PrayForU: 所以或許"因為您討厭某人在先，導致不論他之前、 02/13 13:00
→ PrayForU: 之後做了甚麼都會被您放大"這句話就兩方而言都適用. 02/13 13:00
→ PrayForU: 如果你覺得店家服務爛,基本上個人認為當場就該拒付10%. 02/13 13:01
→ PrayForU: 至於預約牌上只寫姓氏,不就陳李王吳林張趙嗎?路上隨便 02/13 13:01
→ PrayForU: 一指都能指到同姓的,就算貴家族姓氏極度少見也一樣, 02/13 13:01
→ PrayForU: 服務業忙亂的時候漏個預約牌的確是缺失但放大成甚麼 02/13 13:01
→ PrayForU: 家族被瞧不起就小題大作了,店家很忙沒空特地瞧不起你. 02/13 13:01
→ PrayForU: 桌次你不能接受我既沒說不能換也沒說我認為可接受, 02/13 13:01
→ PrayForU: 我只是說不是你坐到也是別人坐到,店家沒刻意針對你們, 02/13 13:01
→ PrayForU: 而且能否換位權力是在店家一方,如果不能換你們又無法 02/13 13:01
→ PrayForU: 接受可以直接走人.今天服務業的生態就是低薪又勞苦, 02/13 13:02
→ PrayForU: 然後因為入門條件低所以水準本就參差不齊,講實話 02/13 13:02
→ PrayForU: 真的就是沒人看到你們現場是以何種態度回應店家, 02/13 13:02
→ PrayForU: 但以你文字敘述無論事情輕重都充滿怒意就我看來 02/13 13:02
→ PrayForU: 其實跟在過年期間拿45個1元去忙得要死的攤販付帳 02/13 13:02
→ PrayForU: 沒甚麼兩樣,所以兩方往來的結果只能說不意外. 02/13 13:02
→ PrayForU: 如果你哪裡覺得不高興覺得受委屈我200%支持直接客訴, 02/13 13:03
→ PrayForU: 不過就你提出的幾點有多少是無謂的癥結點大家心中有把尺 02/13 13:03
→ PrayForU: 最後,沒人想保護店家也沒人說要甚麼完整影音檔, 02/13 13:03
→ PrayForU: 畢竟發文者使用的文字中其實往往可見端倪. 02/13 13:03
→ ilsyz123: 同意prayforu板友的看法 02/13 19:22
大大安安~
首先我想建議您，如果推文較多，下次可以考慮用回文，
因為推文無法分段，排版閱讀比較困難，先謝謝您~^^
其次（我盡量長話短說好了嗚嗚，上篇回應真的打好長QQ），
希望我沒有誤解您的意思（誤解了就請您直接end=__=），
您的意思應該是您看不到客觀證據（我把先前說錄影檔改成客觀證據了），
您很難判斷我對店家的態度，所以說不定其實我也有問題。
我個人無法排除您的質疑，但我前述落落長的回文提及兩點：
1.人們之所以重視口碑自有其原因，這也是本版為什麼具有參考價值，於此不贅述。
2.按照您的邏輯，恐怕此版很多po文皆不具參考價值，
因為多數人不管遇到好店壞店，都沒有存證客觀證據。
您說只看到我充滿怒意的po文而覺得本篇不足採信，也是差不多的道理，
因為多數來這裡抱怨的網友，大概內文口氣都不會太愉悅，
恐怕本版大多數的po文也毫無參考價值，因此還是承先前回應：
您可以向版主討論本版是否有存在的必要，
甚至可以提議所有欲在此版po文的人都要附上客觀證據，
以及要求大家po文都必須盡可能排除怨氣，以方便還原事情真相。
以及，您認為姓氏不值得大驚小怪，
前述回應已提及，您覺得根本沒怎樣的事，不代表我也要跟著您覺得沒怎樣。
無論如何，我是不會隨便對一個素昧平生的陌生者說出
「預約牌上只寫姓氏,不就陳李王吳林張趙嗎？
路上一指都能指到同姓的,就算貴家族姓氏極度少見也一樣」這種話，
因為您不尊重姓氏是您的選擇，
不代表像我這樣比較重視姓氏的人，就可以指著您的鼻子說您不對，
這是一種對對方的不尊重。
至於您說不高興就別吃，
原文也早已提及是雙親認為過年以和為貴才留下來，
不然我又何必留下來買氣給自己受呢？
另外，您也說到不爽就不要付10%這件事，
基本上，只要店家有在menu上明確註明「10%服務費」的字眼，
而我們家也礙於尊重長輩還是坐下來點餐，
從那一刻起，即成立民法上的買賣契約。
就算我們家對店家服務再不滿，
再怎麼凹，店家不想打折就是可以不打折。
如果照您的建議，覺得服務很爛就以為有權拒付10%，
在店家沒有同意的前提下，您已經違反了基本的買賣契約。
店家若想把事情鬧大找警察，您肯定站不住腳。
而且我相信您這樣的做法不但大多數人都無法接受，
還更有可能被貼上奧客的標籤，並沒有比較好。
您還有說，反正我們不坐，店家也會安排給其他客人，
但事實就是我們家已經被安排到那個座位，而不是其他人，
因此討論桌次能不能被安排給其他人，並不重要。
至於您說您200%支持客訴，無法接受該桌次的我們家，
也早在第一時間就向店家反映，這就是客訴。
倘若店家處理客訴的態度能讓人接受，
包括我原文提及：可以第一時間跟我們說「等等清出空桌就幫忙換位置」，
而不是用高傲的態度告知「後面還有其他客人在排隊」，不就沒事了嗎？
若非店家回應及態度明顯處理不當，我也不用花時間po文跟回文了，您說是嗎？
再來，您引述了我的前篇回應：
「因為您討厭某人在先，導致不論他之前、之後做了甚麼都會被您放大」，
原文開頭第一句就說明之前我們家覺得這間店不錯，這次才會再來光顧，
所以並非一開始就心存想找麻煩的念頭，這點我個人認為需要率先澄清。
再者，寫出這段話的原因，係指若非經理的服務態度如此，
我也不用回想那天的消費經驗還有哪裡是不愉快的、一起po上網。
換句話說，如果不是因為經理的關係，
即使我對少了姓氏預約牌和沒有送客不滿意，也不至於會發來這裡，望您了解。
最後，服務品質好不好，與服務業起薪低沒有直接關係。
就算服務員自己對薪水再不滿意，可以騎驢找馬沒關係，
但是只要自己還在工作崗位上，就要盡好自己的職責，
這是最基本的職業道德，
何況我們消費者並沒有因為他們起薪低就少付了一毛錢。
想想看，若您身為消費者，購物時會因為買到瑕疵品而認為：
「作業員薪水超低，我就體諒他們不要退換貨好了」嗎？
兩者本來並不能混為一談。
原本說了要長話短說，沒想到還是打了一堆，
恐怕只有您會認真看了吧=___=
與您這樣對談非常有趣喔！祝您新年愉快哦~^^
※ 編輯: hsuminwei886 (114.44.4.136), 02/13/2016 22:40:55
推 porterlevis: 拿一塊那個有點...但我覺得這篇服務的確不好啊 02/13 21:38
推 king93: 根據文章敘述內容，看起來服務不佳,但我覺得原po有點反應 02/13 23:52
→ king93: 過大 02/13 23:52
→ PrayForU: 首先,在這個板我不想用回文的,否則我回一篇你回一篇, 02/14 08:58
→ PrayForU: 大家光看這篇就可以看個飽了,沒意思. 02/14 08:58
→ PrayForU: 回歸正題,當你說"按照您的邏輯，恐怕此版很多po文 02/14 08:58
→ PrayForU: 皆不具參考價值"時代表你還是忽略我強調的重點. 02/14 08:58
→ PrayForU: 大家會在這個板po文肯定都是對指涉店家充滿怒意, 02/14 08:58
→ PrayForU: 但旁觀者清,如果單純因為預約牌、提早入座跟爛座位 02/14 08:58
→ PrayForU: 這三點就能在文字中流露滿滿怒意想必當天在現場時 02/14 08:58
→ PrayForU: 你應該很難以平和的態度跟店家作溝通. 02/14 08:58
→ PrayForU: 我不是你所以無法理解為什麼只是單純在店家超忙的時候 02/14 08:59
→ PrayForU: 漏個預約牌就可以放大成甚麼不尊重姓氏, 02/14 08:59
→ PrayForU: 但相信看文的板友應該也沒幾個人能理解這件事, 02/14 08:59
→ PrayForU: 因為 "根本沒人刻意不尊重你家族的姓氏" 02/14 08:59
→ PrayForU: 當然你選擇怎麼理解這件事是你的自由,就像能不能理解 02/14 08:59
→ PrayForU: 或能不能認同這件事也是看文或回文的人的自由. 02/14 08:59
→ PrayForU: 至於10%服務費,如果你覺得沒受到妥適服務本可據理力爭, 02/14 09:00
→ PrayForU: 扯甚麼買賣契約出來其實還蠻有趣的,更別提甚麼被貼上 02/14 09:00
→ PrayForU: 奧客的標籤,基本上你當天的態度我想店家沒意外的話 02/14 09:00
→ PrayForU: 應該一開始就幫你貼上去了,當然這也是我的臆測而已啦, 02/14 09:00
→ PrayForU: 說不定人家根本忙死沒那美國時間注意到有人氣到快爆炸. 02/14 09:00
→ PrayForU: 然後回說座位.你們被安排在哪個座位是店家權力, 02/14 09:01
→ PrayForU: 但要不要坐跟要求換座位也是你們權力,至於店家相應態度, 02/14 09:01
→ PrayForU: 基於上述個人看法我覺得的確很有問題但"可能"其來有自. 02/14 09:01
→ PrayForU: 至於我引述你前篇回應並非指你們在登門前就打算找碴, 02/14 09:01
→ PrayForU: 而是登門後一連串別人看來可能會覺得是小題大作的反應. 02/14 09:01
→ PrayForU: 你說"即使我對少了姓氏預約牌和沒有送客不滿意", 02/14 09:01
→ PrayForU: 但事實上你對這兩點就是極不滿意,這部分看文字大家都了. 02/14 09:02
→ PrayForU: 所有人都明白當一天和尚敲一天鐘的道理,但很遺憾地, 02/14 09:02
→ PrayForU: 你我不是活在理想中的大同世界,現實世界中一般正常人 02/14 09:02
→ PrayForU: 很容易因為薪水低,很忙很累,身體不舒服等等理由 02/14 09:02
→ PrayForU: 而降低服務品質,我這麼說不是為了合理化差勁的服務, 02/14 09:02
→ PrayForU: 單純敘述事實而已,但得到不滿意的服務提出客訴是你權力. 02/14 09:03
→ PrayForU: 然後甚麼作業員薪水低不退換貨這例子根本風馬牛不相及, 02/14 09:03
→ PrayForU: 提出來就比較沒意思了.最後再次強調,你對店家任何服務 02/14 09:03
→ PrayForU: 不滿意我絕對支持客訴,而且我個人也認為店家的回應 02/14 09:03
→ PrayForU: 很有問題,但既然把來龍去脈公開po在板上自然得接受公評. 02/14 09:03
→ PrayForU: 事實上,如果你沒把預約牌或提早入座這兩件事寫出來 02/14 09:03
→ PrayForU: 我可能看完文章只會覺得你真衰大過年還遇到這種事 02/14 09:03
→ PrayForU: 而不會回文.以上. 02/14 09:03
推 temato: 我是客戶我很在意店家服務態度,找不到預約牌事小,問題是 02/15 14:30
→ temato: 前台服務人員要幫客人找而非叫客人自己找,結果找不到,還有 02/15 14:30
→ temato: 前台人員不知道發生甚麼事情,也會令人狠怒,另外,抱怨位置 02/15 14:31
→ temato: 安排在過道很合理,如果店家接受預約時告知必須安排在過道 02/15 14:32
→ temato: 那麼客人可以決定要不要預約,既然沒有告知,客人也到了,在 02/15 14:32
→ temato: 抱怨的當下,如果店家可以告知有其他空位就立刻更換,我想 02/15 14:33
→ temato: 不會衍生後面那麼多態度問題,所以我覺得是服務人員的訓練 02/15 14:34
→ temato: 有問題,當然,客訴一定要客訴,一頓飯4000也不少啊 02/15 14:35
推 suckpopo: 第一點我覺得太好笑了~ 重視姓氏跟前面客人先入座? 02/17 16:41
推 Dillon0801: 我也覺得第一點就會火的人 接下來一定口氣會很差 02/17 17:28
→ Dillon0801: 過年期間我大小宴也吃過好幾攤 不是說台灣消費者奴性 02/17 17:29
→ Dillon0801: 而是那是過年誒 每個工作人員哪個不是火燒髮的在工作 02/17 17:31
→ Dillon0801: 我們幾個人還曾幫過疊收前一桌的碗盤 工作人員感動到 02/17 17:32
→ Dillon0801: 都快哭了XD 所以說 4千是不少 但也不是什麼高檔消費 02/17 17:33
→ Dillon0801: 過年時大家心平氣和一下不是很好 02/17 17:33
推 falltrace: 每個人對過年的家族聚餐重視的點不一樣 我支持原po的 02/17 22:21
推 falltrace: 說法 前三點哪一點可以看出店家有尊重原po? 02/17 22:24
→ falltrace: 第一點搞不清楚預約也是我的雷 ->不專業 02/17 22:25
推 falltrace: 第二點-已經初二晚餐 應該知道那桌會影響推車(不專業) 02/17 22:27
→ falltrace: 還是把人放到那桌 反應後服務員的回應起碼該是 02/17 22:28
→ falltrace: "不好意思 我們目前沒有多餘座位"或請你稍等他去問 02/17 22:29
推 falltrace: (第三點一起講好了) 領班或店經理這時候姿態不該要求 02/17 22:31
→ falltrace: 客人配合 而是請求或是道歉 甚或招待-服務不敬業 02/17 22:31
→ falltrace: 就算不是過年 這三點在一個重視服務的地方都不該發生 02/17 22:32
→ falltrace: 何況過年 且家人往往會"算了啦" 然後回去生氣 02/17 22:33
推 falltrace: 最後我想說 如果都要先檢討po文者 那要不要改成非奧客 02/17 22:35
→ falltrace: 板或是"服務衝突證據板" 02/17 22:35
→ falltrace: 補一下 沒預約牌但馬上正確說明也不會讓人那麼火 02/17 22:37
→ falltrace: 原po別被轉移焦點了 02/17 22:37
推 falltrace: (另外舉手發問)所以好吃嗎? 02/17 22:40
推 bemylove: "因為是全家一起來吃飯，預約牌寫的還是「姓氏」耶， 02/18 01:03
推 bemylove: 有一種好像接待我們家不風光，或是我們家見不得人的感 02/18 01:06
→ bemylove: 覺。"我真的無法聯想這兩件事的關連性 02/18 01:06
→ cyh33: 個人認為,預約牌沒寫到那段,很過度聯想了. 02/18 13:08
噓 a75088285: 你大過年不多通融點自己來氣搞家人也搞別人你不覺得後 02/19 05:43
→ a75088285: 悔嗎？而且是一桌四千還是一人四千？過年一家五口佔一 02/19 05:44
→ a75088285: 桌預約只吃四千，平均八百的話我會服務的有點心痛，我 02/19 05:44
→ a75088285: 不會給你太好的位子，反正你也沒打算吃太好。結果似乎 02/19 05:44
→ a75088285: 幫你湊了張桌子出來後你還沒坐下去就一堆抱怨，為了你 02/19 05:44
→ a75088285: 這桌四千我還得找經理讓你洗臉，她這道歉若要心甘情願 02/19 05:44
→ a75088285: 她過完年也會對不起自己。服務費照妳說還不到四百，是 02/19 05:45
→ a75088285: 我我肯定幫妳免服務費讓妳快快出去。最後我自己看是覺 02/19 05:45
→ a75088285: 得啦，妳字多又感覺不出道理來讓人煩啊…如果在熱炒店 02/19 05:45
→ a75088285: 你點四千老闆肯定把妳當老子孝順，不過這間店看照片就 02/19 05:45
→ a75088285: 不會太陽春，也有裝潢，我真的覺得四千不到還要受氣她 02/19 05:46
→ a75088285: 們也看妳不上眼，就當將心比心，下次過年就多準備點預 02/19 05:46
→ a75088285: 算，當作是發紅包，店員也有理由給你恭喜拜年嘛？ 02/19 05:46
推 falltrace: 原來是要用花的錢來決定服務態度 02/19 07:01
推 tw56025: 第一點感覺是因為後面事件而過度放大 02/19 17:43
推 yourhighness: 原來要看消費金額決定服務態度？... 02/19 21:01
推 BrightKiller: 有些人回應真是讓人大開眼界 02/20 01:33
推 satan2619: 推 pray大~~ 02/20 02:39
推 a75088285: 咦？對啊囧不然服務態度是怎麼來的？ 02/20 13:11
→ a75088285: 他們對你不好，就是不屑你這個客人啊，不然你以為他們 02/20 13:14
→ a75088285: 是看不起自己的工作才不好好做嗎囧 02/20 13:15
→ DOMOKISS: 樓上的a大，照你的邏輯來說...消費四千塊好像很不削似的 02/21 19:36
→ DOMOKISS: 如果覺得沒賺頭，店家包一包收起來，別做生意好了！ 02/21 19:37
噓 hahapila: 姓氏扯到接待不風光也太無聊 光看就白眼 02/23 01:27
→ huckebein12: 坐等D大去勸店家關門… XD 02/23 22:25
推 bestfishery: 推原po和falltrace的觀點 02/24 00:18
噓 chichi0413: 純噓a大，那你今天不太餓去吃路邊攤點個一碗而已，老 02/24 08:55
→ chichi0413: 闆是否可以用丟的方式上菜? 02/24 08:55
→ chichi0413: 神邏輯，標準的用錢的多寡解決事情 02/24 08:55
推 a75088285: 路邊攤如果態度那麼差我還肯去吃一定是因為他超好吃 02/27 18:20
噓 jerry61284: 第一次聽到價錢決定服務態度的 02/28 20:15
→ jerry61284: 希望某a到時候不要因為消費太少發文討拍 02/28 20:16
→ keeper5566: 支持原PO 03/03 16:37
推 Gregor: 我覺得原po有些在意的點就算比較偏門，但是不能說“大家 03/06 02:33
→ Gregor: 都可以這樣，你為什麼不可以”，而硬要別人吃下去吧。而且 03/06 02:33
→ Gregor: 給推文的回應尚在合理、合情。要是我自己去到這樣的店， 03/06 02:34
→ Gregor: 店家疏失是其次，誰不會犯錯，但是還硬拗，誰願意花錢買罪 03/06 02:34
→ Gregor: 受？ 更何況還過年、與長輩同喜的心情都沒了。如果餐廳， 03/06 02:35
→ Gregor: 可以參考原po的一些建議，不是大家共同創造進步空間嗎？ 03/06 02:35
→ Gregor: 而非要求“不爽不要來”這樣的概念。以上淺見 03/06 02:35
推 wellwel: 就是非好店啊 03/16 00:19
→ wellwel: 這麼會檢討原Po，怎麼不好好挑一下這家店的骨頭 03/16 00:20
推 dogiKyu: 覺得不需要去檢討原po，很明顯店家態度符合非好店定義， 03/20 01:49
→ dogiKyu: 明明有很多說法能好好處理的。不覺得原po反應過大。他們 03/20 01:49
→ dogiKyu: 明明有訂位卻遭到這些待遇，還不如一開始就不要讓人訂位= 03/20 01:49
推 versace: 如果得到的可能是次級服務（安排在不方便的座位），那餐 05/30 17:21
→ versace: 廳理應事先言明，看顧客是否能接受。 05/30 17:22
→ Starfire: 4000塊不便宜，店家如果吃不了這麼多訂單可以不要接的 03/18 19:41
→ Starfire: ，總不能一直要求顧客體諒員工；至於事件一是你想太多 03/18 19:42
→ Starfire: ，忙起來忘記牌子很正常，還有約幾點就應該準時用餐， 03/18 19:42
→ Starfire: 早到要等時間到才入座！店家錯在跟你解釋原因！如果有 03/18 19:42
→ Starfire: 其他桌預定五點半用餐到六點半剛好輪你們，提早到堅持 03/18 19:42
→ Starfire: 入座是要趕人家走嗎？ 03/18 19:42