看板 Anti-ramp 關於我們 聯絡資訊
一、店名: 李瑾倫工作室 出品ㄧ系列品牌為Chinlun's的商品 二、地點: 本東倉庫 高雄市鹽埕區光榮街1號 https://www.facebook.com/BandonGroceryStore/ 灰灰商店-chinlun's http://www.huei-huei.com/3g_c1.php?lid=14&part=1 三、時間: 2016/04/20 與 品牌販售 聯絡 與2013年購入 黃西瓜和紅西瓜 吸水杯墊 四、此店「非好店」的原因:〔請簡明扼要填寫〕 貴/商品有暇疵/後續回應消極 五、事實經過: 約三年前在本東倉庫買的,幾乎整間本東都是Chinlun's的設計商品,不確定本 東倉庫是不是其實就是李瑾倫工作室作販售的實體店面,也就是他們是同一個老闆; 當時覺得店裡的西瓜吸水杯墊好看,但1個200多元好貴,離開高雄時還是繞回去買了,買 1紅1黃,紅的給男朋友用,黃的我帶到公司用,但它從來都不吸水,很常訂了飲料後,飲 料放上面,過一會就發現杯墊上滿滿都是水,有時候流下來還得用衛生紙擦桌子和杯墊, 因為男朋友的紅西瓜也是一模一樣的狀況,所以我一直以為吸水杯墊都是如此,且又是手 繪設計品牌,應該就是個中看不中用的東西! 自此之後男朋友只要看到別人賣的吸水杯墊都會說,不要亂買!那是騙人的東西! 但有的邊賣邊示範效果的,真的好吸水、又吸的很迅速,我才驚覺我買的Chinlun's西瓜 杯墊有多爛, 我用fb的訊息告知她們,他們拍了影片給我看她手上使用的紅西瓜吸水杯墊是正常的,不 會馬上吸水,但過10秒左右,水會慢慢吸光,我也拍我的給她看,就算擺1個小時,再小 的一滴,都不動如山連吸都沒有吸! 她要我帶給她們測試,但我不在高雄,我住台中,我不曉得她講這樣是要我怎麼辦,且都 已經攝影給她們看了,拍30秒~90秒不等,拍了好幾個小時,難道我再花錢郵寄去作測試 ,就會不一樣嗎?後續呢?會退運費嗎?會換正常會吸水的嗎?都沒說...... 當然她們也沒說要我寄去,什麼都沒說, 只是要我拿去洗ㄧ洗,看有沒有改善不吸水的狀況, 我心想,我買三年了,妳以為我沒洗過嗎? 妳也幫幫忙勒! 我洗完、等乾後,再滴水在杯墊上...... 每15分鐘拍90秒,水一樣沒少過 我再傳影片過去,對方就已讀不回了 建議要買的人,若看到這篇文請三思, 雖然您買到的有很大的機率是正常的, 但換作我,這麼貴,品質又不穩,事後又只能已讀不回的業者, 不管她的任何商品,我都不會再買只會包裝的東西! 以下是對話紀錄: http://i.imgur.com/uXaZWEh.jpg
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aortic: 不是店家太不聰明就是瑕疵率實在太高無力處理 05/09 22:32
iefmi: 我覺得兩者都有耶!從來也沒有期待她賠,原本只是想反應一 05/09 23:55
iefmi: 下,但自她不回後,這種處理態度真不像是狂開店的人,剛goo 05/09 23:56
iefmi: gle了一下,本東、撥撥橘、灰灰、chinlun等品牌名或店名, 05/09 23:56
iefmi: 都是屬於同一個人的,她收留很多貓,偶爾寫些貓的故事,每 05/09 23:56
iefmi: 個店名也都是取貓的名字,代表她對牠們的重視............ 05/09 23:57
iefmi: 弄的很文青,因為兩個杯墊把自己的名字弄臭,唉,我曾在本 05/09 23:57
iefmi: 東買過一個很小的杯子,大概喝2口水就沒了的大小,買的當下 05/09 23:57
iefmi: 不知道杯子原來是日本牌子,花了590元,後來在露天發現一 05/09 23:58
iefmi: 個290元的時候,我知道各店家的成本不同、店租也不同,總 05/09 23:58
iefmi: 之,買她們的東西請多上網作功課,免得花了錢才後悔不已 >< 05/09 23:58
aortic: 這種不夠實在的假文創還真不少:( 05/10 01:09
sharkimage: 誇張 我收到的贈品都比這個還會吸水 05/10 22:56
colaer: 小七集點贈品都應這個吧 05/11 09:43
iefmi: 樓上三位講的真好,不過目前打著文創真的就能騙到ㄧ些錢, 05/11 15:10
iefmi: ㄧ開始錢砸下去加行銷就會出名,現在想想本東就是那樣..... 05/11 15:10
peine: 這種東西去鶯歌老街,一個不用100...雖然樣式不同,但我買 05/12 02:26
peine: 好幾個都超吸水的 05/12 02:27
對對對,我就是看到那種不用100的超吸水 才知道我的吸水杯墊是個笑話
fireflyyen: 去過薰衣草森林買過類似的,也很吸水.. 05/12 09:04
albb0920: 是說買開口保溫杯之後,就再也不需要什麼杯墊了 05/12 15:13
whoisanky: 看對話她有說你可以帶去給他們 她們在帶去給廠商測試 05/12 21:37
whoisanky: 其實我覺得你如果想換想退錢 你就跟他們直說 05/12 21:37
whoisanky: 我看你的留言感覺你也只是單純抱怨 她不懂你的抱怨背後 05/12 21:38
whoisanky: 希望她怎麼做 你可以跟她說你的訴求 05/12 21:40
whoisanky: 至於文創是不是騙錢 你說西瓜圖案有啥特別 杯墊到處有 05/12 21:41
whoisanky: 但是把西瓜圖案作到杯墊上 就是人家的創意跟工了 05/12 21:43
whoisanky: 以前我做餐飲的時候 有個客人跟我同事反應杯子裡有小蟲 05/12 21:49
whoisanky: 同事說那要不要在作一杯給他 他說不用 後來下班後隔天 05/12 21:49
whoisanky: 那個客人就在美食網留言說我們店很髒有蟲員工還擺臉色 05/12 21:50
whoisanky: 不處理= = 有時候真的不知道客人說"我只是想抱怨一下" 05/12 21:51
whoisanky: 的用意是讓我們以後要改進 還是暗示我們要主動談賠錢 05/12 21:51
whoisanky: 反覆看了幾次你們的對話 在你一開始抱怨的時候 05/12 21:58
whoisanky: 對方測試他們現有的可以吸 並表示是第一次聽到不能吸水 05/12 21:59
whoisanky: 有跟你抱歉 也提出可以帶去店裡 然後你回應他們不方便 05/12 21:59
whoisanky: 後面就都是測試影片了 如果是我其實也不知道要回什麼 05/12 22:01
whoisanky: 在店家角度只有你們買的有問題 而且還是三年前的 05/12 22:03
whoisanky: 然後你們也沒提是否用寄回的方式 兩邊都不知道對方要啥 05/12 22:03
whoisanky: 所以結果當然就是對方沒說出你們想要的話 你失望了 05/12 22:11
aortic: [西瓜圖案有啥特別...騙錢]這是你紮的稻草人,沒人這樣說 05/12 23:20
aortic: 如果我是店家,發現產品有明顯瑕疵的可能且顧客又不方便 05/12 23:22
aortic: 親自送產品過來該怎麼辦?當然主動提出解決辦法跟顧客討論 05/12 23:24
aortic: 是否可行。瑕疵這麼明顯,難道還要等顧客提解決辦法嗎? 05/12 23:25
whoisanky: 重點是顧客又沒說她要退或換 他只是來抱怨的 05/12 23:29
whoisanky: 我是店家 我店裡的都沒事 你用三年的有事 那我能作的 05/12 23:29
whoisanky: 除了下次出貨前再多測試一次以外 就只能道歉(他也做了 05/12 23:29
whoisanky: 而且原PO自己說她也只是想反應一下 那確實反映到了 05/12 23:31
whoisanky: 對方也知道了 然後呢= =? 05/12 23:31
whoisanky: 因為沒有主動問要不要退換 原PO也不提 就變成逃避了= = 05/12 23:35
我住台中,為了一個杯墊還跑到高雄或她配合的廠商所在位置作測試, then?換一個給我或退錢,就皆大歡喜嗎?當然沒有呀 對方說:我們現在的東西都好好的呀、妳要不嘛就拿來我們測試看看 我心裡感受是:蛤?那麼遠,我怎麼可能跑去 況且店家沒想要退或換,我也沒說我想跑到高雄去退或換 我們兩方就叫逃避嗎? 我也不是用三年就有事,而是東西根本沒有吸過水呀 我想在版上表達的是, 本東倉庫與灰灰商店在高雄駁二,蠻多人都會特地跑去, 賣的不少是所謂李瑾倫工作室設計的商品, 搭配一些日本或國外進口的文具商品, 整間店要營造出的氛圍跟走向,當然造就裡面商品的價格, 感覺價錢合理或高當然都因人而異 有些人,像我就是,當初看到裡面的商品自己的抵抗力都不高 很多東西都蠻喜歡的 但買了以後才發現沒有實用性或根本用不到 當然這也是我自己的問題 不過若是以為會很實用,結果根本不能用 我希望花了錢它不要就此被遺棄,我才一直用到現在 還花了時間又去反應抱怨一下的東西 大家能因為我講出來了,買的時候多注意一下而已 別像我很喜歡文創的東西,明明感覺不太便宜,卻心一狠買了... 上班時每次大家訂飲料 我喝到一半看到杯墊都會罵我自己是白癡,買這什麼鳥東西 還因為很遠,以後想買不容易,一次買了2個 結果我這輩子,應該不會再踏進去本東了 >"< 不是消費者最大,但我希望我買的開心用的也開心~ 如此而已 也希望大家都是! 希望有回答到你的然後呢
aortic: 若我是店家,此商品良率超高。我請她寄回檢視,若看不出 05/12 23:38
aortic: 任何可疑因素,馬上無償更換寄回並在fb交代此案處理方式。 05/12 23:38
aortic: 這交易會虧損嗎?相信不會,且有建立信用的效果 05/12 23:38
A大,你懂我~~~ 讓我很感動 你講的句句是我的心聲 她若是這樣跟我說,我也會很開心 不是因為可以退錢還是換貨之類的 也不是說他有多重視消費者 而是代表“設計師”真的將每個自己的商品都當作自己的孩子 愛惜自己的羽毛和名字 而不是因為很喜歡畫畫或收養流浪動物 就用這種行銷自己、行銷良善的方式,增加文創的商業利益 當然這樣沒什麼對錯,因為多數的商業行為都是如此 只是我開始時看著她的經常行銷的文案,又特別安排那是高雄必去的景點 到東西不能用才突然間想通是這樣,我個人不喜歡而已 很謝謝你講出我的想法,這事不是一定要用在我身上我才覺得甘願, 我也很感謝店家讓我能看清一些什麼,不會盲從
whoisanky: 那就只能說這家店的老闆不會做生意 不會講話 不知變通 05/12 23:39
aortic: 說不定良率有問題啊。只好能混就混也不一定XD 05/12 23:41
umamu: 買了三年...... 05/17 22:10
umamu: 滷肉飯25元 豬排飯200元 都豬肉和米 幹嘛要吃貴的? 05/17 22:12
真的!!!你第二句講了我的心聲 我甚至覺得都三年了我還去抱怨,我真是太閒了我 → whoisanky: 聽說鬍鬚張還要漲價5元 超崩潰 05/17 22:15
satan2619: 我也覺得你只是純抱怨……然後呢?要說啊!不要不好意 05/25 22:19
satan2619: 思www 05/25 22:19
iamsosad: 到底想要幹嘛?想要賠償??誰知道你在想什麼,都三年了 05/26 13:01
mingbayf: 不會直說嗎 05/29 11:40
樓上三位大大,你們想聽到什麼我直說什麼? 噓 tunaya77: 真的很想噓 感覺同w大 買三年的東西要退貨換貨在鑑賞期 07/20 05:38
tunaya77: 就該做了 三年後突然跟店家這樣抱怨 他還有禮貌的回覆你 07/20 05:38
tunaya77: 已經很好了 完全不懂你想幹嘛== 07/20 05:38
T大,多噓點沒關係 你現在不懂沒關係,這事總是會遇到的 ※ 編輯: iefmi (125.227.220.85), 07/03/2017 10:34:01