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一、店名: 聯想筆電台北維修處 二、地點: 台北市忠孝東路四段 270 號 3 樓之 2 (時代美孚大樓) 三、時間: 1018/03/26 四、我的問題: 其實原本想PO抱怨,但我想問問有沒有人有同樣的問題。 我的聯想筆電螢幕轉軸斷裂,但卻說這算是外觀,所以無法保固,這樣合理嗎@@? https://imgur.com/a/vYcaQ https://imgur.com/a/FIQtL https://imgur.com/a/XqigL 其實去年五月就曾經螢幕故障而維修過,之後一直放在家中,很少使用。 前幾個月覺得怎麼打開螢幕都有聲音,我以為只是不順,後來才發現是轉軸有問題。 但因為很少用,而且平日也比較晚下班就一直沒去修。 這陣子比較有空,而且發現快過保就趕緊提早下班拿去報修。 但服務人員看了一下就說這可能算是外觀問題,不在保固內。 說拍照幫我送件看看,機器要我拿回去。 隔天就接到通知說無法保固要自費。 但我想這種轉軸應該是內部零件的問題@@"怎麼會算在外觀呢? 不曉得有沒有人有類似的經驗? 五、備註: 如果有違反版規之處,請提醒我,我會修改或刪文,謝謝^^" 六、版權宣告:本文同意轉錄,但必須保留出處、作者,勿更動內容。 為講求完整性,內容以原始出處為準。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.150.222.126 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Anti-ramp/M.1522472503.A.FFF.html
snaketsai: 可能覺得你有人損? 03/31 13:58
snaketsai: 凸成這樣還滿明顯的,除非你有辦法證明它上一次維修 03/31 13:59
snaketsai: 組裝有問題,不然可能很難說服他這是自然損壞 03/31 14:00
snaketsai: 以前遇過別的牌子,也是維修後B面螢幕下方卡榫沒卡好凸 03/31 14:02
snaketsai: 一塊出來,當下直接退回去叫他重弄 03/31 14:02
sevenbear: 是不是人損我沒辦法提出證明...畢竟我說的對方也不見得 03/31 15:50
sevenbear: 採信。只是我外觀也沒撞到,而且都放在固定位置,這樣 03/31 15:51
sevenbear: 就壞了。品質真的不敢恭維。還是謝謝您的回覆歐^^ 03/31 15:52
snaketsai: 我是對台灣聯想維修沒期待XD 我是x1c第三代的用戶,其 03/31 18:47
snaketsai: 實機器本身是滿意的,因為需要到處帶著coding、塞在背 03/31 18:48
snaketsai: 包後面啪啪走,但是因為有時拿行李的人很粗暴亂摔 03/31 18:48
snaketsai: 我的B殼靠轉軸處外殼被摔到整個蹦開,但是機器依舊好好 03/31 18:49
snaketsai: 運作著。直到上次突然機器整個死掉,送去檢測說主板壞 03/31 18:50
snaketsai: 結果一修就修了快一個月Orz 對我來說是完全不能接受 03/31 18:50
snaketsai: 對我來說商務機快修是命脈,我沒機器可要借也很麻煩、 03/31 18:52
snaketsai: BYOD都要過IT認可,不能隨便拿一台出來 03/31 18:53
jokerken: N年前 SL400 加保三年 最後一個月 一樣的狀況 高雄建國 03/31 21:57
jokerken: 聯想 有出保 03/31 21:57
augutos1894: 除非像當年ASUS A8一票人斷轉軸 否則你這肯定算人為 04/19 20:54
augutos1894: 哪一家都一樣會這樣認定 不會出保的 04/19 20:55