看板 Anti-ramp 關於我們 聯絡資訊
一、店名: 拼車趣 機場接送 二、地點:台北 三、時間:2018.3~4月 四、此店「非好店」的原因:延誤接送,後續賠償客服無人理會! 五、事實經過:三月底去程,台北到桃園,在出發前一週留言拼車趣LINE客服修改 接送地址,要求重新發送確認接送簡訊均未發,出發當日果然出包 沒有車來接,要我先搭計程車去機場,後續再補給我車費以及退費 出發後告知回程地址同樣有變更,也請他們再發簡訊給我,依舊未發! 果然回程地址還是舊的,幸好司機有把我送回新地址。 先前客服答應退我這筆接送費以及補償我1200的計程車費用,只說會 在節後(清明節)給我答覆,之後line客服和email再也無人回應 (均呈現未讀),致電去公司也說會給我答覆,結果完全沒後續了。 強烈建議,機場接送以後不要搭這家的,即使他與台新有合作優惠 但這種服務出包和後續的客服真的令人感到害怕。 https://imgur.com/a/4EQ9O (接送出包) https://imgur.com/a/4CJCq (收據) https://imgur.com/a/6iRtP (要銀行帳戶,卻無後續) https://imgur.com/a/gQf4P (未讀未回) https://imgur.com/a/7hUui (用另一個帳號詢問立刻有人回應) 七、版權宣告:本文同意轉錄,但必須保留出處、作者,勿更動內容。 為講求完整性,內容以原始出處為準。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.115.132.190 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Anti-ramp/M.1523712763.A.AE6.html ※ 編輯: Diplexer (59.115.132.190), 04/14/2018 21:34:35
mp5good: 換個帳號就會回,好好笑 04/15 00:48
shiruru: 不讀不回大概就封鎖+刪除了吧 04/15 10:35
lion0208: 這種可能會有糾紛的補償是需要緊急處理的,說節後處理 04/15 12:26
lion0208: 就是想要拖了 04/15 12:26
Diplexer: 換帳號後繼續跟我說下週會回覆,八成又被封鎖了 04/15 21:50
almondchoco: 一定要用line嗎?沒有電話? 04/15 22:10
almondchoco: 給對方最後通牒再不退費就報警了 04/15 22:11
almondchoco: 我看他的fb很多人按怒卻沒有留言 應該有很多抱怨被 04/15 22:13
almondchoco: 隱藏 04/15 22:14
almondchoco: 直接打電話呢 02 2363 1580 04/15 22:14
Diplexer: 電話打過兩次了,都說會處理,然後沒下文。它們臉書會刪 04/16 00:22
Diplexer: 不利的留言沒錯!! 04/16 00:22
oowrasy: 直接寄存證信函過去? 04/16 15:14
Diplexer: 沒寄過存證信函耶。不過我比較想讓更多人知道這間機場接 04/16 22:30
Diplexer: 送不推薦避免有人再發生悲劇。 04/16 22:30
fu750: 拒搭!!! 04/17 23:36
Diplexer: 我也搭過不少家機接,這間客服真的有誇張(司機本身還OK) 04/18 14:09
Diplexer: 希望台新之後換一家配合了 04/18 14:10
myallmind: 這家老闆到處欠債連員工薪水都付不出來,找的合作司機 04/22 12:14
myallmind: 品質....嗯,他們會非常消極的隱藏FB留言沒錯XD 04/22 12:15
lapis1999: 推 04/22 18:49
Diplexer: 這種機場接送找的司機品質真的都不一。但客服差更可怕!! 04/23 10:56
回報一下最後這間公司的進度,終於在事件過了一個月後,千催促萬催促下退給我去程的 費用以及計程車的1200,也沒有額外的補償了(我也不奢求有啥額外補償)。 這篇文章歡迎轉貼給欲使用這間機場接送的朋友"參考",前後始末大致交代清楚,無誇大 也無隱藏,我不對廠商做任何更進一步的批判,大家看了心裡有數能判斷就好。 謝謝大家意見,以及私下站內信給我的兩位朋友~~ ※ 編輯: Diplexer (36.228.254.147), 04/24/2018 00:06:17
SpicyBear: 幫高調,這家真的扯 04/29 20:41
Diplexer: 謝謝,本來想PO到旅遊版提醒出國板友,但可能違反版規 04/30 12:39
※ 編輯: Diplexer (118.163.110.208), 04/30/2018 12:39:36
ssiidd: 幫高調 05/27 18:06
mamajustgo: 感謝分享 好誇張 06/02 01:37
Diplexer: Lifeismoney看板 搜尋關鍵字也可以發現一堆反推文~ 06/03 21:19
pavacana: 這間有上過新聞 07/11 19:50