[抱怨] 蝦皮 標示不符搬政府規定 p14374

[YINGLANG (秋意)]

一、店名：

    蝦皮 悠時窗藝寢具館 ps14374

二、地點：

    https://shopee.tw/ps14374

三、時間：

    2018/08/29

四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕

    賣場標55cm大坐墊，送來包裝寫52cm，

    「政府規定就是誤差值」「5%內是允許的」 => 所以灌水個5%是可以的

    ( 但是賣家阿，52cm+5%也只有54.6 )
　


五、事實經過：

    賣場標示55cm
    https://i.imgur.com/bVs91w0.png

    包裝標示52cm
    https://i.imgur.com/edcd5tD.jpg

    左右抓鬆含飾邊，量起來就是只有52cm左右
    https://i.imgur.com/AIByaID.jpg

    跟賣家詢問是否送錯尺寸，貼出賣場與實品包裝圖片，賣家直接說含邊55沒錯，

    貼出實品測量圖片，答應退款，卻還要酸言酸語說買家擺都不擺，

    只好貼上全擺的照片(事後也補上椅子的尺寸證明)，

    硬生生少了超過一個成年男子腳掌寬。


    反映賣家不應小墊硬要標示大墊，

    賣家仍堅持自己的賣場標示是合理合法。


後續:賣家已道歉並答應退款


六、備註：

討論時的對話節錄
https://i.imgur.com/Amm5ooG.png 買家詢問是否寄錯
https://i.imgur.com/5oYMN4F.png 賣家表示說的很清楚含邊會超過包裝標示3公分
https://i.imgur.com/DuCl2hc.png 買家貼實品圖詢問怎麼可能
https://i.imgur.com/JZwDoB2.png 賣家對尺寸標示不實避重就輕
https://i.imgur.com/y9BZzCo.png 賣家答應退貨後酸言酸語
https://i.imgur.com/Y13ATJa.png 買家貼實品圖表示有嘗試，賣家不須找碴
https://i.imgur.com/S95THfX.jpg (*)補充實品圖，不但有縫隙，還很大
https://i.imgur.com/1ZG0hky.jpg (*)補充椅子一個位置55公分，縫隙不應這麼大

---------賣家同意退款，但買家認為賣家標示不實在先，不該這種口氣--------

https://i.imgur.com/7z1CF8w.png 賣家表示賣場描述與產品包裝不符並非標示不實
https://i.imgur.com/iolblUD.png 對包裝灌水5%是允許的


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※ 編輯: YINGLANG (1.171.147.218), 08/29/2018 20:52:33
→ YINGLANG: https://i.imgur.com/NaRE3r9.jpg 賣家一直說他量54cm
推 ce889: 從塑膠袋多出來那個角開始量wwww
→ sondbe: 不評論 誤差正負5%多 尤其玩偶枕頭類
推 zanmarouga: 誤差容許是指實物跟包裝標示吧... 包裝標52賣場寫55根
→ zanmarouga: 本刻意...
→ YINGLANG: 同意z大，誤差正負5%多幹嘛不賣場標52就好
推 windswith68: 其實誤差底線應該要用55*0.95=52.25算(雖然還是不足
推 whoisanky: 包裝都寫52 他寫55？XD
推 doghouse: 包裝有寫尺寸還自己灌水...這個好笑
推 AnanP: 5% 2.75公分啊。 硬生生還是差了3公分欸
推 whoisanky: 每次看到+-% 一定只有少沒有多
推 abcccbbs: 包裝都寫52了  哈哈  賣家這邏輯有夠特別
推 bigmod: 你付錢也自動95折啊！
→ bigmod: 5%誤差範圍內
→ YINGLANG: 免費送我都沒用啊(無敵白眼
推 greg7575: 就契約不合
→ greg7575: 退貨應該
推 raviyen: 走爭議退款
推 qbaow: 貨品標規格52cm，廣告55cm已經浮誇超過5%了耶 自打嘴巴?
→ YINGLANG: 已退已退 謝謝大家
→ YINGLANG: 要不是明明證據確鑿賣家還振振有詞  我也不想發這麼長文
推 jojo87: 不只不誠實 數學還不好XD 還在那5%誤差範圍內
推 lapis1999: 包裝寫52，他說55，這是騙人吧
→ YINGLANG: 可惜賣家說謊頂多退錢  他可以繼續騙千千萬萬個
→ lion0208: 比較好奇這個案例是否構成詐欺
推 NaTaO3: 真的是 欠告 兩光賣家
噓 NaTaO3: 這種尺吋講明的 那來的5趴誤差
推 horard: 誤差是加減有 但三個都下限時就有問題